هندسة قابلية الاستخدام

[كوكيل]

ملخص ورشة عمل هندسة قابلية الاستخدام أطرحها بين أيديكم للاستفادة:


نقاط الدورة:
- تحسين قابلية استخدام الأنظمة بالاستعانة بعلم النفس مثلا.
- إجراء اختبارات مرحلية للتصاميم.
- تعبر عن واجهة وتجربة المستخدم.
- يجب أن يكون تفاعل المستخدم مع التصميم بطريقة سهلة وممتعة وطبيعية وبديهية حسب المعايير.

استدلالات قابلية الاستخدام:
- رؤية حالة النظام ( KPI)
- مدى التطابق بين الأنظمة المصصمة مع العالم الحقيقي.
- معرفة قدرة المستخدم على التحكم وحرية استخدام النظام.
- الاتساق وتطبيق المعايير.
- تجنب الأخطاء.
- التعرف بدلا من إعادة التفكير.
- المرونة وكفاءة الاستخدام.
- تصميم جمالي وبسيط.
- مساعدة المستخدمين على التعرف على الأخطاء وتشخيصها والتعافي منها.
- تقديم الدعم والتوثيق.






طرق قياس قابلية الاستخدام:
- اختبار قابلية الاستخدام غير الخاضع للإشراف.
- مجموعات التركيز (عصف ذهني جماعي).
- اختبار بيتا
- اختبار خيارين.
- الدراسة الاستقصائية (الاستبيان).

توصيات:
- النظر إلى المشاريع من أكثر من بعد (كهدف وخدمة وكنظام متكامل في واجهة المستخدم).
- التصميم البديهي وسهولة الاستخدام.
- مدى سهولة التعلم وتفاعل المستخدم.
- تقديم خدمات ذات كفاءة وقابلة للقياس.
- مبدء الحفاوة بعد انجاز المعاملة.
- رضا العميل.
- تعليمات الاستخدام والمرحلة التي وصلها.
- معرفة الأخطاء وطرق حلها (خطأ المستخدم أو النظام).
- تقديم طرق مختصرة في خطوات المعاملات.
- إظهار عوامل جذب (حجم وموقع...).
- مقارنة كفاءة المستخدم مع كفاءة النظام.
- تعليمات المساعد وقنوات التواصل.
- معرفة حاجيات المستخدم النهائي.
- التخطيط المتواصل.
- التحديث والتطوير المستمرين.


بالتوفيق

[أم النور99]

جميل جدا بالتوفيق

[كوكيل]

جميل جدا بالتوفيق

الأجمل مروركم الكريم

[الأمبراطورية]

جميل ..

[كوكيل]

جميل ..

الأجمل مروركم الميمون

[سمائلي 2020]

- تعليمات الاستخدام والمرحلة التي وصلها.
- معرفة الأخطاء وطرق حلها (خطأ المستخدم أو النظام).
- تقديم طرق مختصرة في خطوات المعاملات.
- إظهار عوامل جذب (حجم وموقع...).
- مقارنة كفاءة المستخدم مع كفاءة النظام.
- تعليمات المساعد وقنوات التواصل.
- معرفة حاجيات المستخدم النهائي.
- التخطيط المتواصل.
- التحديث والتطوير المستمرين.

نقاط جدا جميلة ومنها الاستفادة

دمتم بود