رد وزارة التجاره والصناعة على موضوع "رسالة إلى معالي الدكتور علي بن مسعود السنيدي وزير التجاره"

[سعود بن سليمان]

متـابعـة لما طـــرح في سبلة عمـــان بشـــأن مـــوضـــوع رسالة إلى معالي الدكتور علي بن مسعود السنيدي وزير التجارة والصناعة… معاليك تعبنا من هذا الوضع.



بالرابط:

http://avb.s-oman.net/showthread.php?t=2261780

تود الوزارة أن تتقدم بالشكر الجزيل لطارح الموضوع على الطرح
الراقي والذي يدل على رغبة المستثمرين بتطوير الخدمات التي تقدمها الوزارة ، كما أننا نرحب بكافة الاستفسارات والملاحظات البناءة ، وفي ما يخص الملاحظات التي طرحها صاحب الموضوع تود الوزارة أن تؤكد بأنها تسعى جاهدة إلى تبسيط وتسهيل كافة الخدمات وخاصة الخدمات المقدمة عبر دائرة خدمات المستثمرين والمحطة الواحدة من خلال مشروع التطوير الشامل لخدمات المحطة الواحدة ، وكما تعلمون فقد أعلنت الوزارة مؤخرا عن تدشين البوابة الالكترونية ( استثمر بسهولة ) والتي تحتوي على العديد من الخدمات الالكترونية الذاتية ، حيث اصبح بإمكان المستثمر أن ينهي معاملاته التجارية التي تم تدشينها في النسخة الأولى للبوابة من خلال الدخول لبوابة استثمر بسهولة أو من خلال تحميل تطبيق الهواتف الذكية لأنظمة IOS وأندرويد تحت مسمى( Invest Easy ) ، كما يمكن أن ينهي كافة معاملاته التجارية من خلال مكاتب سند ومكاتب المحاماة المنتشرة في جميع محافظات السلطنة .

كما تود الوزارة أن تبين لكافة المستثمرين بأنها ماضية في تحويل كافة معاملاتها إلى معاملات إلكترونية ذاتية ، حيث إن بوابة استثمر بسهولة تحتوي حاليا على العديد من الخدمات مثل :

-حجز اسم تجاري

-التحقق من تواجد العلامة التجارية

-تجديد حجز اسم تجاري

-الاستفسار عن حالة الطلب

-تجديد السجل التجاري

-البحث في قوائم الشركات

-طلب شهادات موقعة رقميا مثل :

شهادة حجز اسم تجاري

شهادة إلى من يهمه الامر

شهادة سجل تجاري

على أن يتم إضافة خدمات إلكترونية جديدة تباعا ، والهدف من ذلك التسهيل على المستثمر وجعله قادرا على إنهاء معاملته التجارية من أي مكان وفي أي وقت .

ومما ذكر أعلاه فأننا نأمل بأن تساهم البوابة الإلكترونية من تقليل الزحام وتوفر المواقف وإنجاز المعاملات بشكل أسرع ، كما أن الوزارة قد عملت على فتح منافذ لتخليص المعاملات في منطقة الرسيل الصناعية ومنطقة الدقم الاقتصادية والعمل جاري لعمل محطة واحدة في محافظة ظفار .

ولقد وقعت الوزارة في وقت سابق اتفاقية الخدمات التجارية الإلكترونية مع اكثر من 200 مكتب من مكاتب سند ومكاتب المحاماة ، والتي تنتشر في كل محافظات السلطنة وتعمل على فترتين لتساهم في تخليص المعاملات التجارية للمستثمرين وهذا ايضا سوف يعمل على تقليل الزحام في مبنى الوزارة .



وفي ما يخص المخالفات التي قد ترتكبها بعض مكاتب سند فإن الوزارة قد وضعت نافذة إلكترونية في بوابة استثمر بسهولة لتقديم الشكاوي والملاحظات والمقترحات ، كما يمكن للمستثمر أن يتقدم بشكوى لصندوق الرفد ، وفي حالة ورد إلينا أو إلى صندوق الرفد بلاغ عن سوء استخدام لهذه المعاملات من قبل احد المكاتب فإن الوزارة سوف تعمل على اتخاذ الاجراءات اللازمة تجاه هذا المكتب بعد التأكد من صحة المعلومة .

وحول ملاحظتكم بعدم وجود مكان مخصص للنساء فإننا نود إفادتكم بأنه يوجد مكان مخصص للنساء في مبنى خدمات المستثمرين، وهناك خطة لإعادة تصميم مكاتب المحطة الواحدة ومبنى خدمات المستثمرين ومن المؤمل بأن يتم تنفيذه قريبا .

أما في ما يخص عدم توفر دورات للمياه في مبنى خدمات المستثمرين فإن الوزارة تود أن توضح بأن هذا المبنى يعتبر ضمن نطاق مبنى الوزارة ، ويوجد في الطابق الارضي عدد جيد من دورات المياه للنساء والرجال كل على حده.

وتدعو الوزارة كافة المستثمرين إلى استخدام الخدمات الإلكترونية المتاحة على البوابة ، وفي حالة وجود أي استفسار أو ملاحظة يمكنكم التواصل معنا مباشرة من عبر الموقع الإلكتروني www.business.gov.omأو البريد الالكتروني [email protected]أو الاتصال على الرقم 24817210 .


والله ولي التوفيق

[سعود بن سليمان]

نقدر ونثمن رد وزارة التجارة الصناعه ومتابعتهم المواضيع والمقترحات والانتقادات التي تهم الصالح العام ونشكر متابعة معالي الدكتور علي بن مسعود السنيدي الشخصيه لما يهم المصلحه العامه ولرقي وزارته الموقرة.

فائق التقدير،،