هل يتحمل المواطن فاتورة الكهرباء فوق طاقته بخطأ من شركة الكهرباء وما هو الحل؟

**راع الصوع** · 26/04/2014 10:44 AM

تفاجئت بفاتورة الكهرباء مال شهر فبراير 2014م المبلغ واصل 1300 ريال والعادة لا تزيد عن 30 ريال كل شهر ولما
أستفسرت من شركة التمويل قالو أن الفواتير السابقة مال سنتين كان تقديرية والآن قرائة ومجموع المبلغ 1300 بس أنت
كنت تدفع الفاتورة شهريآ ومجموع ما دفعته 800 ريال وباقي 500 ريال أنا أحتجيت أن الخطأ ما أتحمله ولم يخبرني أحد
أن قرائة العداد كانت تقديرية وقدمت شكوى لشركة مسقط للكهرباء وبعده ما جاني رد.

والآن من يتحمل المسؤلية وماهو رأيكم في هذه الحالة

**بايعنها ومظلوم** · 26/04/2014 10:48 AM

الله يعينك ،، كثير تصير

**7moooodi** · 26/04/2014 10:58 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...

الله يكون في عونك، اذا فعلا القراءة صحيحة والمبلغ صحيح فبتدفع في النهاية، لكن تأكد كيف توزيع المبلغ عالأشهر يحث ما تدفع التسعيرة الأكبر خلال شهر واحد اذا تعدا استهلاكك التسعيرة الصغرى ...

لتلافي مثل هالمشاكل مستقبلا دائما يفضل تسجل قراءة العداد وحدك بشكل شهري قبل ما تدفع عشان تتجنب صدعة الراس هذي ...

تحياتي ...

**بايعنها ومظلوم** · 26/04/2014 11:05 AM

فيه مره فاتوره الماي وصلت ٢٥٠ في شهر واحد بشقه صغيره ،، اقولهم لو الماي مفتوح ٢٤ ساعه ما بتجي هذا المبلغ ،، اخر شي بتعمل تسويه للمبلغ

**عبدالله1** · 26/04/2014 11:09 AM

أرسل أصلا بواسطة بايعنها ومظلوم

فيه مره فاتوره الماي وصلت ٢٥٠ في شهر واحد بشقه صغيره ،، اقولهم لو الماي مفتوح ٢٤ ساعه ما بتجي هذا المبلغ ،، اخر شي بتعمل تسويه للمبلغ

لو الماي مفتوح 24 ساعة بتوصل اكثر من هذا المبلغ بكثير فتسعيرة الماء مرتفعة بيستين لكل غالون واحد يعني خزان 600غالون يكلفك ريال ومئتي بيسة

**عبدالله1** · 26/04/2014 11:14 AM

على المستهلك ان يحمي نفسه بنفسه عندما يرى ان قارىء العداد لم يحظر لاخذ القراءة لشهور عديدة ويجد الفاتورة معلقة عند الباب فهذا معناه ان القاريء يحظر ولكنه يجد البيت مقفولا ففي هذه الحالة ليس امام القاريء الا ان يضع قراءة تقريبية وهنا على المستهلك ان يبادر بتسجيل القراءة الحقيقية وان يسلمها للشركة ويستخرج الفاتورة

**بايعنها ومظلوم** · 26/04/2014 11:20 AM

أرسل أصلا بواسطة عبدالله1

لو الماي مفتوح 24 ساعة بتوصل اكثر من هذا المبلغ بكثير فتسعيرة الماء مرتفعة بيستين لكل غالون واحد يعني خزان 600غالون يكلفك ريال ومئتي بيسة

شقه صغيره وخزان صغير ،، مستحيل توصل هذه التسعريه ،، في ناس تسقى يوميا المزارع وما يجي هذا المبلغ

**nando2nana** · 26/04/2014 11:37 AM

اخوي نحنا صادفنا نفس مشكله واغلب سكان معبيله كذا جاتنا فاتوره فبراير 600 ريال وعندنا فواتير ع اساس ندفع شهريا ولما رحنا نشتكي عطونا 10 ايام ننتظر وبيردو علينا ولما ردو علينا قالو ع اساس فاتوره مال سنتين ماضيتين كانت تصرف بقراءه تقديريه قلنالهم احنا ندفع شهريا او شهر بعد شهر قال لا وكذا لازم تدفعو اهم شي حطو لنا مبلغ 300 قالو انتو تحملو سنه وهما يتحملو سنه وصار مبلغ 300 قلنالهم نروح نشتكي لهيئة كهرباء والمياه ايش ذنبنا احنا اذا تأخذو قراءة تقديديه وليش احنا نتحمل غلطكم ورغم انا احنا خدفع شهريا واستهلاكنا ما يتعدى 30 ريال في شهر فاجئنا موظف برده بأن حتى لو تروح تشتكي الهيئه ما شي فايده اصلا هما الي مسوين هالقانون اوين اذا خذو من عندك قراءه تقديريه ل12 شهر واقل فملزوم تدفع المبالغ التي ترتب عليك واذا خذو عنك قراءه تقديريه ل12 شهر واكثر مثال سنتين او ثلاث سنوات انته في هذه حاله يحسبولك مبلغ اخر 12 شهر وشركه تتحمل باقي سنوات والاشهر

ما دام الهيئه التي من مفترض تكون في صف المشتركين هي من انشئ قانون هكذا فهنا يتوقف الشكوى وما نقول الا الشكوى لغير الله مذله صرنا نتحمل اخطاء غيرنا

للعلم اتصلت في حماية المستهلك قالو ما عندنا صلاحيه لان في جهة مختصه بشكاوي الكهرباء والماء وهي هيئة الكهرباء والماء

ما نقول غير حسبي الله ونعم الوكيل

**راع الصوع** · 26/04/2014 12:07 PM

أرسل أصلا بواسطة بايعنها ومظلوم

الله يعينك ،، كثير تصير

الله يعين الجميع
شكرآ

**راع الصوع** · 26/04/2014 12:09 PM

أرسل أصلا بواسطة 7moooodi

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...

الله يكون في عونك، اذا فعلا القراءة صحيحة والمبلغ صحيح فبتدفع في النهاية، لكن تأكد كيف توزيع المبلغ عالأشهر يحث ما تدفع التسعيرة الأكبر خلال شهر واحد اذا تعدا استهلاكك التسعيرة الصغرى ...

لتلافي مثل هالمشاكل مستقبلا دائما يفضل تسجل قراءة العداد وحدك بشكل شهري قبل ما تدفع عشان تتجنب صدعة الراس هذي ...

تحياتي ...

ما كان عندي فكرة أنهم ما يسجلو قرائة العداد

**راع الصوع** · 26/04/2014 12:09 PM

أرسل أصلا بواسطة 7moooodi

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...

الله يكون في عونك، اذا فعلا القراءة صحيحة والمبلغ صحيح فبتدفع في النهاية، لكن تأكد كيف توزيع المبلغ عالأشهر يحث ما تدفع التسعيرة الأكبر خلال شهر واحد اذا تعدا استهلاكك التسعيرة الصغرى ...

لتلافي مثل هالمشاكل مستقبلا دائما يفضل تسجل قراءة العداد وحدك بشكل شهري قبل ما تدفع عشان تتجنب صدعة الراس هذي ...

تحياتي ...

ما كان عندي فكرة أنهم ما يسجلو قرائة العداد

**راع الصوع** · 26/04/2014 12:11 PM

أرسل أصلا بواسطة عبدالله1

على المستهلك ان يحمي نفسه بنفسه عندما يرى ان قارىء العداد لم يحظر لاخذ القراءة لشهور عديدة ويجد الفاتورة معلقة عند الباب فهذا معناه ان القاريء يحظر ولكنه يجد البيت مقفولا ففي هذه الحالة ليس امام القاريء الا ان يضع قراءة تقريبية وهنا على المستهلك ان يبادر بتسجيل القراءة الحقيقية وان يسلمها للشركة ويستخرج الفاتورة

ما يخلو فاتورة على الباب دائمآ أطلع نسخة من شركة الأستثمار

**راع الصوع** · 26/04/2014 12:14 PM

أرسل أصلا بواسطة nando2nana

اخوي نحنا صادفنا نفس مشكله واغلب سكان معبيله كذا جاتنا فاتوره فبراير 600 ريال وعندنا فواتير ع اساس ندفع شهريا ولما رحنا نشتكي عطونا 10 ايام ننتظر وبيردو علينا ولما ردو علينا قالو ع اساس فاتوره مال سنتين ماضيتين كانت تصرف بقراءه تقديريه قلنالهم احنا ندفع شهريا او شهر بعد شهر قال لا وكذا لازم تدفعو اهم شي حطو لنا مبلغ 300 قالو انتو تحملو سنه وهما يتحملو سنه وصار مبلغ 300 قلنالهم نروح نشتكي لهيئة كهرباء والمياه ايش ذنبنا احنا اذا تأخذو قراءة تقديديه وليش احنا نتحمل غلطكم ورغم انا احنا خدفع شهريا واستهلاكنا ما يتعدى 30 ريال في شهر فاجئنا موظف برده بأن حتى لو تروح تشتكي الهيئه ما شي فايده اصلا هما الي مسوين هالقانون اوين اذا خذو من عندك قراءه تقديريه ل12 شهر واقل فملزوم تدفع المبالغ التي ترتب عليك واذا خذو عنك قراءه تقديريه ل12 شهر واكثر مثال سنتين او ثلاث سنوات انته في هذه حاله يحسبولك مبلغ اخر 12 شهر وشركه تتحمل باقي سنوات والاشهر

ما دام الهيئه التي من مفترض تكون في صف المشتركين هي من انشئ قانون هكذا فهنا يتوقف الشكوى وما نقول الا الشكوى لغير الله مذله صرنا نتحمل اخطاء غيرنا

للعلم اتصلت في حماية المستهلك قالو ما عندنا صلاحيه لان في جهة مختصه بشكاوي الكهرباء والماء وهي هيئة الكهرباء والماء

ما نقول غير حسبي الله ونعم الوكيل

هذا ما حصل اخي فعلآ كلامك صحيح حتى انا اتصلت بحماية المستهلك وقالو ما لهم دخل ودلوني بالهيئة العامة للكهرباء

**تحياتي لكم** · 26/04/2014 01:02 PM

في النهاية ياسيدي الكريم بتكون التسوية اذا كان لك مبلغ متبقي لديهم بيقولوا لك سنقتطعه من استهلاكك المقبل بما اظن ما بيرجعوا لك فلوسك القاعدة الموجودة لديهم اي مبلغ يوصل ما يرد الى صاحبه بنعطيه عنه استهلاك

**SAMISUR** · 26/04/2014 01:12 PM

انا فاتورتي الماي كانت 107000 واستهلكت لشهر واحد 3000،وحده يعني 110000
ﻻكن جماعة الفواتير سجلوها لي 163000 بالغلط....رحت مكتب تحصيل الفواتير قالولي بكل اريحيه صور العداد ....
وقمت وصورت العداد ......كنت راح في السابق 32 ريال والان بعد التصحيح 3 ريال ....

**سفير الحوقين زوزو** · 26/04/2014 02:17 PM

متابع

**اصلي من الذهب** · 26/04/2014 03:14 PM

من يحمي المواطن من البنوك
من يحمي المواطن من شركات الكهرباء والمياه
من يحمي المواطن من شركات الاتصالات
من يحمي المواطن من ومن ومن ومن

لك الله يا وطن لك الله يا المواطن

**الحكيم لقمان** · 26/04/2014 03:25 PM

أرسل أصلا بواسطة اصلي من الذهب

من يحمي المواطن من البنوك
من يحمي المواطن من شركات الكهرباء والمياه
من يحمي المواطن من شركات الاتصالات
من يحمي المواطن من ومن ومن ومن

لك الله يا وطن لك الله يا المواطن

نعم لك الله ياوطن ...
المواطن المسكين ماذا يفعل اين يذهب هل هناك من يحميه في هذا الوطن ..
كثرت الشركات التي تنهب بدون رحمه وبدون حساب ...
يارب رحمتك يارب رحمتك ...

**z11v11z** · 26/04/2014 04:01 PM

حسبي الله لا إله إلا هو عليه توكلت وهو رب العرش العظيم سبحان الله الحمد لله حمدا كثيرا طيبا مباركا فيه‎ ‎.

**shinystarr** · 26/04/2014 04:10 PM

اقوم بنفسي شهريا بقراءة العداد والذهاب لمقر الشركة لتسجيل القراءة .. كهربا وماء

**راع الصوع** · 27/04/2014 05:30 PM

اليوم رحت أدفع فتورة الهاتف والأنترنت والماء قلت ادفع 50 ريال من فاتورة الكهرباء
لأنه ما جاني رد من شركة مسقط للكهرباء عن الشكوى التي قدمتها عن رفع قيمة فاتورة الكهرباء الخيالي
عن شهر فبراير ويساورني القلق عن يقطعو خط الكهرباء في هذا الحر ولكن تفاجئت والحمدلله أن المبلغ خفظ
من 550 ريال الى 280 ريال فدفعت 50 ريال وسوف أقسط المبلغ كل شهر 50 ريال حتى أسدد كل المبلغ.

شكرآ لكم واتمنى من المشرفين غلق الموضوع.

**الحكيم لقمان** · 28/04/2014 05:38 AM

أرسل أصلا بواسطة راع الصوع

اليوم رحت أدفع فتورة الهاتف والأنترنت والماء قلت ادفع 50 ريال من فاتورة الكهرباء
لأنه ما جاني رد من شركة مسقط للكهرباء عن الشكوى التي قدمتها عن رفع قيمة فاتورة الكهرباء الخيالي
عن شهر فبراير ويساورني القلق عن يقطعو خط الكهرباء في هذا الحر ولكن تفاجئت والحمدلله أن المبلغ خفظ
من 550 ريال الى 280 ريال فدفعت 50 ريال وسوف أقسط المبلغ كل شهر 50 ريال حتى أسدد كل المبلغ.

شكرآ لكم واتمنى من المشرفين غلق الموضوع.

الله يساعدك يااخي ...
حاول كل شهر ان تقراءة العداد والذهاب لمقر الشركة لتسجيل القراءة .. كهربا وماء ...
الله يحفظ عمان والله يحفظ السلطن قابوس بن سعيد سلطان عمان

**مستكرب حدي** · 28/04/2014 07:14 AM

شركه مسقط لتوزيع الكهرباء ما اعرف كيف يفكرو والله انا انتقلت ف بيتي الجديد بالمعبيله وكان تاريخ فتح الكهربه 4/2/2014 وقالو بتجيك الفاتوره بعد ثلاث اشهر لين السيستم يسجل القراءه وقلت انزين ما مشكله مع اني اروح كل اسبوع البلد المهم انا متابع القراءه اول بأول امس رحت اشوف الفاتوره وكاتب القراءه وصلت قالو ماشي فاتوره بعدها واحتمال يمكن تكمل سنه لين تجيك الفاتوره عن ابوه سنه يعني كيف سنه شو هالحال والله متخوف لا تجيني كثير حال من نروح ما اعرف

**موجود2011** · 28/04/2014 07:20 AM

السبب الرئيسي لعدم قراءة العدادات في شركات الكهرباء هو ضعف الراتب للموظف القاري حيث لا يتعدى راتبه 350 ريال ولا يصرف له علاوات ولا أوفر تايم والعمل متعب جدآ فالحراره والشمس ومن بيت ح بيت تدور
نرجو من الشركات أعادة النظر في الرواتب للقيام بالعمل الواجب

**ضاعن 2011** · 28/04/2014 07:25 AM

أنا عامل قائمة بالقرائة وتاريخ تسجيلها وتوقيع الموظف كل مرة يسلمني الفاتورة يسجل القرائة مال العداد ويوقع عليها و الأمور ضبط بعض الأحيان حتى أنا أدفع أكثر من المبلغ المطلوب و يرجعن في فاتورة الشهر ألي بعده والأمور ضبط

**7moooodi** · 28/04/2014 07:50 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...

متابعة القراءة وتسجيلها من قبل صاحب البيت بنفسه أمر مهم وضوروي ما بس عشان الواحد يتجنب اللي صار لصاحب الموضوع، ولكن أيضا ممكن يتجنب دفع مبالغ اضافية في حال القراءة المسجلة عند الشركة غير صحيحة أو التقديرية أكثر من استهلاكه الحقيقي ...

يعني تحمي نفسك انك تدفع أقل من المبلغ الحقيقي وتتراكم المبالغ عليك في النهاية مثل صاحب الموضوع، وأيضا تحمي نفسك انك تدفع أكثر من اللازم ويتراكم المبلغ عند الشركة بدون أي داعي ...

كثير من الناس شهريا قبل ما يروحوا يدفعوا الفاتورة يسجلوا القراءة بنفسهم وياخذوا صورة للعداد ويروحوا الشركة ويدفعوا وفوق القراءة اللي اخذوها، وبهالطريقة يضمنوا انهم يدفعوا اللي عليهم لا زيادة ولا نقصان ويرتاحوا من صدعة الراس ...

تحياتي ...

**طيف خيال** · 28/04/2014 08:21 AM

أرسل أصلا بواسطة موجود2011

السبب الرئيسي لعدم قراءة العدادات في شركات الكهرباء هو ضعف الراتب للموظف القاري حيث لا يتعدى راتبه 350 ريال ولا يصرف له علاوات ولا أوفر تايم والعمل متعب جدآ فالحراره والشمس ومن بيت ح بيت تدور
نرجو من الشركات أعادة النظر في الرواتب للقيام بالعمل الواجب

صحيح سيدي العزيز ضعف الرواتب والاجحاف واستغلال الشركات للموظفين هو سبب كل المشاكل ومن نتائجه التسيب في العمل والاهمال وعدم المبالاه وخيانة الامانه والعزوف عن العمل في القطاع الخاص والضحيه دائما المستهلك وكل المسؤولين عارفين هذا الشيء

**عمانية غيووورة** · 28/04/2014 08:23 AM

اممممممممممممممممم
ما فهمت شي

كيف أقرى العداد يعني متى كل بداية شهر ولا كيف

سمحولي مخي مقفل اليوم

**وطناوي** · 28/04/2014 08:57 AM

أرسل أصلا بواسطة مستكرب حدي

شركه مسقط لتوزيع الكهرباء ما اعرف كيف يفكرو والله انا انتقلت ف بيتي الجديد بالمعبيله وكان تاريخ فتح الكهربه 4/2/2014 وقالو بتجيك الفاتوره بعد ثلاث اشهر لين السيستم يسجل القراءه وقلت انزين ما مشكله مع اني اروح كل اسبوع البلد المهم انا متابع القراءه اول بأول امس رحت اشوف الفاتوره وكاتب القراءه وصلت قالو ماشي فاتوره بعدها واحتمال يمكن تكمل سنه لين تجيك الفاتوره عن ابوه سنه يعني كيف سنه شو هالحال والله متخوف لا تجيني كثير حال من نروح ما اعرف

عندي فكرة لك ...

انت بنفسك قوم بقراءة العداد شهرياً .. والمبلغ اللي عليك حطه في صندوق لغاية ما تجيك الفاتورة او لغاية ما يتم تسجيل العداد في نظام الفواتير..

طريقة احتساب الفواتير .. ممكن تسأل المختصين في الشركة

**مستكرب حدي** · 08/05/2014 07:24 AM

أرسل أصلا بواسطة وطناوي

عندي فكرة لك ...

انت بنفسك قوم بقراءة العداد شهرياً .. والمبلغ اللي عليك حطه في صندوق لغاية ما تجيك الفاتورة او لغاية ما يتم تسجيل العداد في نظام الفواتير..

طريقة احتساب الفواتير .. ممكن تسأل المختصين في الشركة

تسلم اخي هذا بو اسويه اسجل القراءه كل مره وان شاء الله خير يارب

اسم المؤسسة	موقع المؤسسة
الوظيفة	المستوى التعليمي
وقت الدوام	نوع عقد العمل

الموضوع: هل يتحمل المواطن فاتورة الكهرباء فوق طاقته بخطأ من شركة الكهرباء وما هو الحل؟

أدوات الموضوع

البحث في الموضوع

نمط العرض

هل يتحمل المواطن فاتورة الكهرباء فوق طاقته بخطأ من شركة الكهرباء وما هو الحل؟

مواضيع مشابهه

[ معروض ] جهاز ألماني لتنظيم الكهرباء وتوفير فاتورة الكهرباء

فاتورة الكهرباء ... وش الحل ؟؟ أبي رايكم

الى متى يظل المواطن تحت رحمة شركة الكهرباء مزون

مهم لهيئة الكهرباء / لماذا يتحمل المواطن تكلفة توصيل التيار الكهربائي والخدمة غير مجانية

قواعد المشاركة