لا تأخذ سيارة من OTE

[google1]

اذا كنت تفكر اخي او اختي بأخذ سيارة من شركة OTE فعليك بإعادة التفكير، وذلك لانهم الاسؤاء في الخدمة، واتكلم هنا عن فرع الشركة في ولاية عبري، فمركز الخدمة لهذه الشركة يعاني العديد من المشاكل التي تتلخص في التالي

• الذين يطلقون على انفسهم مهندسين في هذا المركز لا يفقهون شياً في السيارات، فالعطل الكهربائي في المحرك بالنسبة لهم هو عطل للمحرك بأكمله، هذا عدا عن عدم فهمهم لطريقة عمل نظم الكوابح لبعض موديلات سيارتهم، كما انهم لا يفقهون شيئا في النظم الالكترونية ونظم الحاسب لبعض السيارات، فاذا كان السبب عطل في الحاسب سيقال لك عليك الذهاب إلى مسقط !!!
• الانتظار ..... وما ادراك ما الانتظار، هذه الشركة في عبري همها الوحيد المبيعات، ولا تهتم بالخدمة، احيانا عليك ان تنتظر لمدة 3 اسابيع للخدمة الدورية، وذلك بسبب الزحمة كما سيقال لك، وطبعا هم غير مسؤولين عما سيحدث لسيارتك خلال فترة الانتظار، لا ادري لماذا لا يتم زيادة الطاقة الاستيعابية في هذا المركز، ام ان الشركة غير مسؤولة عن الخدمة
• الخدمة هي الاسواء لديهم، تصور انك تأخذ سيارتك للخدمة الدورية وتظل السيارة لديهم لمدة 4 ايام، والمسألة كلها فحص محرك وتغيير زيوت وغسيل للسيارة، وياريت لو يتم تغيير الزيوت كاملة، في احد المرات اكتشف احد زبائنهم - مصادفة- انهم لم يقوموا بتغيير زيت المحرك بعد ان ترك سيارته لديهم لمدة ثلاثة ايام كاملة، ولو لم يكتشف هو هذا لقيل له انه هو المسؤول عن الخطأ، ناهيكم عن ان بعد ان يتم الانتهاء من الخدمة تترك السيارة في ساحة مفتوحة تتعرض للشمس والمطر والغبار، ولو لم تأت لاستلامها – طبعا لن يتم الاتصال بك لاعلامك بإنتهاء السيارة – سيقال لك نحن ما مسؤولين
• لا يوجد لديهم اسلوب في التعامل مع الزبون، يعني اذا بتسير المركز توقع ان تنتظر ما بين 20 – 45 دقيقة في احسن الاحوال، كما ان الاتصال بهم غير مجدي، وذلك لا رقم هاتفهم للزينة، يعني لو تتصل من اليوم إلى باكر ما حد بيعبرك !!!!!

بإختصار توقع اسؤاء خدمة يمكن ان تجدها في مركز الخدمة هذا،فاذا اردت شراء سيارة تفادى وكالة OTE ، لانهم فعلا هم الاسؤاء

[محايد جدا]

اسأل عن صاحب هذه الشركة ستفهم أسباب الفشل بالتأكيد

[حب الخالق]

اشتكو عليهم في الشركة الأم

[waleed2828]

نفس شي في مسقط بالضبط تصور عندي سيارة كانت صاحية ١٠٠ % بعد ما وديته عندهم سيارة ما تمشي الا ١٣٠ بشق الانفس رجعته قالوا لي جير خربان اصريت انه كانت ما فيها شي وشي الثاني كانت تحت ضمان ركب معاي واحد وساقه قال يمكن الفني سكرها الكيلو وبعدين فتحها الحين سيارة صارت طيارة ابوي هذيلة حرامية باغين يقصوا علينا بس انا طلعت اشطر

[رنين الوتر]

سبحان الله

ناوين نشتري سيارة جديدة

و مترددين بين هيونداي سنتافي او شفولية ماليبو

وكلهن من OTE

كيف فرع صلالة ؟؟؟؟؟؟

[الوادي 3]

بصراحة ندمت لأني أخذت هايونداي
وكله بسبب OTE

[vipclass]

OTE كلها خربانه
في كل شيء السيارات اﻹطارات الإلكترونيات ......الخ

[على النوى]

اسوا شركه بصراحه
زباااااااله بمعنى الكلمه
اغبى مهندسين
واسوا سيرفس اسالو مجرب
وتعاملهم زفت ع الاخر

[اصداء الوطن]

مشكلة الاوتي اي هي العروض المميزة اللي يقدموها حيث انه زادت من نسبة مبيعاتهم ففجأة بدون ما ينتبهو أنه العدد الهائل من السيارت هذي تحتاج الى سرفس كثير وفنيين أكثر وورش أكبر..فهنا تكمن المشكله حسب رأيي
فرع صلاله ممتاز بس ف نقص ف الفنيين بس أمور طيبه أنا اشتريت منها وأسرفس وبدون أي مشكله

[أنا911]

لا والمصيبة بعد ماتعمل صيانه معهم يتصلوا فيك عشان يقيموا الخدمه
التقييم من 1الي 5 ولازم تختار اما 1 او 5
اذا اخترت 1 معناه غير جيد واذا اخترت 5 جيد
والحين اكتشفت اذا جاورت ب رقم 5 يمكن يدخل اسمك ف قرعه خدمه مجانيه لمره واحده
معني الاستهزاء بصراحه

[google1]

نفس شي في مسقط بالضبط تصور عندي سيارة كانت صاحية ١٠٠ % بعد ما وديته عندهم سيارة ما تمشي الا ١٣٠ بشق الانفس رجعته قالوا لي جير خربان اصريت انه كانت ما فيها شي وشي الثاني كانت تحت ضمان ركب معاي واحد وساقه قال يمكن الفني سكرها الكيلو وبعدين فتحها الحين سيارة صارت طيارة ابوي هذيلة حرامية باغين يقصوا علينا بس انا طلعت اشطر

فعلا فرع مسقط ايضا معاناه ......

[google1]

اشتكو عليهم في الشركة الأم

المشكلة في اي شركة بتشتكي .... اذا عندهم سيارات يابانية وامريكية وكورية و ... و .....

[سواح الروح]

وقطع الغيار عندهم غالي جدا ومبالغ فيه ولما تجي تحاسب بيقولك بنعطيك خصم 30% هههههه. ما سوينا شي ﻻنكم رفعتوا السعر وتضحكوا على الزبون
انا عندي اانترا ومرة اشترت سفايف أمام بقيمة 39 ريال يعني ضعف سعر التويوتا
اﻻحتكار شي رهيب عندنا

[رنين الوتر]

المشكلة في اي شركة بتشتكي .... اذا عندهم سيارات يابانية وامريكية وكورية و ... و .....

صحيح

هيونداي
سوباروا
شيفروليه + كاديلاك
سانج يونج

وغيرة

[عمانوقراطي]

سبحان الله

ناوين نشتري سيارة جديدة

و مترددين بين هيونداي سنتافي او شفولية ماليبو

وكلهن من OTE

كيف فرع صلالة ؟؟؟؟؟؟

تعاملت من قبل مع فرع صلالة و ما واجهت معهم أية مشكلة...

[رنين الوتر]

صحيح


هيونداي
سوباروا
شيفروليه + كاديلاك
سانج يونج
ايسوزو

وغيرة

[google1]

كل هذا ووزير التجارة يقول ما فيه احتكار في البلد .......

[القلم المعبر]

دامك من عبري روح صناعية العين...وريح راسك

[ولد السويق1988]

انا داومت معاهم بس والله الشركه كلها اهنود وماشي اسلوب مع العملاء الكل يذمهم

[دكتاتوري]

اسواء واتعس شركة خدمتهم سيئة للغاية وما اكثر الهنود فيها وحاطين العمانيين صورة في كاونترات .

[اصداء الوطن]

لو يديرو هذي الشركات عمانيين لكان الوضع أفضل لانهم يهتمو بالزبون ويتعاملو معه بسهوله أما الهنود عمل فقط بس بدون ابداع أو مرونه

[shinystarr]

كل الوكالات نفس الشيء .. ضغط هائل عليهم وعدم وجود خطط توسعية للصيانة

[الوادي الهجري]

كنت أتعامل معهم في عبري لكن بأمانة كانت معاملتهم جيدة وأخص بالذكر الأخ / عبدالله الغافري
كان إنسانا متعاونا ـــ هذا قبل حوالي 3 سنوات .

[brad]

اذا سيارات العرض المفروض ما يكون فيها عيب
تخيلوا رحت المعرض بتاعهم وجلست اشيك على سياره وجيت ارجع الكرسي على ورا الا طاح بكبره
والسيرفس مالهم لاتعليق صراحه!!
ومخليين لك فالاستقبال هنووود!!
وفوق هذا تعاملهم زفت، لازم تروح انت والخيزران معك تأدبهم

[سواح الروح]

للعلم
كلما زادت قيمة أسعار قطع الغيار زاد البونس لمدير المبيعات والمندوبين
وزيادة السعر لصالحهم وما يهمهم المستهلك رضى أو ﻻ
أعتقد الوكاﻻت فوق القانون وما يشملهم قانون حماية المستهلك والدليل واضح بزيادة السعر
وأيضا اﻹطارات أسعارها إرتفعت جدا ووكيلها شخص واحد

[شبح السبله]

جنرال موترز لو تعرف كان بتسحبها الوكالة عنها

عليكم بالشكوى لان معاملتهم زفته و للاسف هم قابضين احسن و اشهر السيارات

[ام عبدالله 83]

انـا معك ف هالنقطة
ندمـانه لما خذيت منهم سيارة
ذاليني مذلة الحمير حسبي الله عليهم


حسبي الله عليهم

[سليل المجد82]

أغلب الوكالات دون أستثناء ﻻ تهتم بالوبون ما بعد البعيد
يعتي أخدم نفسك بنفسك

وهذه هي نتلئج الأحتكار !

[SuperBoy]

ضرب فلوس و بس

[هنتد ويذر]

انا جربت معهم

للاسف السيرفس فسيارتي لازم يمشيها ل ٥٠٠٠ كيلومتر
بس من عندهم لما توصل ٣٨٠٠ تشتغل لمبة التحذير لسيرفس
خبرتهم قالوا عادي هذي


منها صرت اسوي لها سيرفس بنفسي واحط ايل تيوتا
لحين امشي بها ٥٧٠٠ كيلومتر ولمبه بعدها ما تشتغل جربت احطه وشتغلت لما وصل ٦٢٠٠

طبعا هذي بس للايل عاد غير لخدمات الاخرى الي بتمسكوا راسكم عليها