مبدأ التطوير المستمر الكايزين” kaizen

[umya3rab]

&& بسم الله الرحمن الرحيم &&

:: استراتيجية الكايزن ::


:: بخطوة واحدة صغيرة تستطيع ان تغير حياتك ::



الكايزن "Kaizen" هي استراتيجية يابانية قديمة للتغيير للافضل ..


وهي تتكون من كلمتين يابانيتين :

* كاي "Kai" وتعني التغيير
* زن "zen" وتعني للأفضل

وتترجم اجمالا

Kizen إلى Continual Improvment أي التحسين المستمر

وقد ظهر مفهوم الكايزن للوجود عام 1984 م على يد الخبير الياباني

ماساكي إماي


كل عمل ينفذ يمكن تحسينه وكل عملية تتم حاليا لابد وأنها تحتوى على اي هدر من اي نوع "سواء مادي او معنوي او فكري او او او "
والتقليل من هذا الهدر ينتج قيمة مضافة للعملية والعميل المستفيد من نتائجها

إذن التغيير باستخدام الكايزن - تعد فكرة التخلص من الهدر " waste " في العمليات وهي المحور الرئيسي للتغيير من خلال الكايزن


لذلك يعتبر الكايزن عملية تحسين دائمة تتميز بـ :

* التأثير الواضح " Significant "
* تركز على الأماكن الأهم استراتيجيا " Stragically important areas "
* تحقق نتائج سريعة " Speedily Achieved "
* تحافظ على استمرارتها " Sustainable "


كي تحقق الكايزن عليك ان تتبع الاستراتيجيات التالية :

* طرح اسئلة صغيرة لتيديد الخوف واستلهام الابداع ...

* التدبر في افكار صغيرة لاكتساب عادان ومهارات جديدة ...

* اتخاذ تحركات وافعال صغيرة من شأنها ان تضمن النجاح ...

* حل المشكلات الصغيرة حتى عند مواجهة أزمة مؤلمة كي لا تضطر الى حل مشكلات اكبر ...

* منح المكافآت الصغيرة لنفسك وللآخرين لإحراز أفضل النتائج ...

* إدراك اللحظات الصغيرة الحاسمة المؤثرة التي يتجاهلها الاخرين ...


تستخدم استراتيجية الكايزن في كل مجالات الحياة من اصغرها الى اكبرها

فهي استراتيجية معاكسة للتجديد

فالتجديد يطبق التغيير الشامل الجذري

اما الكايزن فهو يطبق التغيير المتدرج المستمر باستخدام خطوات صغيرة

فهي تحتاج الى الخطوة الصغيرة و الصبر والمتابعة المستمرة كي تضمن النجاح والتغيير المطلوب على المدى الطويل

مبدأ التطوير المستمر الكايزين” KAIZEN هو أحد مفاهيم إدارة الجودة وهو مفهوم مرتبط مع عدة مفاهيم أخرى كالجودة الشاملة وبيت الجودة وغيرها، وهو يأخذ أهميه كبيرة لدى المختصين نظراً لجاذبيته وسهولة تطبيقه حتى في المنازل

ملف مرفق 690708

ولكن..
ماذا نقصد بالتغيير المستمر نحو الأفضل ؟ ولماذا هو مطلوب؟

المقصود به هو التغيير الذي يفيد الخطة الاستراتيجية للمؤسسة ويصب في أهدافها وليس التغيير لمجرد التغيير. من هذه التغييرات ما يتعلق بالخطط التنفيذية، ونوعية الاتصال داخل المؤسسة، وشؤون الموظفين، وشؤون العملاء، وموقع العمل. وهو مطلوب لنجاة الشركة من المصاريف الكبيرة على بعض الأشياء الغير لازمة وبالتالي يتعزز موقفها في السوق بشكل مستمر. وبمعنى آخر إزالة كل ما يعيق المؤسسة عن أداء دورها بالشكل المطلوب، وتسمى بطريقة مودا إليمنيشن أو MUDA ELIMINATION وتعني إزالة المخلفات (او الأمور التي لا تضيف قيمة للعمل وتقوم بالحد من سرعته).

كيف نطبق الكايزين
من أفضل الطرق في تطبيق الكايزين هي رباعية ديمنج أو PDCA” التي تتضمن كل من:
- التخطيط (تعريف المشكلة أو موضوع التغيير).
- الأداء (إيجاد الحل للمشكلة).
- التدقيق (اختبار جدوى الحل).
- التطبيق (تطبيق الحل بعد دراسة جدواه).

ملف مرفق 690709

*ملاحظة: كل خطوة من الخطوات السابقة تحتوي على الكثير من الاجراءات والتفاصيل وتتطلب فريق عمل أو مجموعة فرق عمل للقيام بها.

كيف نتوصل إلى ما نريد تغييره في المؤسسة؟
تعتبر الاقتراحات مصدراً مهماً في هذا المجال لذلك فالمؤسسات الناجحة هي التي تتبنى نظام الاقتراحات والشكاوى بطريقة فعالة تصب في صالح المؤسسة. ويمكن الحصول على الاقتراحات عن طريق الاستبيانات لكل من العملاء، والموظفين. بالاضافة إلى اتمطار الأفكار عن طريق العصف الذهني والبحث عن أفضل الممارسات الموجودة في سوق العمل.

وتقبلوا فائق احترام...

[umya3rab]

للرفع للإستفاده

[umya3rab]

صباح الخير

[خبز الشعير]

مبدأ التطوير الثابت والغير متوقف..cansi

constant and never stop improvment

[Wild flower]

شكرا جزيلا