مركز الاتصالات لطيران عمان

[bama]

السؤال لشركة طيران عمان بخصوص خط 24531111

أريد حد من الادارة ان يخبرني متى الخطوط التلفونية لشركة طيران عمان تكون غير مشغولة

لاني ماشى ولا مرة اتصلت لهذا الرقم وتمكنت لتحدث ما حد من موظفيه كل ما اتصل صباح كان ام مساء واحيانا بعد منتصف الليل ولكن الرد كما هو " جميع الخطوط مشغولة في الوقت الحالي وسيتم الرد بعد القليل"

هل يعقل هذا يعني من كثرة الاتصالات وان كان نعم مفروض زيادة الموظفين بما اني استبعد هذا الاحتمال مقارنة مع النورس وبنك مسقط ومكالمات لهاتين مركزين اضعاف مكالمات التى تجرى لطيران عمان ونادرة ما تحصل الخط مشغول عندهم

استنتج لهذا المركز اما مركز الوهمي فقط للارضاء العملاء او الموظفين يضعون الخطوط مشغولة عمدا ويتكاسلون للاداء الخدمة

[دلمون]

ياعمي بس هذا الي مزعلك !!!! انته بعدك ماشفت الا هذي العلة !! الظاهر بأنك طيب كثير وجالس تحلم بأن عندك طيران مثل الناس .. هذي علة بسيطة من مصائب كثيرة للطيران الاحتكاري الفاشل ..

[anonymous]

تصدق صار لى اسبوع اتصل ونفس الرد ان الخطوط مشغوله ... ولما رحت للمطار الساعة 12 منتصف الليل حصلت موظف وامامه 4 اشخاص بعملون حجر نظرت الى شاشات العرض وكانت مؤشره الى 0 وانتظرت على اساس يجي دوري وتفاجا انه الى اتو بعدي اخذو ارقام ووصل دورهم ولما سائلته اني واصل قبلهم بكل وقاحة الموظف نظر الى وبهزة راس مع اشارة الى الجهاز فهمت على اساس اشيل رقم طلعت ورحت الكاونتر الى جنبة مرمول للسفر ورحب الموظف وخلصني فى 5 دقايق مع هدية كلندر لسنه 2011 م

[مشاكس99]

ولا مركز أتصال ولا غيره بيكون هاتف مال مكتب شوف الخطوط الثانيه مراكزها بالمجان وبأي وقت

[lets_race]

مرحبا .......... السبب الرئيسي هو قلة عدد الموظفين في هذا المركز النشط جدا .. حيث انه يستقبل معظم الاستفسارات من السلطنة ومن كل مستخدمين الطيران العماني من كل انحاء العالم ... ونطالب المسئولين للنظر في هذا الموضوع او تخصيص قس خاص للمكالمات المحلية وخاصة مسقط صلالة .....

تقبلوا مروري ............شكرا

[سويسرا الشرق]

استخدم طيران اخر او انتظر على الخط

وان شاء الله يوظفون العمانيين العاطلين عن العمل في مثل هذه المراكز