شكوى ضد الهئية العامة للكهرباء والماء مسقط

[ضمير الحق]

السلام عليكم

من الملاحظ ان الهئية ليست لدية قدرة على حل مشكلة فاتورة الماء

يعني ليش دائما قراءه تقديرية

ولماذا قارى عداد الكهرباء فو نفسة قارى عداد الماء ياخذ القراءه في نفس الوقت

واللي زاد الطين بله كان في السابق ناخذ صورة من العداد وندفع عند شركة التحصيل في نفس المكان اقصد مسقط وتوابعها

لحين خبرونا اللي تقرأ هي شركة الطاوس

والهئية مسويه رقم واتساب ع اساس ترسلهم صورة العداد ويغيروا ولكن للاسف لا يتم التغير مع امه منزل موضوع سابقا في شهر يوليو ورفقت معهم صور المراسلة معهم

ووعدونا سوف يتم تغيير القراءه وما شي منه

يعني معقوله ما قادرة تحل مواضيع العدادات وهل مجبر العميل

هو من يراكض الشركة اعشان يدفع

وكيف بخصوص بو يريد يعمل مخلاصة

مثلا انا من 5 شهور والين اليوم ما قادرة ادفع قراءه حقيقية

[حلم منسي]

السلام عليكم

من الملاحظ ان الهئية ليست لدية قدرة على حل مشكلة فاتورة الماء

يعني ليش دائما قراءه تقديرية

ولماذا قارى عداد الكهرباء فو نفسة قارى عداد الماء ياخذ القراءه في نفس الوقت

واللي زاد الطين بله كان في السابق ناخذ صورة من العداد وندفع عند شركة التحصيل في نفس المكان اقصد مسقط وتوابعها

لحين خبرونا اللي تقرأ هي شركة الطاوس

والهئية مسويه رقم واتساب ع اساس ترسلهم صورة العداد ويغيروا ولكن للاسف لا يتم التغير مع امه منزل موضوع سابقا في شهر يوليو ورفقت معهم صور المراسلة معهم

ووعدونا سوف يتم تغيير القراءه وما شي منه

يعني معقوله ما قادرة تحل مواضيع العدادات وهل مجبر العميل

هو من يراكض الشركة اعشان يدفع

وكيف بخصوص بو يريد يعمل مخلاصة

مثلا انا من 5 شهور والين اليوم ما قادرة ادفع قراءه حقيقية

كل البيوت نفس المعاناة من يوم سويوا نظامهم الجديد والعدادات الجديدة والمبالغ دبل

[زعيم العماني]

اولا .. اشكرك ع هذا الموضوع الجميل والرائع

والي لازم نتكلم فيه ..

خلينا ف موضوع الماء اول شي

امس وانا اتصفح موقع OIFC تفاجات انه طلع فواتير الماء
وطبعاً بدون مقدمات وصل الفواتير فوق 100 ريال بحكم كم شهر

الطامه الكبرى .. اني دخلت الى موقع الوزارة عشان اشوف هذه فواتير صحيحه

https://www.paew.gov.om/?lang=ar-OM

طلع الموقع للاسف ما يعطي النتائج للفاتوره .. ( يعني معطل )

والطامه الكبرى اني سجلت عضويه ف الموقع
مثل ما سجلت عضويه ف OIFC عشان اشوف فواتيري
وطبعاً لازم اسجل القرائة وكذا .. ما عرفت
واتصلت ف الرقم المجاني عشان استفسر .. طلع الاخوان الي هناك
قالو لي بالحرف الواحد ما نعرف كيفيه استخدام التطبيق ( تعال راجع الوزارة )
وسالته طلع الفواتير الماء قال لا .. قلت ف موقع OIFC طلع الفواتير
يقول ما اعرف شي .. تعال الهيئة وطلع الفواتير بنفسك .. تخيل كيف الوضع صاير

يعني صار الشعب مذلول وهو يريد يدفع لازم نترك اشغالنا ونروح الهئية ونتظر بالساعات الين ما يجي دورنا

----------------------------------------------------------------------

هذا الوضع ما ينسكت عليه ابدا ابدا ابدا .. لازم الحكومه تسوي شي

الحين شركات الكهرباء ف محافظة مسقط متوزعه ع ثلاث شركات ومنها شركة طاؤوس وفي شركتين ايضا
ومافي عندهم موظفين قارئ العداد .. يعني عذاب ف عذاب ...قبل سنتين واكثر كنا كثير مرتاحين
الحين من زاد عدد شركات الموزعه ف محافظة مسقط هذا السنة وتقلص عدد موظفين قارئ العداد صار مصخره بمعنى الكلمه
يعني يخلونا نحن نركض وراهم ونجيب القرائة ويطردون الموظفين بحكم ما يكون لهم حاجه بعدين يوم الشعب يتعود يجيب بنفسه القرائة
هذا شي معروف ومدروس وجاري تطبيقه .. وقريباً ايضا راح يبيعون اجهزة الاكلترونية الي حق العداد .. يعني ف سابق كان مجانا
والحين ف مستقبل القريب راح تدفع اذا غيرت العداد ... يعني كل شي مدروس وكل شي ع المواطن والله يستر

واسف ع الاطاله

[يا مرحباني]

حسبنا الله ونعم الوكيل

[صقر الجبل الأسود]

سبق وتم الحديث في الموضوع و تقدم المواطن بالشكاوي و خاصة ولاية العامرات
و لا من مجيب و ها هي تتكرر

[ضمير الحق]

قبل قليل كنت متواجد في شركة التحصيل روي وكانه زحمة عيد الله يعيينهم الموظفين هناك كلمة حق فيهم

واخبروني للانه للاسف من الهئية والجميع يشتكي وكانت اخر قراءه لهم شهر 6 وانه بس شهر او شهرين وتنحل المشكلة ولحين مخبرين مره يمكن هذا الوضع حتى مارس السنه العام القادم

يعني بعدني اقول لو عندي عقارات مؤجرة والمستاجر يريد يخلي السكن اقوله انتظر اخبرك كم عليك الين الهئية حضرتها ترتب امورها

اريد ادفع وبعدني اشحتهم ياخذوا حقهم

[الغالي المستبد]

حينما لا يكون للحق كلمة ولا رجال، فأقرئ على مثل هكذا أمم السلام

[رحــــال الصحاري]

ستة أشهر قراءات تقديرية لولاية السيب والحين الفقواتير تتعدى 150 ر.ع إذا أخذت القراءة بنفسك أما أذا ما أخذتها فهي في طي النسيان وستظل تتراكم على الشخص

[رحــــال الصحاري]

قبل قليل كنت متواجد في شركة التحصيل روي وكانه زحمة عيد الله يعيينهم الموظفين هناك كلمة حق فيهم

واخبروني للانه للاسف من الهئية والجميع يشتكي وكانت اخر قراءه لهم شهر 6 وانه بس شهر او شهرين وتنحل المشكلة ولحين مخبرين مره يمكن هذا الوضع حتى مارس السنه العام القادم

يعني بعدني اقول لو عندي عقارات مؤجرة والمستاجر يريد يخلي السكن اقوله انتظر اخبرك كم عليك الين الهئية حضرتها ترتب امورها

اريد ادفع وبعدني اشحتهم ياخذوا حقهم

مشكلة حصلت مع أحد الأخوة حول المستأجر

[سيح الأحمر]

شكرا اخي لطارح الموضوع ....فعلا يحتاج إعادة النظر في طريقة تعامل الهيئة مع فواتير المياه والكهرباء أصبح مواطن ذليل أمام الهيئة نريد ندفع بس صار أكثر من 3 أشهر ما شفنا الفواتير لا الكهرباء ولا الماء وحتى موقع مال شركة عمان للإستثمارات و التمويل ما تقدر تنزل الفاتورة مثل أول لازم تترك اشغالك وتروح الهئية وتنتظر بالساعات الين ما يجي دورك وفي النهاية قراءة تقديرية خطأ في خطأ ومبالغ خيالية أنت في الحقيقة إستهلكت أقل بكثير ....فنرجوا من الهيئة وقف هذه المهزلة

[ضمير الحق]

الطرح السابق شهر يوليو 2107 والين يومك نفس المشكلة

http://avb.s-oman.net/showthread.php?t=2710949

[براعمم الطفولة]

الحين نحنا ركبنا عداد الماي من شهر تقريبا
يعني هل بنعاني مثلكم
عيل احسن كان لما نعبي بتناكر
وش ذي المهزله

[صيف وشتاء]

أنا الحمدلله كل شهر اصور العداد وارسله ع الرقم مالهم بالواتساب
وتجي القراءة ف الفاتورة نفس اللي بالصورة بالضبط
ولذلك تكون التسعيرة صحيحة شهرياً

[ضمير الحق]

أنا الحمدلله كل شهر اصور العداد وارسله ع الرقم مالهم بالواتساب
وتجي القراءة ف الفاتورة نفس اللي بالصورة بالضبط
ولذلك تكون التسعيرة صحيحة شهرياً

رسلنا على الرقم ما فايده ما يعدلوا ولا يردوا

وبعد ع حسب شروطهم من تاريخ 10 الشهر الين 20 الفتره لاستقبال القراءات

وفي الاساس ما شغل العميل اما انهم يعملوا عدادات مسبقة الدفع ولا يرسلوا حد يسجل

[taroqi]

عطونا رقم الواتساب مال قراءة الماء والكهرباء

[صيف وشتاء]

رسلنا على الرقم ما فايده ما يعدلوا ولا يردوا

وبعد ع حسب شروطهم من تاريخ 10 الشهر الين 20 الفتره لاستقبال القراءات

وفي الاساس ما شغل العميل اما انهم يعملوا عدادات مسبقة الدفع ولا يرسلوا حد يسجل

من يوم 15 ولغاية يوم 25 من كل شهر
بالنسبة لعدادات مسبقة الدفع ممكن يكون حل بس فيها سلبيات نفس الشي كأنتهائها في وقت محرج بالنسبة لك

[صيف وشتاء]

عطونا رقم الواتساب مال قراءة الماء والكهرباء

97777705

[رياح العصف]

اشتكيو الى تموتو محد بيسويلكم شي

اصلا هم ما بيحذفو الفواتير من المواقع والبرامج الي ناوين شر على المواطن الفقير
ولا ايش معنى حذف الفواتير والقراءات التقديريه
الحين كم سنه المواطن يشتكي من هالموضوع من هالشركات وكل سنه خدماتهم ازفت عن السنهوالي قبل

وين المسؤولين
وين اعضاء مجلس الشورى
وين اعضاء المجلس البلدي

[رياح العصف]

ممكن حد.يرسلي رقم الي الي يرسلو فيه صورة عدا الماء
اريد الماء

[juma87]

امس المساء حصلت فاتوره الماء
بيتنا يتكون من 3 غرف وحمامين ومطبخ
والصدمه لما فتحت الفاتوره التقديريه واصله 354 ياااااااااااااااااااااااا اااااااااااااااارباه
هذا راتب موظف من وين الواحد يدفع هذا المبلغ حرام والله

[ضمير الحق]

الاخ ممثل الخدمة المدنية

لايصال الرسالة ومعرفة أسبابها والى متى هذا التخبط في الفواتير

للمشرفين للتثبيت

[9 العكس صحيح 6]

مغير العداد من شهر 8 ،، والفواتير بعدها على القراء القديمة ،،،،

لا اتصال فاد فيهم ولا يستقبلوا طلبات التعديل القراء للعداد في مكاتبهم مكتب في الحيل + مكتب فالموالح قرب فندق هوليدإن ،،

استهانه وابتزاز للمواطن

ُيثبت الموضوع

[9 العكس صحيح 6]

ممكن حد.يرسلي رقم الي الي يرسلو فيه صورة عدا الماء
اريد الماء

96335535

جرب حظك اذا يتجابوا معك @رياح العصف

[naseem25]

انا مستاجر شقة في العامرات ومحد في الشقة الا انا وزوجتي فقط ، وما نستهلك ماي لان ما عندنا زراعة او نغسل سيارات وغسيل الملابس فلاسبوع مرة او مرتين وعدد الملابس قليل وشهر 8 و 9 انا بروحي فالشقة وفاتورة ماي جايتني عن شهر 8 و 9 و10 مبلغ لا يصدق ولا يدخل في العقل 205 ريالات ، هل يعقل هذا لو نسرف ماي ليل ونهار ما تجي الفاتورة 205 ريالات ، عذبونا بالقراءات التقديرية فلسوا الناس

[طيف مسافر]

كلنا نعاني نفس المشكله بس كل الموضوع باختصار
( من أمن العقاب اساء الأدب )

[juma87]

أتوقع فواتير الوزارات والجوامع توزع على الشعب بالتساوي

[زعيم العماني]

شباب .. اي احد يشوف انه فواتير الماء مرتفع جداً

ياخذ اخر فاتوره صدرت له

ثم

يصور العداد الماي يكون تاريخ اليوم مثلا

ثم

تروح الهيئة العامة للكهرباء والمياه .. موجود خل ابراج الصحوة ( العذيبة )

هذا موقعهم :

https://www.google.com/maps/place/Pu...6!4d58.3851441

الدوام الرسمي من ساعه 8 صباحاً الين ساعه 2 ظهراً

وراح يعطونك القراءة الحقيقيه ( عاد امسك نفسك من الزحمه )

بالتوفيق ياااااااارب للجميع

[سيح الأحمر]

هذا ما حل تصور العداد مال الماي تم تروح تروح الهيئة العامة للكهرباء والمياه وتمسك طابور 3 ساعات أو 4 ساعات تضيعهم في مكتبهم وتترك أشغالك ......وين الحكومة الإكترونية.......أمور أصبح الآن سهلة في معظم الدول العالم بوجود الإنترنت إلا مع الهيئة.

[naseem25]

كلها خبصه من هنا تقديرية وتروح الهيئة يعطوك الحقيقية ، مقسه

[رياح العصف]

ايش الحل