هل يروح الضمان عند عمل سرفس خارج الوكالة؟

[streeem]

السلام عليكم

عندي استفسار هل يسقط الضمان عند عمل سرفس خارج الوكالة؟

شكرا

[أبو وسن2013]

لايسقط اذا تعمل السيرفس في وقته مع الاحتفاظ بفواتير السيرفس

[بن زمع]

لا يسقط حسب ما سمعت لكن يوم تسرفس روح مع بريسشون أو من في حكمهم أفضل لك واحتفظ بالفواتير

[الممثل الإعلامي]

نشكر لك تواصلك، نفيدك بأنه لا يسقط الضمان متى ما التزمتوا باشتراطات الموكل من الصيانة في الأوقاتالمحددة ووفق البرنامج والاحتفاظ بكل المستندات.

[التاجرة متميزة]

غريبه
والدي عنده سيارة من وكالة كيا و بعد فتره عمل السيرفس خارج الوكاله وصارت مشكله بالسياره قالوله طلعت من الضمان لانك سويت سيرفس خارج الوكاله !!!!!!
الحين صارله 4 سنوات و اي عطل مضطر يدفع بنفسه بسبب راح عليه الضمان و السياره فيها وايد مشاكل

[الممثل الإعلامي]

غريبه
والدي عنده سيارة من وكالة كيا و بعد فتره عمل السيرفس خارج الوكاله وصارت مشكله بالسياره قالوله طلعت من الضمان لانك سويت سيرفس خارج الوكاله !!!!!!
الحين صارله 4 سنوات و اي عطل مضطر يدفع بنفسه بسبب راح عليه الضمان و السياره فيها وايد مشاكل

نشكر لك تواصلك، للاستماع لشكواك بشكل أكثر وضوحا نقترح حضورك لأحد أفرع الهيئة والتقدم بشكوى.

[بنت الملدة]

غريبه
والدي عنده سيارة من وكالة كيا و بعد فتره عمل السيرفس خارج الوكاله وصارت مشكله بالسياره قالوله طلعت من الضمان لانك سويت سيرفس خارج الوكاله !!!!!!
الحين صارله 4 سنوات و اي عطل مضطر يدفع بنفسه بسبب راح عليه الضمان و السياره فيها وايد مشاكل

نفس الكلام صار مع زوجي قبل أسبوعين تقريبا ، اختربت عنده السيارة ، وطبعا الوكالة قالو انت تسرفس السيارة برع الوكالة يعني يروح عليك الضمان ، السيارة فيها ضمان ٦ سنوات ، وهي كملت ٣ سنوات ، قالو له انه اول ٣ سنوات ضمان ف وكالة ، و٣ يعتبر ضمان تمديد وهو يكون ع شركة تأمين تابعة للوكالة ، جابلهم فواتير السيرفس ، وما رضو ، مع انه العطل ماله دخل ف الأشياء اللي تتبعها السيرفس لانه قطعة تابعة للسنسرات ( الحساسات) حتى موظف الوكالة بنفسه قال لكن الامر ما بايده ، المهم وصل الموضوع لحماية المستهلك بس للأسف بدون فايدة ، قالو صحيح انه مايطير الضمان بس مافي نص قانون بهالخصوص ، عاد اخر اتفاق صار انه يصلح العطل من جيبه ويرجع يسرفس السيارة معهم ف الوكالة بعدها يرجع الضمان

فنصيحة لا حد يجازف ويروح يسرفس السيارة برع الوكالة دام ع ضمان الوكالة

[منصة المواقع الإلكترونية]

نتمنى أن تكون العقوبات لمن قال بتوقف الضمان والشركة معا
حتى يتحمل كل موظف أخطاءه

[الممثل الإعلامي]

نفس الكلام صار مع زوجي قبل أسبوعين تقريبا ، اختربت عنده السيارة ، وطبعا الوكالة قالو انت تسرفس السيارة برع الوكالة يعني يروح عليك الضمان ، السيارة فيها ضمان ٦ سنوات ، وهي كملت ٣ سنوات ، قالو له انه اول ٣ سنوات ضمان ف وكالة ، و٣ يعتبر ضمان تمديد وهو يكون ع شركة تأمين تابعة للوكالة ، جابلهم فواتير السيرفس ، وما رضو ، مع انه العطل ماله دخل ف الأشياء اللي تتبعها السيرفس لانه قطعة تابعة للسنسرات ( الحساسات) حتى موظف الوكالة بنفسه قال لكن الامر ما بايده ، المهم وصل الموضوع لحماية المستهلك بس للأسف بدون فايدة ، قالو صحيح انه مايطير الضمان بس مافي نص قانون بهالخصوص ، عاد اخر اتفاق صار انه يصلح العطل من جيبه ويرجع يسرفس السيارة معهم ف الوكالة بعدها يرجع الضمان

فنصيحة لا حد يجازف ويروح يسرفس السيارة برع الوكالة دام ع ضمان الوكالة

نشكر لك تواصلك، للاستماع لشكواك بشكل أكثر وضوحا نقترح حضورك لأحد أفرع الهيئة والتقدم بشكوى.

[بنت الملدة]

نشكر لك تواصلك، للاستماع لشكواك بشكل أكثر وضوحا نقترح حضورك لأحد أفرع الهيئة والتقدم بشكوى.

ترا راح لمبنى الهيئة ف الغبرة ، وكانت الجلسة الأسبوع الماضي تاريخ ٦/١١ ، أول مرة لما راح يقدم الشكوى قالو صحيح ما يطيح الضمان لكن مافي نص قانون بهذا الشي ، وللاسف الوكالات مستغلة هالنقطة

[سبلة بيتنا]

على طارئ الموضوع انا راغب اشترى سيارة من الوكالة والسيارة فيها ضمان 6 سنوات فقط
ولكنى اتحمل السيرفس والتسجيل والتأمين
المهم سألت موظف الوكالة وهو عماني بخصوص الضمان ولاني ارغب اعمل سيرفس خارج الوكالة ارخص
قال لى روح حماية المستهلك وراح يعطوك قائمة جراجات الدرجة الاولى المعتمدة في ولايتك او محافظتك تقدر تعمل فيها السيرفس
والضمان يبقى موجود بس تراه الوكالات ادارتها هنود والهنود يلعبوها صح مستغلين ثغرات القوانين العمانية الضعيفة

[شاعر مبدع ومتميز]

سيارتي اخر سنه لها في الضمان طلعتها من سرفس الوكاله لانها بجد غالي وبطيء ووديتها بريسشتين تيون السيب والامور طيبه للحين سرفسين برع الوكاله

[الممثل الإعلامي]

على طارئ الموضوع انا راغب اشترى سيارة من الوكالة والسيارة فيها ضمان 6 سنوات فقط
ولكنى اتحمل السيرفس والتسجيل والتأمين
المهم سألت موظف الوكالة وهو عماني بخصوص الضمان ولاني ارغب اعمل سيرفس خارج الوكالة ارخص
قال لى روح حماية المستهلك وراح يعطوك قائمة جراجات الدرجة الاولى المعتمدة في ولايتك او محافظتك تقدر تعمل فيها السيرفس
والضمان يبقى موجود بس تراه الوكالات ادارتها هنود والهنود يلعبوها صح مستغلين ثغرات القوانين العمانية الضعيفة

نشكر لك تواصلك، الهيئة ليس بها قائمة لورش الصيانة. الصيانة تتم وفق متطلباتها مع الاحتفاظ بما يفيد القيام بالاجراء المطلوب.

[NITRO]

اللي احي اوضحه وماوضحة ممثل الهيئة
انه لما تاخذ سيارة عندك ضمانين

ضمان مصنع اول ٣سنوات ومايسقط
ضمان وكيل اخر سنتين او ٣ وهذا اللي يسقط

[سبلة بيتنا]

سيارتي اخر سنه لها في الضمان طلعتها من سرفس الوكاله لانها بجد غالي وبطيء ووديتها بريسشتين تيون السيب والامور طيبه للحين سرفسين برع الوكاله

هلا
انا رحت حماية المستهلك في ولايتي للاستفسار
ونصحوني اعمل سيرفس في بريسشتين لنه جراج معترف به في حماية المستهلك والوكالة
لذ انصحك تحتفظ بكل فواتير السيرفس في بريسشتين معك لو قدر الله وصار عطل تعطيهم ما يثبت انك قمت عمل سيرفس في جراج درجة اولى معتمد

[فارس الحروب]

كله كذب ف كذب


صار معي خلل ف السيارة و الوكاله رفضة التصلي و رحت للهيئة و ماقصرو عطوني موعد
ف الموعد تغير الكلام و من البداية مبلغنهم اني اسرفس خارج الوكاله ... وللعلم الخلل لايتعلق بالسيرفس وانما اشياء كهربائية متعلقه بالديلمو تشارش

المهم الوكالة ضحك عليهم و رفضو و الهيئة ماقدرت تسوي شي
ولعنت الابليس وصلحتها خارج

[NITRO]

@فارس الحروب

السيارة كم عمرها؟منذ الشراء؟

لانه انتو فاهمين خطأ

ووضحت في ردي السابق انه هناك ضمانيين
ولو كملت٤سنوات يسقط ضمان الوكيل

[فارس الحروب]

@فارس الحروب

السيارة كم عمرها؟منذ الشراء؟

لانه انتو فاهمين خطأ

ووضحت في ردي السابق انه هناك ضمانيين
ولو كملت٤سنوات يسقط ضمان الوكيل

@NITRO

فاهم عليك الضمان 5 سنوات و هم مقتنعين من الوكالة
بس التصليح ماراضيين يصلحوها

و مندوب الوكالة زميل الشخص من الهيئة.... شو تتوقع بيصير

[الغالي المستبد]

أهم شي الفواتير وما يقدروا يتكلموا بعدها