قررت عدم استكمال خدمة السيارة في الوكالة

[بن بسياء]

الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله بصراحة ماعرف من وين ابدا بس اختصار الموضوع سيارة مشتريها بالاقساط مايقارب 33000 ريالطراز 2013 اني قررت بعد معاناة مع وكالة النيسان عدم اكمال خطة الخدمة المقررة للسيارة والتخلي عن الضمان للسيارة وذلك الاسباب الاتية :
1- التاخير للحصول على السيارة بعد اجراء الخدمة لها حيث تسلم للوكالة الصباح وتطلع الساعة الخامسة فبالله عليكم وين اروح في هذي الفترة

متي تريدي سياره تخلص بعد ربع ساعه مثلا لو رحتي اي جراج تسوي سيرفس ما يخلص بسرعه يعني احسن شي لا تسوي سيرفس اذا ما فيك بارض خليها لحد ما تخترب وشتري جديده

[waleed2828]

موضوع بايخ انت حرة حتى لو تحرقي سيارتش

[sms-oman]

للأسف اللي يقولو إن الموضوع بايخ ... يبدو إنهم ما جربوا التعامل مع وكالة النيسان أو إنهم لم يجربوا التعامل مع غيرهم ... 5 سنوات من المعاناة معهم ... تخيل أخي سيارتك تبقى عندهم 3 أيام عشان خدمة بسيطة وللأسف دون أن يكلفوا نفسهم حتى مجرد الإعتذار بدلاً من التعويض ... في حين تأخذ سيارتك لوكيل تويوتا خلال ساعات معدودة وتستلم سيارتك مع مشاهدة مباشرة لكل خطوات الخدمة ... الأخوة الأعزاء لسنا لتسويق سيارة على أخرى فالحق يقال النيسان سيارات ذات جودة عالية وأحببناها من كل قلبنا لكن الوكيل في غاية السوء خدمة سيئة للغاية ... أوصلنا شكوانا لمسؤوليهم دون جدوى للأسف.

[الاتجاة]

موضوع بايخ انت حرة حتى لو تحرقي سيارتش

شكرا الله لا يريك مانراه من تاخير

[الاتجاة]

للأسف اللي يقولو إن الموضوع بايخ ... يبدو إنهم ما جربوا التعامل مع وكالة النيسان أو إنهم لم يجربوا التعامل مع غيرهم ... 5 سنوات من المعاناة معهم ... تخيل أخي سيارتك تبقى عندهم 3 أيام عشان خدمة بسيطة وللأسف دون أن يكلفوا نفسهم حتى مجرد الإعتذار بدلاً من التعويض ... في حين تأخذ سيارتك لوكيل تويوتا خلال ساعات معدودة وتستلم سيارتك مع مشاهدة مباشرة لكل خطوات الخدمة ... الأخوة الأعزاء لسنا لتسويق سيارة على أخرى فالحق يقال النيسان سيارات ذات جودة عالية وأحببناها من كل قلبنا لكن الوكيل في غاية السوء خدمة سيئة للغاية ... أوصلنا شكوانا لمسؤوليهم دون جدوى للأسف.

احسنتي

[Detector]

التاخير عادي جدا ,, لازم تحسبي ان في ناس غيرك تريد تعمل سيرفس في الوكالة بعد ,, واذا كثير مستعجلة روحي عندهم واخذي دور لسيارتك ,, ومن يوصل دور سيارتك بنص ساعة يتصلوا فيكي جيبي السيارة

انتي تريدي تسوي نفس المثال ((قلع عينة بصبعة))

[Detector]

للأسف اللي يقولو إن الموضوع بايخ ... يبدو إنهم ما جربوا التعامل مع وكالة النيسان أو إنهم لم يجربوا التعامل مع غيرهم ... 5 سنوات من المعاناة معهم ... تخيل أخي سيارتك تبقى عندهم 3 أيام عشان خدمة بسيطة وللأسف دون أن يكلفوا نفسهم حتى مجرد الإعتذار بدلاً من التعويض ... في حين تأخذ سيارتك لوكيل تويوتا خلال ساعات معدودة وتستلم سيارتك مع مشاهدة مباشرة لكل خطوات الخدمة ... الأخوة الأعزاء لسنا لتسويق سيارة على أخرى فالحق يقال النيسان سيارات ذات جودة عالية وأحببناها من كل قلبنا لكن الوكيل في غاية السوء خدمة سيئة للغاية ... أوصلنا شكوانا لمسؤوليهم دون جدوى للأسف.

غلطانة والف غلطانة .. انا تعاملت مع تويوتا وما عجبوني ابدا النيسان فرق شاسع عنهم

[حلاتي في دلالي]

المفروض الوكالة تعطي العميل سيارة خلال سيرفس سيارته

ما كلهم.. سيارتي جلست معهم اسبوعين .. واشوفها مرتزه بنفس المكان.. ورحت ونازعتهم قلت سمحولي انا طريقي لابد امشي من هنا ودائما احصلها تحت الشمس وما مسوين فيها شي ابدا.. واريد سيارة لحد ما تخلص سيارتي.. وقابلت المدير وما رضى ابداً..

وبعدين شليتها سيارتي ذيك الساعه..

[حلاتي في دلالي]

نزين هين صوب تنصحو نعمل سيرفس للسيارة..

لاني اريد اليوم او بكرة اعمل سيرفس.. وكنت متعودة بالوكالة.. وعاد خلاص غسلت يدي منهم..

[تاجر غني]

انا بعد تعبت من هذا وكالة
اذا مجر سرفس
يخلو سيارة يومين عندهم
ودايما يوم اتصل عشان احجز موقع يقولو كلة فل

وعاد اذا سيارة في عطل بسيط
بيخلوها معهم 4 ايام

والغم ما يرسلو رسالة بعد ما يخلص سرفس
دايما اتصل بيهم بنفسي

واخرة مرة دعمو سيارة

انا بعد قررت اني اتوقف اسوي سرفس معهم

ابرك اروح مكان ثاني ولا اذل نفسي

[الممثل الإعلامي]

الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله بصراحة ماعرف من وين ابدا بس اختصار الموضوع سيارة مشتريها بالاقساط مايقارب 33000 ريالطراز 2013 اني قررت بعد معاناة مع وكالة النيسان عدم اكمال خطة الخدمة المقررة للسيارة والتخلي عن الضمان للسيارة وذلك الاسباب الاتية :
1- التاخير للحصول على السيارة بعد اجراء الخدمة لها حيث تسلم للوكالة الصباح وتطلع الساعة الخامسة فبالله عليكم وين اروح في هذي الفترة

نشكر تواصلك، ونرجو التكرم بارسال رقم هاتفك على الخاص.

[الاتجاة]

التاخير عادي جدا ,, لازم تحسبي ان في ناس غيرك تريد تعمل سيرفس في الوكالة بعد ,, واذا كثير مستعجلة روحي عندهم واخذي دور لسيارتك ,, ومن يوصل دور سيارتك بنص ساعة يتصلوا فيكي جيبي السيارة

انتي تريدي تسوي نفس المثال ((قلع عينة بصبعة))

التاخير هذا بعد حجز السرفس من اسبوع ويالله تحصلي بعد من ثلاث ايام الي اسبوع موعد هذا كلة وبعد تاخير في التسليم لا واكتشفت فقرة انة السيارة اذا كانت بحوزة الوكالة ولا قدر الله كان هناك اي انواء مناخية وتاثرة السيارة وهي بحوزتهم مايتحملوه هل هذا الكلام صحيح ؟؟؟

[SoLeH]

من القوانين المضحكة ف الوكالة المذكورة

يمنع منعا باتا دخول الزبون لداخل الورشة

مرة حاولت ادخل بحكم قالوا السيارة جاهزة وشوي واحصل رجل الأمن يتنازع وقال ممنوع تدخل والسيارة بيقرب لك اياها عمال الوكالة بأنفسهم

[رنين الوتر]

جداً رائع .. نفس اليوم

نحن بعض الاحيان ننتظر يوم كامل تنام عندهم السيارة للخدمة العادية

والغم مرة دعموا بسيارتنا .. فترة تصليح الدعمة اللي ما فيهم دم ما عطونا سيارة وقت التصليح وهم البتسببين بالغلط

[بنت البوسعيدي]

@الفجر المظلم

مثل ما تفضلت وذكرت ( المفروض الوكالة تعطي العميل سيارة خلال سيرفس سيارته )

اذا تم التعامل ع البند اللي ذكرته ما بيوحيهم ابدا

احسب ف اليوم كم سيارة تدخل سيرفيس ,,, يعني خلصن السيارات

@الاتجاة

حبيبتي كلها يوم وحده يعني رتبي عند زميلاتك او احد من اهلك سواء يوصلك او تاخذي سيارته

او انك تعملي موعد ع السبت هذا اذا كان فيه شاغر ع اللي بيصادف السبت ..

انا اتعامل مع النيسان والحمدلله ولا مره اشتكيت من شي ..

السيرفيس يحتاج له تبديل اويل والخ يعني هالشي لصالحك انتي عزيزتي

وانا ما امدح النيسان ولا شي بس اخبرك باللي صار معاي ..

نصيحه مني الضمان خليه موجود

وموفقه غاليتي ,,,

[الفيروس الصوري]

صراحة اشتريت السيارة لكن السيرفس تعبان والحين والحمد لله خرجت من الوكالة ........ اي ضمان الوكالة ما غيرت الزيت اكثر من 20 الف وايضا وجدت البلاكات فيها تراب من الداخل ........ افضل خارج تشوف السيارة امامك

[حلاتي في دلالي]

تقولو سيرفس برع الوكالة ارخص.. امس شفته نفس مبلغ الوكالة..

خلاف عذرت قلت احسن اروح الوكالة كان نفس القيمة..

[maths]

أنا بعت سيارتي الباثفايندر والسبب الوكالة وعدم اهتمامهم بالسيارة

[adalasmy]

العيب ما في الوكيل
العيب فالقانون او بمعنى اصح فالدولة لانها هي سبب انه عندنا وكيل واحد فقط
لو كان عندنا اكثر من وكيل ككانو بيتضاربو عشان يحصلو زباين لكن الاحتكار هو شعارنا (عمان احتكار واحد)
النقطة الثانية انه الكل يذكر انه السيرفس يكون في جراج معتمد وين هالجراج المعتمد؟
الاعتماد يكون من الوكيل والوكيل مستحيل يعتمد على حد غيره يعني المواطن/ه اللي يبغى الضمان ينذل ويروح عندهم واللي ما يبغاه يروح عند بابوه
وانا افضل بابوه اكثر من الوكيل. على الاقل سيارتي تخلص خلال ربع ساعه وقدام عيني وماحد غيري يسوقها ويدعمبها

هذا رأيي أنا
وما كذب ابو فيصل يوم قال احرقها
الكل يظن انه ابو فيصل مجنون او انه يكون سكران لما يتكلم بس لما تجلس تتمعن في كلامه مايقول الا الواقع والحقيقة المرة اللي اغلبنا كاتمنها في صدره خوفا من ....................

[حلاتي في دلالي]

العيب ما في الوكيل
العيب فالقانون او بمعنى اصح فالدولة لانها هي سبب انه عندنا وكيل واحد فقط
لو كان عندنا اكثر من وكيل ككانو بيتضاربو عشان يحصلو زباين لكن الاحتكار هو شعارنا (عمان احتكار واحد)
النقطة الثانية انه الكل يذكر انه السيرفس يكون في جراج معتمد وين هالجراج المعتمد؟
الاعتماد يكون من الوكيل والوكيل مستحيل يعتمد على حد غيره يعني المواطن/ه اللي يبغى الضمان ينذل ويروح عندهم واللي ما يبغاه يروح عند بابوه
وانا افضل بابوه اكثر من الوكيل. على الاقل سيارتي تخلص خلال ربع ساعه وقدام عيني وماحد غيري يسوقها ويدعمبها

هذا رأيي أنا
وما كذب ابو فيصل يوم قال احرقها
الكل يظن انه ابو فيصل مجنون او انه يكون سكران لما يتكلم بس لما تجلس تتمعن في كلامه مايقول الا الواقع والحقيقة المرة اللي اغلبنا كاتمنها في صدره خوفا من ....................

تراه حاله بو سكران يطلع الحاروث والماروث من قريحة الفواد.. ويعبر عن بو في خاطره..

[Benjamin Button]

ههههههه يا ليت لو جات ع إرتفاع الأسعار أو التأخير فقط !
المهم .. أعتقد تكلمنا كثير عن مركز خدمة نيسان بشكل عام .

ما أدري وين عنهم حماية المستهلك !

[mssm555]

ترى الوكالة تستقبل يوميا مئات السيارات فشي طبيعي تخلي سيارتك معهم وتتأخر شوي

[zulfa1981]

للعلم أختي الفاضلة,,, صيانتك للسيارة في ورشة معتمدة لا يسقط الضمان,,,

يعني إن كنتي سوف تقومين بصيانة السيارة بشكل دوري في ورش معتمدة للصيانة وموثوقة فلن يسقط الضمان عنك

اي ضمان أي خرابة تقدري تروحين برع الوكالة تسوين اويل فلتر ب 12 ريال وا كم أما الوكالة أنتي ما داخلىة معهم يغيروا لك نفس الاويل ب 17 ريال ضرب اضعاف فلوس واحنا اما ندري عنها ... بسنا احسن نسوي برع ولا في الوكالة لاعت جبدي منهم

[الممثل الإعلامي]

نشكر طرحك، بالنسبة لوكيل سيارات نيسان تقوم بحجز موعد لصيانة المركبة عن طريق الاتصال، وعند استلامهم للمركبة في الصباح يتم تسليمها لك عند الظهيرة أو مساء ذات اليوم وهذا الاجراء يتم بمحافظة مسقط،وسوف يتم الايعاز لادارات حماية المستهلك بالمحافظات الأخرى لتقييم عملية الصيانة بذات الوكالة. ويجب أن نفرق بين اجراء عملية الصيانة العادية أو خلال فترة الذروة بالعطل والمناسبات الرسمية، حيث تزدحم الوكالات بالمركبات لاجراء عملية الصيانة، ومن جانب آخر يجب التفريق بين اجراء صيانة عادية أو اكتشاف قطع بحاجة إلى تصليح مع عملية الصيانة مما يتطلب وقت أطول نسبيا.

[الاتجاة]

الممثل الاعلامي .. اشكرك على الاهتمام بالموضوع ولكن هذا قراري التخلي عن الضمان واعلم انة مابيدكم شي وهذة مشكلة عامةلكل مستخدمي سيارات نيسان لصغر حجم الورشة في الوكالة وزيادة السيارات وعدم مراعات الكم الهايل من المسهلكين لهذا النوع من السيارات فقررت اترك ا لمجال لغيري من المستهلكين ليجربو المعاناة لأكثر من سنتين والله المستعان

[أم ومضة]

@الاتجاة والله تتأخر السيارة عندهم يوم ويرمين ولا اتخلى عن الضمان
عندي نيسان بترول مطلعتنها شهر 11/2014
من الشهر الماضي لاحظت فيها صوت غريب وانا اسوق كأنا الجير حاطتنه على الفاضي
وديتها الوكالة حصلوا حاجة خربانه في المروحة تصليحه تقريبا 250 ريال
صلحوه بالضمان

[zulfa1981]

نيسان ما شيء وراها غير مخاسير وربي يشهد شريت سيارة نيسان ماكسيما ما كملت سنتين صوت في السيارة وتبندت علي السيارة في وسط الطريق والاسباب والسبب مجهول رحنا حماية المستهلك وسيارة تحت الضمان ما سووا شيء في المموضوع

[NITRO]

نيسان ما شيء وراها غير مخاسير وربي يشهد شريت سيارة نيسان ماكسيما ما كملت سنتين صوت في السيارة وتبندت علي السيارة في وسط الطريق والاسباب والسبب مجهول رحنا حماية المستهلك وسيارة تحت الضمان ما سووا شيء في المموضوع

الله يعينك
السيارات هالايام حظ يانصيب
بس كيف مخاسير اختي دام معك ضمان؟لانه حسب علمي لو صار اي عيب ماتدفع ولا بيسة في التصليح خلال3سنوات الاولى

لانه معنا 2012 مطلعة شهر7 واصلة90الف
وجارنا 2012 بداية السنة
والان جارنا 2014
والحمدلله ماعانينا من مشاكل

[zulfa1981]

الله يعينك
السيارات هالايام حظ يانصيب
بس كيف مخاسير اختي دام معك ضمان؟لانه حسب علمي لو صار اي عيب ماتدفع ولا بيسة في التصليح خلال3سنوات الاولى

لانه معنا 2012 مطلعة شهر7 واصلة90الف
وجارنا 2012 بداية السنة
والان جارنا 2014
والحمدلله ماعانينا من مشاكل

خبرتهم انتوا تعرفون ان سيارتي تحت الضمان قالوا لي لا
يمكن قصدهم ضرب مبلغ كبير من وراء هالموضوع

[NITRO]

خبرتهم انتوا تعرفون ان سيارتي تحت الضمان قالوا لي لا
يمكن قصدهم ضرب مبلغ كبير من وراء هالموضوع

الله المستعان اختي
الواحد هالزمان اذا ماشغل لسانه اما بياكلوه

كيف سيارة جديدة ومافيها ضمان?شافوك يمكن طيبة اختي

لانه هالسوالف تستوي ولما تروح تنازع وتربشهم يخافو وبيصلحوها

الله يعوضك خير