نظرة مستقبلية : تفعيل العمل الحكومي المنزلي

[عماني سمائلي]

مقدمة /
بعد النجاح الكبير الذي حققته الكثير من الشركات الخاصة في توظيف موظفين لديها وهم في منازلهم .. حيث بدأت اولى هذه البوادر بعد الحرب العالمية الثانية، بعد ان قامت شركة خاصة بتصنيع الأحذية بتشغيل موظفين لديها من منازلهم ... إلا إن تلك الفكرة ظلت خيار غير جاد لباقي الشركات لفترة طويلة إمتدت إلى منتصف السبعينات.

في عام 2000، أصدر كونغرس الولايات المتحدة التوجيهات لوضع قانون للوكالات الفيدرالية في وضع خطة للسماح لفئة من الموظفين للعمل في أعمال حكومية من المنزل إلى أقصى حد ممكن دون أن يؤثر على أداء وجودة العمل.

لاقى هذا القرار الكثير من المعارضين .. حيث شُكك في فعاليته ومدى تقبل بعض المسؤولين في الجهات الحكومية له .

إلا إنه .. وخلال الأعوام الماضية ... أصبح هذا القرار من ضمن الإستراتيجيات التي تنتهجها الدول المتقدمة في حل بعض المعوقات التي تواججها والتي سوف أقوم بسردها لاحقاً .

إذا ما هو العمل الحكومي المنزلي ؟

هو لا يختلف كثيراً في طبيعته عن العمل في المكاتب الحكومية من الناحية التنفيذية ، حيث يقوم رب العمل بإسناد بعض الأعمال المكتبية للموظف وهو في منزله في بيئة عمل شبيهه جداً ببيئة عمله في المكتب، إلا إنه يفتقر لبعض الأساسيات والتي سوف أقوم بذكرها في جزء خاص من هذا الموضوع .


يتبع ...

[عماني سمائلي]

مدخل الحديث /
في منتصف عام 2002م أسند لي الدكتور في الجامعة بحثاً فرعياً في دراستي للماجستير بعنوان "إيجابيات وسلبيات العمل المنزلي للدول العربية" وللأسف الشديد كنت قد واجهت صعوبات ومعوقات كثيرة في إنجاز البحث بالشكل المطلوب .. وقد كانت أهمها بأنه لم تكن هناك مصادر كافية أستسقي منها المعلومات . وقدمت البحث لدى الدكتور وكأنه في الشهر التاسع قبل الولادة .
قمت بعد ذلك بالإكتفاء بتتبع هذا الجانب لزيادة معلوماتي الشخصية، إلى أن وجدت الكثير من الأسباب التي تجعلني أقرر في أن أكتب هذا الموضوع لكم .
المهم .. نعود إلى حديثنا ... منذ ذلك والوقت وحتى يومنا هذا .. دائماً تأتيني فكرة مدى جاهزية المؤسسات لدينا في تفعيل العمل المنزلي .. وهل هناك تقبل كافٍ من قبل المسؤولين في تطبيق هذه الفكرة .
أقولها بكل صراحة .. يوجد عدد ليس بقليل من السلبيات لتطبيق الفكرة .. ولكن في الجهة المقابلة يوجد أيضاً عدد كبير من الأيجابيات لو تم تطبيقها وفقاً لمعايير وأسس معينة والتي سوف أقوم بسردها تباعاً .
قبل أن أخوض في ذكر الوظائف الحكومية التي يمكن العمل بها من المنزل .. دعوني أستعرض عليكم بعض الوظائف بالمؤسسات الخاصة والتي لاقت الكثير من النجاح في عالمنا :
* شركات الإستشارات بمختلف أنواعها (إستشارات قانونية ، إستشارات طبية ، إستشارات فنية .. إلخ) هذه الشركات أصبحت توظف الكثير من العاملين لديها ومباشرة أعمالهم من منازلهم بشكل مباشر .
* شركات التصميم والهندسة (مصممي المواقع الإلكترونية ، ومهندسي الخرائط ، والمبرمجين .. إلخ )
*شركات الدعاية والإعلان (معلنين ، مروجين إعلانات ، مسوقين ، مندوبين مبيعات .. إلخ .


يتبع ...

[عماني سمائلي]

هنا .. قد يعارضني البعض في الوظائف الحكومية التي سوف أسردها لإحتمالية عدم جاهزيتها في العمل المنزلي .. ولكن من واقع المقارنة بالمؤسسات التي نجحت في هذا الشأن .. أجد بأنه حان الوقت لنضع ذلك محل التجربة ومن ثم تقييمها .. فلا أعتقد بان الحكم عليها بالفشل جائز قبل تجربة ذلك :
إذن .. ما هي الوظائف الحكومية التي يمكن ان تسند إلى الأعمال الحكومية المنزلية ؟
- معظم وظائف التنسيق والمتابعة للدوائر الحكومية التي تعني بالتنظيم مثل ( تنظيم الإحتفالات ، تحديد مواعيد المقابلات والإجتماعات ، تحديد مواعيد المستشفيات ، تحديد مواعيد تقديم الخدمات الأخرى مثل الزيارات الميدانية .. إلخ )
- معظم الوظائف التابعة للهيئة العامة للصناعات الحرفية مثل ( خياطة الملابس ، الصناعات الخزفية ، الصناعات الفخارية .. صناعة الخناجر .. إلخ )
- بعض وظائف السكرتارية (التنسيق ، الطباعة ، الترجمة .. إلخ )
- بعض وظائف تقنية المعلومات ( البرمجة ، التحليل ، التصميم .. إلخ )
- بعض الوظائف الإدارية والقانونية ( الإستشارات القانونية ، تقديم المعلومات والإرشادات السياحية، إلخ )

يتبع ..

[عماني سمائلي]

الآن وصلنا إلى النقطة المهمة في الموضوع :
ما هي الإيجابيات المتوقعة في تنفيذ هذا المقترح ؟
-التقليل من زحمة الشوارع ومنها تخفيف الحوادث والوفيات
- التقليل من تكلفة تشغيل المنشآت والأصول الحكومية (المكاتب ، السيارات ، إلخ)
- إكتساب الكثير من الوقت لدى العامل حيث إن هناك من يهدر حوالي أربع إلى خمسة ساعات من وقته في رحلة ذهابه إلى العمل وعودته إلى المنزل .
- إكتساب الطاقة البدنية والعقلية من مشقة الذهاب إلى العمل وتوظيف تلك الطاقة في أمور العمل المنزلي .
- التقليل من الضغوطات النفسية
- إكتساب الإستقرار النفسي حيث الكثير من الموظفين يعانون كثيراً من بعدهم عن المنزل وخاصة إذا كان هناك أشخاص يحتاجون إلى عناية خاصة أو مراقبة مثل الأطفال .
- تقليل من المصاريف التي ينفقها الموظف (بترول السيارة ، الصيانة ، أو رسوم الأجرة اليومية .. إلخ )
- خلق فرص وظيفية لعدد من فئات المجتمع (ذوي الإحتياجات الخاصة ، البعيدين عن مناطق العمل .. إلخ)
- لبعض الوظائف ... يستطيع العامل إختيار أوقات العمل المناسبة له مثل (المبرمج والمصمم والأعمال الحرفية الأخرى .. إلخ )

يتبع ...

[عماني سمائلي]

ما هي السلبيات التي قد تواجه المؤسسات الحكومية في حالة تطبيق هذا النظام ؟
هناك الكثير من السلبيات ... ولكن دعونا لا نعمم الوظائف على هذه السلبيات كون إن الكثير من الوظائف قد لا تنطبق عليها هذه السلبيات :

- صعوبة إدارة العاملين من منازلهم ومراقبة الأداء
- تدهور محتمل في مهارات الموظفين وجودة العمل
- قد تزيد من تكاليف التدريب وتوفير المعدات المناسبة، بما في ذلك تعديلات لتلبية معايير الصحة والسلامة والاحتياجات من الموظفين المعوقين .
- صعوبة الحفاظ على تنمية قدرات الموظفين ورفع مستوى المهارات .
- خطر التعرض لمشاكل أمن المعلومات (إحتمالية تسرب المعلومات إلى أطراف غير مرغوبة)
- زيادة تكاليف الاتصالات السلكية واللاسلكية
- خطر من مشاكل الاتصال والشعور بالعزلة بين العاملين في المنازل
- يمكن أن يكون من الصعب الحفاظ على روح الفريق
- العمل من المنزل غير مناسب لأنواع معينة من الوظائف .


يتبع ....

[عماني سمائلي]

الخاتمة /

لماذا لا يتم وضع الخيارين لبعض فئات الموظفين في وقت واحد ؟ .. يعني أن يتوفر خيار العمل في المنزل عندما تكون هناك ظروف معينة تمر بالموظف... هنا أقصد في بعض الأوقات يمر بعض الموظفين بظروف خاصة تتطلب منه البقاء في المنزل ... مثلاً :

- المرأة التي قد يمرض أحد أطفالها .. يستوجب بقاؤها في المنزل وفي نفس الوقت هي قادرة على تنفيذ بعض الأعمال المكتبية من منزلها إذا كانت من ضمن الوظائف المذكورة أعلاه .

- وفي بعض الأحيان يتطلب من الموظف أن يجلس في المنزل لبعض العوارض الصحية التي قد تلحق به مثل ( مرض الجدري ، وبعض الأمراض الجلدية المعدية) ولكنه في نفس الوقت هو قادر على تنفيذ الأعمال الموكولة له في العمل من المنزل .

- قد يتعرض أحدهم إلى حادث سير وتكسر رجله مثلاً ويعطى من المستشفى إجازة مرضية لمدة شهرين .. ربما هذا الموظف يستطيع أن يقوم بعمله الحكومي من المنزل أثناء تلك الفترة .

- قد يصادف أن تكون سيارتك في الإصلاح وأنت من منطقة تبعد عن عملك حوالي 100 كيلومتر .. فما المانع من أن تقوم بالعمل الحكومي من منزلك إلى أن يتم إصلاح السيارة ؟؟


سوف يقول البعض بأنه لا يمكن الوثوق بالموظف .. فمن الذي يضمن بأنه سوف يكون متواجد في المنزل للعمل أو لشئ آخر وكيف تتم مراقبته ؟... هنا أقول لكم بأننا يجب علينا زرع الثقة في أنفسنا قبل أن نزرعها للموظفين .. فقط إنظروا إلى الدول المتقدمة التي سبقتنا في تنفيذ هذا المقترح .. ويمكننا أخذ الإيجابيات من التنفيذ والإبتعاد عن السلبيات قدر الإمكان .

في الختام .. أرجوا عدم نقل هذا الموضوع إلى مواقع أخرى إلا بعد أخذ الإذن المسبق .. لأنني سئمت من مشاهدة مواضيعي بأسم عضو آخر .


في إنتظار تفاعلكم ولي مداخلات أخرى حول هذا الجانب إذا إستدعى الأمر .

اخوكم
عماني سمائلي
كتب في / 19 ديسمبر 2010 الساعة الثامنة والنصف مساءً

[دكتور كمبيوتر]

فالبداية أحب أشكرك أخي الكريم على هذا الموضوع القيم والذي من شأنه أن يخدم القطاع العام الحكومي إن تم تطبيقة .

- بعض وظائف تقنية المعلومات ( البرمجة ، التحليل ، التصميم .. إلخ

بحكم خبرتي في هذا المجال أنا أأيدك لانه مجال تقنية المعلومات أو بالأحرى البرمجة والتصميم تحتاج إلى مكان هادىء وأنجاز العمل يتطلب وقت طويل ومتواصل ... فالدوام الشباب هااات علومك ومو أخبارك وجايبين حلوى وجايبين بيتزا وفلان زاد عنده مولود وحد يقرى جريده .. إذاً مكان العمل في المبنى الحكومي لن يفيدك كـمبرمج ومصمم
وأن تجلس في غرفة من غرف البيت وتجري جميع عملك وتتواصل رئيس قسمك أو مديرك عن طريق الأيميل أو الهاتف أراها فكرة ناجحه.

- خطر التعرض لمشاكل أمن المعلومات (إحتمالية تسرب المعلومات إلى أطراف غير مرغوبة)

نعم قد يكون هناك خطر في تسريب المعلومات لكن في ظل وجود برامج حماية فعاله لن يكون هناك خطر كالتي تستخدمها الشركات الخاصة والحكومية مثلا شركة OmanLNG و OXY و PDO تتيح للموظف أن يكمل عمله في المنزل كما لو أنه في جالس في مقر العمل في مكتبة بواسطة شبكة VPN
(Virtual Private Network) الشبكة الإفتراضية الخاصة . والصورة تتحدث عن نفسها




في الماضي, كان المستخدم البعيد او الموظف الذي يعمل من منطقة بعيدة عن المقر الرئيس للشركة يتصل من خلال مودم عادي للشركة باستخدام خطوط الهاتف. يقوم سرفر و مودم اخر موجودان في مقر الشركة بالرد على اتصال الموظف ليقوم بعمله و يتم اقفال الخط بعد الانتهاء من العملية. سلبيات هذه الطريقة كانت من عدة نواحي منها كلفة فواتير الهاتف المتصل منه المستخدم البعيد, ايجار الخطوط ,سرعة الاتصال البطيئة ,بالاضافة الى اشغال خط الهاتف اثناء فترة الاتصال. رغم هذه السلبيات كانت العملية نوعاً ما آمنة لانها كانت تصل الطرفان بشبكة مغلقة و مسار خاص. كانت الشركات المقتدرة تستخدم خطوط عالية السرعة تسمى بالـ Leased Lines لتتغلب على مشكلة السرعة لكنها كانت تدفع مبالغ ضخمة في مقابل هذه الخدمة لربط النقطتين بشكل متواصل و بسرعة عالية و بشبكة خاصة آمنة نوعاً ما.



عندما انتشرت شبكة الانترنت في كل مكان, كانت هناك فرصة استخدامها كوسيط لنقل المعلومات و كشبكة يمكن من خلالها نقل المعلومات من مكان الى آخر بأسعار زهيدة مقارنة بالطريقة السابقة, و لم يكن هناك داعٍ لتوصيل نقطتين مع بعضها فيمكن الاتصال من اي جهاز في العالم باي جهاز في العالم ان كانا متصلين بالانترنت. و ان كانت نوعية الاتصال بين الجهازين هو الـADSL فان التكلفة تكون ثابتة و مناسبة و الاتصال قائم بشكل مستمر.

[عماني سمائلي]

فالبداية أحب أشكرك أخي الكريم على هذا الموضوع القيم والذي من شأنه أن يخدم القطاع العام الحكومي إن تم تطبيقة .





بحكم خبرتي في هذا المجال أنا أأيدك لانه مجال تقنية المعلومات أو بالأحرى البرمجة والتصميم تحتاج إلى مكان هادىء وأنجاز العمل يتطلب وقت طويل ومتواصل ... فالدوام الشباب هااات علومك ومو أخبارك وجايبين حلوى وجايبين بيتزا وفلان زاد عنده مولود وحد يقرى جريده .. إذاً مكان العمل في المبنى الحكومي لن يفيدك كـمبرمج ومصمم
وأن تجلس في غرفة من غرف البيت وتجري جميع عملك وتتواصل رئيس قسمك أو مديرك عن طريق الأيميل أو الهاتف أراها فكرة ناجحه.



نعم قد يكون هناك خطر في تسريب المعلومات لكن في ظل وجود برامج حماية فعاله لن يكون هناك خطر كالتي تستخدمها الشركات الخاصة والحكومية مثلا شركة OmanLNG و OXY و PDO تتيح للموظف أن يكمل عمله في المنزل كما لو أنه في جالس في مقر العمل في مكتبة بواسطة شبكة VPN
(Virtual Private Network) الشبكة الإفتراضية الخاصة . والصورة تتحدث عن نفسها




في الماضي, كان المستخدم البعيد او الموظف الذي يعمل من منطقة بعيدة عن المقر الرئيس للشركة يتصل من خلال مودم عادي للشركة باستخدام خطوط الهاتف. يقوم سرفر و مودم اخر موجودان في مقر الشركة بالرد على اتصال الموظف ليقوم بعمله و يتم اقفال الخط بعد الانتهاء من العملية. سلبيات هذه الطريقة كانت من عدة نواحي منها كلفة فواتير الهاتف المتصل منه المستخدم البعيد, ايجار الخطوط ,سرعة الاتصال البطيئة ,بالاضافة الى اشغال خط الهاتف اثناء فترة الاتصال. رغم هذه السلبيات كانت العملية نوعاً ما آمنة لانها كانت تصل الطرفان بشبكة مغلقة و مسار خاص. كانت الشركات المقتدرة تستخدم خطوط عالية السرعة تسمى بالـ Leased Lines لتتغلب على مشكلة السرعة لكنها كانت تدفع مبالغ ضخمة في مقابل هذه الخدمة لربط النقطتين بشكل متواصل و بسرعة عالية و بشبكة خاصة آمنة نوعاً ما.



عندما انتشرت شبكة الانترنت في كل مكان, كانت هناك فرصة استخدامها كوسيط لنقل المعلومات و كشبكة يمكن من خلالها نقل المعلومات من مكان الى آخر بأسعار زهيدة مقارنة بالطريقة السابقة, و لم يكن هناك داعٍ لتوصيل نقطتين مع بعضها فيمكن الاتصال من اي جهاز في العالم باي جهاز في العالم ان كانا متصلين بالانترنت. و ان كانت نوعية الاتصال بين الجهازين هو الـADSL فان التكلفة تكون ثابتة و مناسبة و الاتصال قائم بشكل مستمر.

أشكرك أخي العزيز على هذه الإضافة المتميزة ...

نعم ... هناك بعض الصعوبات التي قد تواجه التطبيق ... ولكنها مع مرور الزمن لا أعتقد بأن مشكلة الإتصالات سوف تكون عائق كبير ... ففي الدول المتقدمة أصبحت تتعامل مع الإنترنت والشبكات الأخرى بكل سهولة ويسر وذلك عن طريق شبكات الأقمار الأصطناعية الرقمية .

في القريب العاجل سوف نرى دخول هذه التقنيات في بلدنا الحبيب ... وسوف نقول وداعاً لـ ADSL كما ودعنا سابقاً الـ Dailup

أشكرك مره أخرى على مداخلتك الشيقة

تحياتي لك

[fire under ash]

مقترح رائع جدا عزيزي سمائلي ... و لكن أتعتقد فعلا بأن جاهزية الشبكة العنكبوتية في بلادنا تكفي لانجاز هذه المعاملات المنزلية بالسرعه المطلوبة و بالكفاءة المنشودة للعمل ؟

ألا نرى يوميا ضعف خدمات الانترنت رغم كوننا نمتلك ال بور نت وما شابه ؟
ألا تعتقد بأنه لازالت أسعار استخدام البورنت لا تزال مرتفعه نسبيا مقارنة مع الدول التي قارنتنا بها و التي سارت على تطبيق نهج العمل المنزلي ؟

و الكثير ما يجول بخاطري ... و لكن بداية العمل لابد ان تكون بفكرة مسبقه و من ثم تخطيط و من ثم تجربة ثم تقييم .....

شكرا لك .. مقترح جميل جدا

[عماني سمائلي]

مقترح رائع جدا عزيزي سمائلي ... و لكن أتعتقد فعلا بأن جاهزية الشبكة العنكبوتية في بلادنا تكفي لانجاز هذه المعاملات المنزلية بالسرعه المطلوبة و بالكفاءة المنشودة للعمل ؟

ألا نرى يوميا ضعف خدمات الانترنت رغم كوننا نمتلك ال بور نت وما شابه ؟
ألا تعتقد بأنه لازالت أسعار استخدام البورنت لا تزال مرتفعه نسبيا مقارنة مع الدول التي قارنتنا بها و التي سارت على تطبيق نهج العمل المنزلي ؟

و الكثير ما يجول بخاطري ... و لكن بداية العمل لابد ان تكون بفكرة مسبقه و من ثم تخطيط و من ثم تجربة ثم تقييم .....

شكرا لك .. مقترح جميل جدا

نعم هناك صعوبات .. فقد ذكرت ذلك ضمن السلبيات .. وهي التكلفة الباهضة في الإتصالات السلكية واللاسلكية والتي تشملها الإنترنت ...

طبعاً نحتاج إلى وقت للوصول إلى سرعات الإنترنت التي وصلت إليها الكثير من الدول .. ولكن هذا لا يعني بان جميع الوظائف سوف تعاني من الإنترنت إذا قسنا بعض الأعمال المكتبية البسيطة التي قد يكفيها الإتصال بالشبكة عن طريق Dailup

أشكرك على المداخلة

[fire under ash]

نعم هناك صعوبات .. فقد ذكرت ذلك ضمن السلبيات .. وهي التكلفة الباهضة في الإتصالات السلكية واللاسلكية والتي تشملها الإنترنت ...

طبعاً نحتاج إلى وقت للوصول إلى سرعات الإنترنت التي وصلت إليها الكثير من الدول .. ولكن هذا لا يعني بان جميع الوظائف سوف تعاني من الإنترنت إذا قسنا بعض الأعمال المكتبية البسيطة التي قد يكفيها الإتصال بالشبكة عن طريق Dailup

أشكرك على المداخلة

عزيزي بالنسبة لشركات الاتصالات في بلادنا .. فهي قادره على الوصول لسرعات تفوق الدول المجاورة للانترنت .. و لكن لأسباب امنية وضعت هذه القيود في سرعة الانترنت البطئية و في تكلفتها العاليه ! و لعلك ترى ما تحدثه المنتديات العمانية من ضجة كبيرة ك السبلة و الحاره و غيرها من المنتديات في نشر المعلومات و غيره و غيره

اذن اذا كانت هذه سياسة الاتصالات للمواطن العادي في بلادنا الحبيبه ، فلا ارجح ان يتم تطبيق هكذا مقترحات بالمستقبل القريب من وجهة نظري المتواضعه

و المشكلة الاخرى يا عزيزي ، اذا اردنا تطبيق احد هذه المقترحات الحديثة فإننا ندرسها بشكل عام و على كافة سائر الوظائف و الشرائح ، و هذا بحد ذاته كافي لتحطيم آمال نجاح المقترح ! لماذا ؟ باختصار شديد المقترح لا يجب ان يعمم اثناء دراسته ، بل يخصص منذ دراسته و تقييمه على وظائف قليلة فقط بالهيئات و الوزارات الحكومية !

و هذا ما لم نشهده في سياسة تقييم و دراسة المقترحات الحديثة القابله للتطبيق في المنشآت الحكومية سابقا !

و لكنني رغم تفسيري للمقترح من الجانب الرسمي اكثر منه من جانب عقلاني للفرد العادي ، فإنني اشيد بهكذا مقترح ، فهو ان لم يكن بذات جدوى ، ففي النهاية هو طريق للوصول لمقترحات ادق و اشمل و افضل بإذن الله تعالى ...!

[بهيج]

الفكرة تستحق الدراسة على مستويات رفيعة ،،،

و من إيجابياته أيضا أنه يتيح مساحة من المرونة و الحرية و هما عنصران هامان لكي تحصل المؤسسات على الإبداع و الابتكار من قبل موظفيها .. بينما الروتين و كثرة القيود يخنقان روح الإبداع و الابتكار و ربما حتى روح العمل و الأداء بمعدله و مستواه الطبيعي العادي !!

[لون الحق]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
في الحقيقة القكرة المطروحة اكثر من رائعة ولكن مثلما تفضل صاحب الموضوع والاخوة الاعضاء بأن هناك العديد من المعوقات التي قد تحد (ولا تمنع )من تطبيقها..
وفي المقابل فان هناك العديد من الوظائف التي يمكن لاصحابها مزاولة اعمالهم من منازلهم
المرونة والثقة والمراقبة الذاتية عوام على المسؤولين والموظفين التحلي بها لتتحقق اهداف العمل.وبالطبع نفس هذه العوامل نجد ثمار عدم توافرها منتشر في العديد من ميادين العمل.
كذلك فان النظرة الايجابية للامور من قبل المسؤلين يساعدنا هنا في عمان فكم نحتاج لمثل هذه الافكار المنيره التي تسير بنا بخطى ثابته نحو التقدم والتقليد المحمود.

[Dr_n143]

موضوع شيق أخي العزيز

بالنسبة لي العمل المنزلي غير مجدي لأسباب عده وأهمها عدم جاهزية الحكومة والشعب لتقبل هذا المقترح في الوقت الحالي ولكن قد تكون هنالك تجارب فردية لبعض المؤساسات تؤدي في المستقبل لزيادة الوعي لهذا الجانب..

ننتظر الحكومة الالكترونية وتحسين وضع شبكات الاتصال وخاصة الإنترنت عالي السرعة وتوفره للجميع إن لم يكن بالمجان فبأسعار رمزية !

[عماني سمائلي]

موضوع شيق أخي العزيز

بالنسبة لي العمل المنزلي غير مجدي لأسباب عده وأهمها عدم جاهزية الحكومة والشعب لتقبل هذا المقترح في الوقت الحالي ولكن قد تكون هنالك تجارب فردية لبعض المؤساسات تؤدي في المستقبل لزيادة الوعي لهذا الجانب..

ننتظر الحكومة الالكترونية وتحسين وضع شبكات الاتصال وخاصة الإنترنت عالي السرعة وتوفره للجميع إن لم يكن بالمجان فبأسعار رمزية !

لا بأس ... فلا أتوقع بأن الجميع سوف يرحب بالفكرة ... وهذا ما حدث في إمريكا بعد اعلان الكونغرس عن تطبيق هذا المقترح .. وشئ طبيعي بأننا نرى المعارضين والمؤيدين للفكرة ...

ولكن دعوني أكون صريح معاكم ... عندما تم تطبيق الإنترنت في بداية عام 2006 .. هل كان الجميع مرحب بهذه التقنية ؟؟ طبعاً أذكر بأن هناك الكثير من المنتقدين ... واليوم أصبح جزء لا يتجزأ من عملنا وحياتنا اليومية... حتى إن الكثير من الصحف الإلكترونية قامت بتعيين كتاب وناشرين وهم في منازلهم .. واليوم نحن نجد مئات الصحف الرسمية أخذت نفس الفكرة ولكن بطريقة غير مباشرة ... يعني مراسل قناة الجزيرة في الدولة الفلانية يدخل على موقع الجزيرة ويقوم بطرح الخبر هناك وهو من منزله ... فهل كانت هذه الفكرة موجودة قبل دخول الإنترنت ؟؟

بالمناسبة ... حالياً .. وفي بعض من أعمالنا اليومية ... قد يتطلب الأمر أن تعمل في المنزل ... فمثلاً قد يتصل بك مسؤولك المباشر ويقول لك بكرة لدينا إجتماع في الشأن الفلاني .. فلا تنسى أن تقوم بتجهيز الأسئلة والمقترحات اللازمة لمناقشتها في الإجتماع ... شئ طبيعي بأن ذلك الشخص سوف يقوم بفتح جهاز الحاسوب ويقوم بتحضير البيانات المطلوبة .. فهذا هي احد الأمثلة التي أريد أيصالها لكم ... بأن هذه الأعمال ليست مستحيلة في التطبيق ... فقط تحتاج إلى عناصر أساسية متبادلة بين الموظف والمسؤول مثل (إعطاء الثقة والقدرة على تحمل المسؤولية)

أشكر مداخلتك

[عماني سمائلي]

أقدم لكم نموذج لأحد المؤسسات الحكومية الأسترالية التي نجحت في تطبيق العمل المنزلي ... هذه المؤسسة تعني بأخذ حقوق الموظفين والزبائن المظلومين في الشركات والقطاعات الحكومية .

وقد قامت بتطبيق نظام العمل المنزلي ووضعت قوانين ولوائح مثالية ... يمكن تحميل السياسية المتبعة للمنظمة والخاصة بالعمل المنزلي من الرابط التالي :
إضغط هنا للتحميل

سوف أقتبس لكم بعض القوانين التي وضعتها هذه المؤسسة لتنظيم العمل المنزلي أهمها بأنها أعطت المرونة الكاملة لإختيار الأوقات التي تستدعي العمل في المنزل :

أحد الأهداف الرئيسية :
- هدفنا هو خلق أسرة ودية ومكان عمل مناسب ودعم ممارسات العمل المرنة لمساعدة الموظفين على تحقيق التوازن بين العمل والعيش مع الأسرة. العمل في المنزل هو واحد المبادرة التي توفر ترتيبات عمل مرنة. فالغرض من هذه السياسة هو توضيح المبادئ الأساسية للعمل في المنزل وكيف يتم تطبيق بعض الأعمال في المنزل وكيفية التعامل معها.

هنا أقتبس لكم بعض الإجراءات المتبعة في المؤسسة الأسترالية في تفعيل العمل المنزلي :

الترتيبات الأمنية لضمان سرية الوثائق والملفات الإلكترونية
- ترتيبات للحفاظ على الصحة المهنية ومعايير السلامة
- العمليات والآليات المتفق عليها من أجل التواصل مع المشرفين والزملاء.
- العمليات المتفق عليها لفحص البريد الصوتي
- توفير المعدات والموارد اللازمة.
- توفير تكنولوجيا المعلومات المناسبة وغيرها من الموارد المتاحة في المنزل .

كذلك أقتبس لكم بعض الإرشادات والنصائح التي يجب أن يطبقها العاملون في المنازل :

- لا يجوز لك ترك المعدات ووسائل الإعلام التابعة للمؤسسة في أماكن عامة من المنزل .
- نحن نتحمل مسؤولية إصلاح أو استبدال المعدات التالفة أو المسروقة ومعدات المكاتب في
حالة السرقة أو الضرر (بشرط أن يكون موقع العمل في المنزل مطابق للترتيبات الأمنية المعتمدة
في هذه الوثيقة كما يجب أن تكون بوصيلة التأمين سارية قبل شركات التأمين على المنزل المعتمد من قبل الجهة المختصة).
- ينبغي للموظف أيضا أن يتخذ جميع التدابير المعقولة لضمان أن المحادثات الهاتفية
التي أجريت في موقع المنزل لم يستمع إليها من قبل أي أطراف أخرى.
- لا يجوز تغيير موقع العمل إلا بعد أخذ الإذن المسبق وذلك بملء إستمارة خاصة في هذا الشأن .
- يجب أن تبقى المعدات الخاصة بالعلم في حالة جيدة ، كما يجب أن تستخدم فقط للموظف العامل في المنزل والمرخص له بذلك .. حيث يمنع الموظف أن يستغل هذه المعدات في أغراض لأعمال أخرى غير مرخصة .

من خلال الإطلاع على الأعمال التي تم تخصيصها للعمل المنزلي في هذه المؤسسة.. أجد بأن معظم الأعمال ضمن الأعمال الإستشارية وتقديم الدعم .

سوف أقوم بإستعراض بعض المؤسسات الحكومية الأخرى التي تطبق نظام العمل المنزلي .. يتبع

إلى ذلك الوقت

تحياتي للجميع
أخوكم عماني سمائلي

[البرهومي]

الحمد لله ع كل حال

[عماني سمائلي]

الحمد لله ع كل حال

الحمدلله على كل حال

[عمان وطن الجميع]

متابعين

[عماني سمائلي]

متابعين

أشكر متابعتك ..

[فارس عمان ثلاثه]

بالتوفيق

[عماني سمائلي]

بالتوفيق

الله يوفق الجميع ... شاكراً مرورك

[بوحازم الشنفري]

موضوع من ذهب! لنا عودة

[القبقب]

موضوع جميل جدا وخاصة وزارة البلديات والإسكان

[عماني سمائلي]

موضوع جميل جدا وخاصة وزارة البلديات والإسكان

شكراً على مداخلتك ... لا أعلم ما سبب ذكرك لهذه الوزارتين بالذات... ولكن من وجهة نظري هذه الفكرة ليست مربوطة بطبيعة عمل الوحدة الحكومية أكثر مما هي مربوطة بشكل مباشر بطبيعة عمل الوظيفة بالنفس .

تحياتي

[ووهج]

موضوع محترم ..


أخي سمائلي أقدر فيك هذا الإطلاع وهذه الرؤية الشافية الوافية التي تفيدنا كمرجع مختصر للمهتمين بهذا الشأن..
مسألة العمل المنزلي الحكومي ممكن جدا كما ذكرت ولو شابته بعض السلبيات التي قد يراها البعض عوائق تمنع تطبيقه ولكني أراها مجرد سلبيات يمكن أن تغطي عليها إيجابيات الموضوع
من جهة أخرى ماذا عن العمل الخاص المنزلي ؟؟
هل لديك دراسة بهذا الخصوص والجوانب التي ممكن تطبيقها في هذا السياق؟؟

[عماني سمائلي]

موضوع محترم ..


أخي سمائلي أقدر فيك هذا الإطلاع وهذه الرؤية الشافية الوافية التي تفيدنا كمرجع مختصر للمهتمين بهذا الشأن..
مسألة العمل المنزلي الحكومي ممكن جدا كما ذكرت ولو شابته بعض السلبيات التي قد يراها البعض عوائق تمنع تطبيقه ولكني أراها مجرد سلبيات يمكن أن تغطي عليها إيجابيات الموضوع
من جهة أخرى ماذا عن العمل الخاص المنزلي ؟؟
هل لديك دراسة بهذا الخصوص والجوانب التي ممكن تطبيقها في هذا السياق؟؟

أختي الفاضلة /

العمل المنزلي الخاص موجود منذ الأزل ... فقد كان أجدادنا وآباؤنا يباشرون أعمالهم الخاصة من منازلهم .. وكذلك النساء .. فلا زلت أتذكر زيارتي لمنزل لخالتي التي كانت مغرمة بماكينة الخياطة اليدوية والتي كانت تسمى قديماً (كرخانة) ... كان مدخول المواطنين مرتكز بشكل عام على الأعمال المنزلية البسيطة مثل ( خياطة الكمة والغزل وصنع مواد الخزف والفخار .. إلخ ) والتي كانت تمثل الدخل الرئيسي لهم إلى جانب دخل المحصول الزراعي من التمور والخضروات والفواكه .

أما اليوم ... فقد أصبح العمل المنزلي أكثر عصرياً ..فالعمل المنزلي لم يعد فقط (الخياطة والصناعات الحرفية) فمع دخول الإنترنت أصبح العمل المنزلي أكثر توسعاً وقد إمتد في بعض حالاته إلى خارج السلطنة ... وأضرب هنا أقرب مثال ذلك (سوق السبلة) فأعتقد وحسب علمي بأن 95% من المواضيع المطروحة في سوق السبلة هي تدار من المنازل ... فتجد المرأة تعرض عدد كبير من المنتجات الإستهلاكية والكماليات عن طريق سوق السبلة وكذلك الرجل تجده يعرض المنتجات الإلكترونية والسيارات والحيوانات الأليفة من داخل منزله ...

هذه أحد الأمثلة القوية الناجحة للأعمال المنزلية الخاصة .


أشكر مرورك الطيب ... فقد زاد موضوعي وهجاً ...

تحياتي

[سعيد البادي]

طرح رائع استاذي وفكرة ممتازة .. فلتسمح لي بهذا السؤال ..

هل تعتقد بأن هذه الفكرة قابلة للتطبيق لدينا؟ ألا تتفق معي بأن الروتين الممل يؤخر إنجاز شئون الناس ومعاملاتهم ؟ فما الذي سيكون ما إذا مارس الموظف عمله من منزله؟

[عكعاك]

هل لك بسرد نموذج من السلطنة ، عاماً أو خاصاً (Case Study) ... مع الشكر الجزيل على الطرح الجميل .

[عبدالرحمن الجهوري]

اشكر طرحك الرائع ايها الجميل

الفكرة يصعب تطبيقها حاليا في مجتمعنا مع الاخذ في الاعتبار بالوسائل التكنلوجية المتاحة وعنصري "الامانه" و "الاخلاص" وهنا ضع الف خط تحت هذان العنصران، ففي الغرب كما قال محمد عبده وجدت اسلام بلا مسلمين وهنا وجدت مسلمين بلا اسلام، اخي نحن مع وجود البصمة في الوزارات ونجد ان ثلثي الموظفنين في اي وزارة هم خارج الوزارة لاغراض شخصية ام عامة فما بالك بالعمل من المنزل وارى ان هذا الامر لن ينجح الا ضمن وظائف معينه والتي تفضلت بذكرها وان تكون وفق معايير تعويضية مالية محدده اي كما يسمى في السوق نظام "العمل بالقطعة" كاعمال الترجمة والمحاسبة والاستشارة

وللحديث يبقي مع تفاعل الاعضاء وافكارك