رؤية النتائج 1 إلى 8 من 8
  1. #1
    تاريخ الانضمام
    29/10/2015
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    46

    افتراضي الاعتذار الرسمي ،،، التزام أخلاقي أم قانوني ؟؟

    تقدم أحد الاخوة بشكوى رسمية ضد احدى شركات الاتصال على خلفية خطأ فني تسبب فيه أحد موظفي الشركة . تم تقديم الشكوى عن طريق الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات

    وجاء رد الهيئة بإعتراف الشركة بالخطأ الواقع والمتمثل بفتح خط ثابت وخدمة انترنت منزلي بإسم العميل ( دون علمه ) حتى تم تسليمه إنذار نهائي من شركة عمان للتمويل والاستثمار

    وبعد التحقق ،، اقرت الشركة بالخطأ وقامت بإلغاء الرقم وجميع المبالغ المترتبة عليه ،،، ورفضت الشركة تقديم اعتذار رسمي للعميل ،،،

    وجاء رد هيئة تنظيم الاتصالات انه لا يمكن إلزام الشركة بتقديم الاعتذار للعميل كتعويض ضد الاضرار النفسية التي تعرض لها والمتمثلة بتهديده بالادعاء العام في حالة لم يقم بدفع المستحقات ، وان الاعتذار يعتبر التزام اخلاقي وليس قانوني


    ارجو من الاخوة القانونين إبداء رأيهم في القضية ،،،،


    ذكر لي احد الاخوة بأنه تعرض لموقف مشابه ولكن في الولايات المتحدة الامريكية وتم تسليمه الاعتذار الرسمي من أحد البنوك الرسمية ،،،، فهل يوجد في قانون الجزاء العماني مادة مشابه ؟؟؟

    الاخ لا يرغب بإي تعويض مادي وإنما اعتذار خطي ورسمي من الشركة ،،،

    وشكرا

    آخر تحرير بواسطة Omani Diver : 12/07/2018 الساعة 03:57 PM

  2. #2
    تاريخ الانضمام
    29/10/2015
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    46

    افتراضي

    هل من إفاااااادة ؟؟؟؟؟؟؟

  3. #3
    تاريخ الانضمام
    29/10/2015
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    46

    افتراضي

    للرفع

  4. #4
    تاريخ الانضمام
    02/04/2017
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    961

    افتراضي

    عيل نص العمانيين يريدوا اعتذار رسمي من شركات الاتصال ههه

  5. #5
    تاريخ الانضمام
    01/12/2017
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    67

    افتراضي

    الاعتذار سلوك جميل ونبيل وهو من شيم الكرام
    و لا توجد نصوص في قوانين السلطنة تلزم على الاعتذار

  6. #6
    تاريخ الانضمام
    29/10/2015
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    46

    افتراضي

    اقتباس أرسل أصلا بواسطة المستشار لا يسأل مشاهدة المشاركات
    الاعتذار سلوك جميل ونبيل وهو من شيم الكرام
    و لا توجد نصوص في قوانين السلطنة تلزم على الاعتذار
    القانون يسمح بالتعويض المادي ،،،، فهل يجوز قانون ان يطلب المتضرر رسالة الاعتذار عوضاً عن المبالغ ؟؟؟

  7. #7
    تاريخ الانضمام
    04/05/2015
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    36

    افتراضي

    نعم أخي الاعتذار فقط مجرد سلوك أخلاقي فقط لا يلزم القانون كان من كان بأن يعتذر عن سلوك بدر منه أو خطأ ارتكبه
    ولكن بإمكان الشخص المتضرر ان يتقدم بدعوى يطالب في ختامها بالتعويض عن الاضرار من جراء هذا الخطأ بما أنه قد تحقق
    ولكن لا تنسى وصية الله سبحانه ورسوله - صل الله عليه- بالعفو ، فالعفو خير وأجرك على الله تعالى.

    ارجو من الله تعالى أن ييسر أمرك وأن يوفقك لما فيه خير للجميع .. تفضل بقبول فائق الاحترام والتقدير

  8. #8
    تاريخ الانضمام
    29/10/2015
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    46

    افتراضي

    اقتباس أرسل أصلا بواسطة Barood مشاهدة المشاركات
    نعم أخي الاعتذار فقط مجرد سلوك أخلاقي فقط لا يلزم القانون كان من كان بأن يعتذر عن سلوك بدر منه أو خطأ ارتكبه
    ولكن بإمكان الشخص المتضرر ان يتقدم بدعوى يطالب في ختامها بالتعويض عن الاضرار من جراء هذا الخطأ بما أنه قد تحقق
    ولكن لا تنسى وصية الله سبحانه ورسوله - صل الله عليه- بالعفو ، فالعفو خير وأجرك على الله تعالى.

    ارجو من الله تعالى أن ييسر أمرك وأن يوفقك لما فيه خير للجميع .. تفضل بقبول فائق الاحترام والتقدير

    شكرا جزيلا على الرد

    يقول الاخ صاحب العلاقة أنه انتظر لأكثر من ٦ اشهر وتواصل مرات عديدة مع الشركة ولكن لم يكن هنالك اية استجابة له ،،، فقط مجرد تسويف وانهم سوف يتابعون موضوعه ،،، حتى محادثاته مع الشركة عبر تويتر قام بتصويرها ،،، ولم تكن هناك اي ردود منطقية من الشركة وهي ترفض الاعتراف بالخطأ او الاعتذار للمشترك ، حتى قام بتقديم الشكوى عن طريق الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات

مواضيع مشابهه

  1. دورة الناطق الرسمي (المتحدث الرسمي) 00201113788822
    بواسطة نرمين بديع في القسم: سبلة الدارسين بالخارج
    الردود: 0
    آخر مشاركة: 28/03/2018, 04:14 PM
  2. // التسويق من منظور أخلاقي ÷
    بواسطة الموثقف في القسم: سبلة الفكر والحوار الثقافي
    الردود: 26
    آخر مشاركة: 26/05/2016, 12:37 PM
  3. إنحلال أخلاقي بإسم الوطنية
    بواسطة أبوفاطمة22 في القسم: السبلة الاجتماعية
    الردود: 101
    آخر مشاركة: 20/11/2012, 07:07 PM
  4. ما الفرق بين الروم العراقي الرسمي وروم اليهود الرسمي ؟
    بواسطة امير بذاتي في القسم: قسم أجهزة الأندرويد (Android)
    الردود: 4
    آخر مشاركة: 04/06/2012, 11:19 AM
  5. تسريب الامتحانات عمل غير أخلاقي
    بواسطة طائر الشوك في القسم: سبلة السياسة والاقتصاد
    الردود: 6
    آخر مشاركة: 19/01/2012, 06:44 PM

قواعد المشاركة

  • ليس بإمكانك إضافة مواضيع جديدة
  • ليس بإمكانك إضافة ردود
  • ليس بإمكانك رفع مرفقات
  • ليس بإمكانك تحرير مشاركاتك
  •