- محرك البحث العام
- المركبات
- الأراضي
- العقارات
- الوظائف
رؤية النتائج 1 إلى 9 من 9
-
12/07/2018 03:30 PM #1خاطر
- تاريخ الانضمام
- 29/10/2015
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 46
الاعتذار الرسمي ،،، التزام أخلاقي أم قانوني ؟؟
تقدم أحد الاخوة بشكوى رسمية ضد احدى شركات الاتصال على خلفية خطأ فني تسبب فيه أحد موظفي الشركة . تم تقديم الشكوى عن طريق الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات
وجاء رد الهيئة بإعتراف الشركة بالخطأ الواقع والمتمثل بفتح خط ثابت وخدمة انترنت منزلي بإسم العميل ( دون علمه ) حتى تم تسليمه إنذار نهائي من شركة عمان للتمويل والاستثمار
وبعد التحقق ،، اقرت الشركة بالخطأ وقامت بإلغاء الرقم وجميع المبالغ المترتبة عليه ،،، ورفضت الشركة تقديم اعتذار رسمي للعميل ،،،
وجاء رد هيئة تنظيم الاتصالات انه لا يمكن إلزام الشركة بتقديم الاعتذار للعميل كتعويض ضد الاضرار النفسية التي تعرض لها والمتمثلة بتهديده بالادعاء العام في حالة لم يقم بدفع المستحقات ، وان الاعتذار يعتبر التزام اخلاقي وليس قانوني
ارجو من الاخوة القانونين إبداء رأيهم في القضية ،،،،
ذكر لي احد الاخوة بأنه تعرض لموقف مشابه ولكن في الولايات المتحدة الامريكية وتم تسليمه الاعتذار الرسمي من أحد البنوك الرسمية ،،،، فهل يوجد في قانون الجزاء العماني مادة مشابه ؟؟؟
الاخ لا يرغب بإي تعويض مادي وإنما اعتذار خطي ورسمي من الشركة ،،،
وشكرا
آخر تحرير بواسطة Omani Diver : 12/07/2018 الساعة 03:57 PM
-
مادة إعلانية
-
12/07/2018 08:57 PM #2خاطر
- تاريخ الانضمام
- 29/10/2015
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 46
هل من إفاااااادة ؟؟؟؟؟؟؟
-
13/07/2018 05:06 PM #3خاطر
- تاريخ الانضمام
- 29/10/2015
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 46
للرفع
-
14/07/2018 03:27 AM #4عضو مميز
- تاريخ الانضمام
- 02/04/2017
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 2,959
عيل نص العمانيين يريدوا اعتذار رسمي من شركات الاتصال ههه
-
14/07/2018 08:48 AM #5عضو نشيط
- تاريخ الانضمام
- 01/12/2017
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 220
الاعتذار سلوك جميل ونبيل وهو من شيم الكرام
و لا توجد نصوص في قوانين السلطنة تلزم على الاعتذار
-
14/07/2018 01:04 PM #6خاطر
- تاريخ الانضمام
- 29/10/2015
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 46
-
15/07/2018 01:41 PM #7خاطر
- تاريخ الانضمام
- 04/05/2015
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 44
نعم أخي الاعتذار فقط مجرد سلوك أخلاقي فقط لا يلزم القانون كان من كان بأن يعتذر عن سلوك بدر منه أو خطأ ارتكبه
ولكن بإمكان الشخص المتضرر ان يتقدم بدعوى يطالب في ختامها بالتعويض عن الاضرار من جراء هذا الخطأ بما أنه قد تحقق
ولكن لا تنسى وصية الله سبحانه ورسوله - صل الله عليه- بالعفو ، فالعفو خير وأجرك على الله تعالى.
ارجو من الله تعالى أن ييسر أمرك وأن يوفقك لما فيه خير للجميع .. تفضل بقبول فائق الاحترام والتقدير
-
15/07/2018 05:47 PM #8خاطر
- تاريخ الانضمام
- 29/10/2015
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 46
شكرا جزيلا على الرد
يقول الاخ صاحب العلاقة أنه انتظر لأكثر من ٦ اشهر وتواصل مرات عديدة مع الشركة ولكن لم يكن هنالك اية استجابة له ،،، فقط مجرد تسويف وانهم سوف يتابعون موضوعه ،،، حتى محادثاته مع الشركة عبر تويتر قام بتصويرها ،،، ولم تكن هناك اي ردود منطقية من الشركة وهي ترفض الاعتراف بالخطأ او الاعتذار للمشترك ، حتى قام بتقديم الشكوى عن طريق الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات
-
18/07/2018 03:56 PM #9عضو نشيط
- تاريخ الانضمام
- 12/11/2017
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 706
مواضيع مشابهه
-
دورة الناطق الرسمي (المتحدث الرسمي) 00201113788822
بواسطة نرمين بديع في القسم: سبلة الدارسين بالخارجالردود: 0آخر مشاركة: 28/03/2018, 04:14 PM -
// التسويق من منظور أخلاقي ÷
بواسطة الموثقف في القسم: سبلة الفكر والحوار الثقافيالردود: 26آخر مشاركة: 26/05/2016, 12:37 PM -
إنحلال أخلاقي بإسم الوطنية
بواسطة أبوفاطمة22 في القسم: السبلة الاجتماعيةالردود: 101آخر مشاركة: 20/11/2012, 07:07 PM -
ما الفرق بين الروم العراقي الرسمي وروم اليهود الرسمي ؟
بواسطة امير بذاتي في القسم: قسم أجهزة الأندرويد (Android)الردود: 4آخر مشاركة: 04/06/2012, 11:19 AM -
تسريب الامتحانات عمل غير أخلاقي
بواسطة طائر الشوك في القسم: سبلة السياسة والاقتصادالردود: 6آخر مشاركة: 19/01/2012, 06:44 PM