- محرك البحث العام
- المركبات
- الأراضي
- العقارات
- الوظائف
رؤية النتائج 1 إلى 17 من 17
الموضوع: انسحاب الرصيد في بطاقة اوريدو
-
03/11/2017 09:47 PM #1عضو نشيط
- تاريخ الانضمام
- 01/02/2013
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 302
انسحاب الرصيد في بطاقة اوريدو
منذ فترة قصيرة لاحظت انسحاب الرصيد على الرغم اني ما استخدم البطاقة الا نادر جدا لأنه عندي بطاقة أخرى
اتصلت على خدمة العملاء و قالولي انه رصيدك ينسحب علشان يمكن انت مشترك في موقع انترنت بدون ما تعرف
و بعد التحقق من عندهم قالوا انه تجيني رسايل من رقم يتكون من 5 أرقام و كل رسالة تصلني يتم خصم 200 بيسة
و انا مستحيل اكتب رقمي في أي موقع
و لاحظت انه فيه اشخاص غيري عندهم نفس المشكلة
فنصيحة اي احد تجيه رسالة من خمسة أرقام أو أربعة يسوي لها بلوك
ممكن فيه ناس عندهم نفس المشكلة و لكن ما يحسوا بانسحاب الرصيد
-
مادة إعلانية
-
03/11/2017 09:52 PM #2
ايوووووا نفس سالفتي
كان نص الرساله كذا
Your subscription to UDS has been renewed at 200 BZ/day,proportionally based on your available balance.To unsubscribe, send UNSUB 1 to 92060
همه دايركت مشتركين و ع اساس توصلك هالرساله وخصم ع طول بس لازم انته تكنسل الاشتراك
وصراحه م فهمت ح ايش مشتركين ف ذا م واضح ابدا ف المسج
-
03/11/2017 09:53 PM #3
انا من شهووووور واشك انه رصيدي ينسحب وكل مره ينقص
وطلع اصلا توصلني هالرساله وما كنت اقراها
ولما قريت عرفت السبب
-
03/11/2017 09:57 PM #4عضو نشيط
- تاريخ الانضمام
- 20/05/2016
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 252
-
03/11/2017 10:02 PM #5عضو نشيط
- تاريخ الانضمام
- 20/05/2016
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 252
-
03/11/2017 10:20 PM #6
تعددت الطرق والنصب واحد
باتت خدمات الإتصالات للأسف سيئة جدا جدا
استغلال كلا الشركتين ممنهج وواضح من انعدام المصداقية والشفافية
-
03/11/2017 10:38 PM #7
-
03/11/2017 10:47 PM #8
نفس الشي دائما يخصم مني 200 بيسة لما تجيني نفس هذي الرسالة
ولما تتواصل معهم يردوا عليك يمكن انت اشتركت بدون ما تدري اثناء تصفحك الانترنت ولازم اعمل رساله رد كلمه Stop عشان يلنغي الاشتراك
وهذي الاشتراكات باستمرار تجيني بصراحه الرصيد يطير والسبب هذا الامر
عندي حياك واتصفح الانترنت منه ولا يوم جاتني رساله مثل هذي
ما عرفنا من وين الخلل؟؟!!
-
03/11/2017 10:54 PM #9
لا اشتركنا وللاشي
المفترض ف العاده لما تشترك ف شي انته ف البدايه تشترك
بعدين الخصم هنا العكس يعني اشتركت وما عندك خبر متئ
اشتركت والرساله دوم ترسل ويمكن ف اليوم كم مره تتكرر
وهمه يسحبوا رصيد وبعد كاتبين اذا تريد تلغي اشتراكك
ف هالخدمه ارسل كذا .. هو اصلا متى اشتركت عشان
الغي اشتراكي والله كلها لعععععب ف لعب
-
04/11/2017 07:33 AM #10
@محمد ال
أخي رعاك الله لا عميل يلقي التهم جزافا هنا
ما أشرت اليه بخصوص تثبيت التطبيقات بدون قراءة الشروط صحيح وواقع لقلة وعي بعض العملاء ولكن مشكلة طارح الموضوع مختفلة قليلا تذكرنا بمئات العملاء"شيابنا"ربي يحفظهم اغلبهم محمولهم خال من اي نوع من التطبيقات ويوميا لسان حال صندوق رسائلهم"تم تجديد اشتراكك اليومي في خدمة الواتس ب200....""تم استهلاك 80% من..." الخ"
وردود خدمة العملاء تتراوح ب"يمكن..."و"احتمال..."
الانتهاكات بأنواعها وطرق الشكوى عليها ايضا بأنواعها قد كثرت في الآونة الأخيرة والخدمات جلها او كلها انزلقت الى مستويات مخجلة جدا
الخلاصة لا رقيب ولا حسيب ولا نية جادة في تطبيق الحلول و الله المستعان
-
04/11/2017 10:11 AM #11
-
06/11/2017 09:53 AM #12عضو نشيط
- تاريخ الانضمام
- 22/08/2016
- الجنس
- أنثى
- المشاركات
- 109
[QUOTE=
فعلا هذه الرسائل تصلني أيضا من عمانتل أحدها بعنوان Vuclip Subs
والأخرى من رقم 80659 بحيث يتم الاشتراك تلقائيا بسحب 200 بيسه من الرصيد كل مره ، وللالغاء ترسل رساله بمبلغ ايضا
وبالرغم من ارسالي عدة مرات، تتوقف الرسائل وتعود مرة أخرى، مع العلم أني اتصلت على 1234 وأكدلي الموظف انها تتوقف وأخذت بيانات اسمه
وأخبرته أني سأشتكي ان عادت الرسائل مجددا وفعلا وصلتني أكثر من مره.. لذلك تواصلت مع هيئة تنظيم الاتصالات اليوم بهذا الخصوص
وطالبت بارجاعي كافة المبالغ التي تم سحبها بدون وجه حق، وبانتظار ردهم.
أتمنى نجد حل سريع لمثل هذه الأمور
-
06/11/2017 09:56 AM #13عضو نشيط
- تاريخ الانضمام
- 22/08/2016
- الجنس
- أنثى
- المشاركات
- 109
[QUOTE=
للأسف بعد تواصلي مع عمانتل تبين أن هذه الخدمه تكون تلقائية منهم وليس السبب هو التطبيقات، ومعظم المستخدمين لديهم نفس المشكله كوني سألت أكثر من فرد لدي ف العائلة وسألت أحد موظفات الشركة
وحسب كلامها أنهم يقموا هذه الخدمه للمستخدمين.
-
06/11/2017 10:51 AM #14
كنت احد مشتركي اوريدو سابقا لاكثر من خمس سنوات واكثر من مرة عندما اقوم بتعبئة الرصيد والاشتراك في باقات الانترنت يتم الرفض وعند لاستفسار عن الرصيد اجده قد استقطع حوالي 10 الى 20 بيسة وبعض الاحيان تصل الى 100 بيسة تواصلت معهم لاكثر من مرة ولا حياة لمن تنادي خلالها قررت بتوجيه الضربة القاصمة وقمت بالانتقال الى مشغل ثاني .
خلال اسبوع قامت بارسال استبيان لشرح اسباب الانتقال الى المشغل الاخر وكانت كل اجاباتي لهم سلبية واسردت لهم في ايجاز اسباب الانتقال واستيائي من خدماتهم.
يعني كذا حفظت كرامتي من المذلة والاستحقار والباب الي يجيك منه الريح شده وستريح
-
06/11/2017 12:02 PM #15عضو نشيط
- تاريخ الانضمام
- 29/04/2016
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 777
-
ناقشت المشكله مع حساب اوريدو في تويتر، وقالو نفس السبب، اني ضاغطه شي بالغلط،راابط او شي مثل هذا
المهم عصبت لان مره 200 ومره 300 وفي اسخاق وصل لددرجة 500بيسه!!!
اتصلا بخدمة العملاء وطحت فيهم قشب من فوادي، وطلبت الغاء الخدمة حالا! الحين مستريحه
-
06/11/2017 08:48 PM #17
ارسل UNSUB لرقم 92060 وبتتوقف المسجات عاد
@دار العرب99
مواضيع مشابهه
-
عشرات المشتركين يشتكون من سحب الرصيد في اوريدو و هيئة تنظيم الاتصالات نايمة كعادتها
بواسطة حزن الشرفاء في القسم: سبلة السياسة والاقتصادالردود: 18آخر مشاركة: 27/06/2017, 08:56 AM -
عندي ايفون يدعم نظام 4G. واستخدم بطاقة اوريدو غير داعمه لل4G
بواسطة فدائي الوطن في القسم: سبلة الدعم الفني والإستفسارات التقنيةالردود: 0آخر مشاركة: 23/04/2017, 09:04 PM -
ايش هية إجرآت الحصول على بدال فاقد ( بطاقة الهاتف اوريدو ) ؟؟!
بواسطة mgmmj في القسم: سبلة الدعم الفني والإستفسارات التقنيةالردود: 4آخر مشاركة: 31/08/2016, 01:04 AM -
سؤال تحويل الرصيد بمساعدة بطاقة البمك
بواسطة قلوب مرهفة في القسم: سبلة السياسة والاقتصادالردود: 12آخر مشاركة: 30/10/2013, 03:58 PM -
معرفة الرصيد في بطاقة هلا فوني ..
بواسطة سوبر حمراوي في القسم: السبلة العامةالردود: 2آخر مشاركة: 05/12/2010, 09:57 PM