شكرا لكم في صيدلية مستشفى جامعة السلطان قابوس..قمة الابداع !!

[خندق مسقط]

بسم الله الرحمن الرحيم

تحية إحترام وتقدير لكل المبدعين من أبناء عمان الخير والمحبه

ما اجمل وما اروع ان تجد المعامله الراقيه بايدي عمانيه. ما اروع ان تحصل على خدمه منطقيه من ايادي عمانيه...تبتسم في وجهك...وترحب وتوضح لك في عمل منظم وراقي وتسلمك الادويه في اكياس محترمه توضع في داخلها ادويه كتب عليها اسم المريض ورقمه والملاحظات عن الادويه. لم نسال انفسنا عن قيمة تلك الادويه وكم استخرج اعدادها. شكرا للحكومه الرشيده وشكرا لصيدلية مستشفى جامعة السلطان قابوس وشكرا لشبابها وشاباتها الموظفون الذين يتمتعون بفكر راقي ويحسنون التعامل الراقي

بالامس صباحا..توجهت ولله الحمد لاخذ دواء للوالد والوالده العزيزه اطال الله في عمرهم وذلك من صيدلية مستشفى جامعة السلطان قابوس

نعم..لا انكر باني انتظرت قليلا من الوقت وذلك شي بديهي جدا بحجة الزحمه وبسبب "أنني اعترف بانني ارتكبت خطأ في اختيار اليوم فكما هو معروف بان أيام الاثنين والاربعاء تكثر فيها العيادات الخارجيه" ولكنني شعرت بالسعاده لانني كلما نظرت الى "نوافذ صرف الادويه" رايت شبابا عمانيين. صيدلي او صيدلانيه عمانيه او مسؤول او منسق او منسقه..كلهم عمانيون. منظر بهيج وراقي اشبه بلوحه فنيه لبيكاسو او قصيدة غزليه لنزار قباني او روايه جميله للكاتب جابرائيل جارسيا ماركز او اغنيه جميله من اغاني السيده فيروز

تاريخ مضى ودعنا به هولاء الوافدين الذين كانوا يشعرونا انهم باقون الى الابد من "برونو" و"جان" و"ميرفت" و "صلاح" وغيرها من الجنسيات. ولا ننسى جميلهم ولن ننسى ما قدموه لعمان لاسيما بانهم يدركون ان الوطن بحاجه الى جهود ابناءه

ابهجني ذلك المنظر في "التعمين" وشعرت بان ادارة المستشفى نجحت في تعمين مهنه مهمه للغايه تعتبر ركن او pillar في احدى اركان المستشفى. خلية نحل تخرج عسلا عمانيا صافي الجوده بنسبة جوده عاليه في الاتقان وذلك من ضمن معايير الجوده التي يساهم فيها قسم الصيدليه في المستشفى

الاجراءات او processes ليست بالسهله كما يتصوره البعض لان اي خطا في استلام الوصفه والاجراءات الداخليه في الصيدليه وتسليم الادويه قد يتسبب في خطا طبي . كما ان التاخير وارد دائما بسبب تحضير بعص الأدوية المصنفه تحت اسم Narcotics وبعض الادويه تعطى للمريض لاول مره فلابد للصيدلاني من شرحها للمريض وهذا يتطلب وقت وصبر في نفس الوقت

ولهذا..فان اختيار الكفاءات في تلك الصيدليه او غيرها يتطلب مفاهيم كثيره على سبيل المثال وليس على سبيل الحصر: فكر راقي واختيار دقيق ومراقبه واتقان وامانه وتضحيه وتركيز

نقول لهولاء المجاهدون والمبدعون:

شكرا لكم على ما تبذلوه من عمل دقيق وراقي.

شكرا لكم على جهودكم في التعمين

سنوات ونحن نرى الوافدون في تلك المواقع ولكنكم اليوم اثبتم بانه لا مستحيل ان تصل نسبة التعمين الى اعلى المستويات بفضل الله وبفضل سياسة المستشفى وادارة صيدلية المستشفى

مجاهدون وجنود اوفياء في صيدلية مستشفى الجامعه يعملون بصمت ويكلف الحكومه ملايين الريالات من شراء الادويه وتدريب هولاء الموظفون من اجل الوطن وابناء الوطن ومن اجل المرضى ونحن لا نعرف ان من خلال ادوية صيدلية مستشفى الجامعه نحصل على افضل الادويه من شركات دوليه ومعروفه

اتمنى واقترح لادارة الصيدليه دراسة اجراء مزيد من التطوير من اجل تقليل وقت الانتظار وكذلك فصل الصيدليه المركزيه لتصبح صيدليه للمرضى المقيمين مرضى العيادات الخارجيه. اما المرضى الذين يحصلون على ادويتهم في كل شهر يمكن تخصيص صيدلية عيادة المجتمع وتوسعتها واضافة موظفين فيها.

وهناك حلول كثيره للتقليل من الزحمه من ضمنها تجنب الحصول على الادويه ايام الاثنين والاربعاء بسبب عدد العيادات الخارجية. وبامكان المريض ان يصع الوصفه في الصباح واسنلام الادويه قبل الساعه 6 مساء. وكذلك تجنب استلام الادويه في اوقات الذروه قبل وبعد الاجازات مثل اجازة العيد او غيرها من المناسبات

ونظرا لطول الانتظار في قاعة الصيدليه فمن الواجب توفير خدمة Wi-Fi ومكتبه مصغره. ويمكن توسعة القاعه لعمل مقهى franchise سواء كوستا او جلوريا جينز لاستغلال الوقت وتاجير المكان ليكون عائدا للصيدليه

حفظ الله ابناء الوطن

وشكرا لكافة الموظفين في صيدلية مستشفى جامعة السلطان قابوس وعلى راسهم الدكتور ابراهيم الزكواني وكافة المسؤولين وكافة الموظفين والى ادارتها الراقيه فكرا وعملا

واخيرا ولنا كلمه

على كافة ادارات المستشفيات ان تعي بمفهوم "إدارة الوقت" المعروف ب Time management وخصوصا ادارة وقت المريض المهدور بين اروقة المستشفيات والمواقف والصيدليات وغرفة الطبيب

في ميزان حسناتكم

تحياتي

خندق مسقط

[تاندرا]

نعم شيء مفرح الان لايتم صرف نشاط صيدليه حتى يتم توظيف صيدلي عماني ونتمنى ان يتم فرض التعميم علي الصيدليات القديمه او سحب التراخيص منها

[خندق مسقط]

نعم شيء مفرح الان لايتم صرف نشاط صيدليه حتى يتم توظيف صيدلي عماني ونتمنى ان يتم فرض التعميم علي الصيدليات القديمه او سحب التراخيص منها

@تاندرا

عمل مفرح بكل تأكيد

شكرا للمداخله

[الحارث بن حلزة]

أخي العزيز @خندق مسقط

كما عهدناك دائما مبدع في إختيار مواضيعك و لغة الخطاب (فارس الكلمه) . . . . .

حقا "لكل مجتهد نصيب"

و لا بد لنا دائما أن نشجع كافة النماذج الإيجابية في المجتمع

و عدم الإكتفاء فقط بذكر السلبيات

و حبذا لو ترافق ما ذكرت بحل مشكلة الزحام على الصيدليات في المستشفى الجامعي و السلطاني

و لا أعتقد أنها مشكله مستعصية الحل

و أقرب مثال هو المستشفيات الكبيرة الخاصة في الكثير من الدول، و كذلك الصيدليات الخاصه في عمان

و أخيرا فإن التعمين الشامل هو ذروة آمال جميع العمانيين

جزاك الله خيرا،

[خندق مسقط]

أخي العزيز @خندق مسقط

كما عهدناك دائما مبدع في إختيار مواضيعك و لغة الخطاب (فارس الكلمه) . . . . .

حقا "لكل مجتهد نصيب"

و لا بد لنا دائما أن نشجع كافة النماذج الإيجابية في المجتمع

و عدم الإكتفاء فقط بذكر السلبيات

و حبذا لو ترافق ما ذكرت بحل مشكلة الزحام على الصيدليات في المستشفى الجامعي و السلطاني

و لا أعتقد أنها مشكله مستعصية الحل

و أقرب مثال هو المستشفيات الكبيرة الخاصة في الكثير من الدول، و كذلك الصيدليات الخاصه في عمان

و أخيرا فإن التعمين الشامل هو ذروة آمال جميع العمانيين

جزاك الله خيرا،

@الحارث بن حلزة

السلام عليك اخي واستاذي وشيخي العزيز

شكرا لمداخلتك الطيبه ولك بالغ الود والاحترام

الحلول ليست صعبه كما اراها ولكنها تنتظر أراده وتخطيط واقعي وملموس

* لابد من تخصيص فريق عمل يبدا في دراسة طريقة الاستلام والتسليم وكيفية اختصار الوقت. على سبيل المثال ان يقوم الطبيب في العياده الخارجيه بطلب الوصفه عبر النظام وليس هناك داع لتدخل الممرضة بل على المريض او صاحب العلاقه تسليم الصيدلاني بطاقة الهويه او رقم بطاقة المريض ليتاكد من التفاصيل ومن ثم يطلب منه الانتظار

في حالة ان المريض يقوم باستلام الوصفه في كل شهر او 3 اشهر..بامكان تخصيص صيدليه منفصله عن صيدلية العيادات الخارجيه

او يقوم بطلب الوصفه بشكل الكتروني قبل التحضير بساعه كامله وعندما يذهب للصيدليه يجهدها جاهزه ويستلم رساله نصيه بانها جاهزه للاستلام مع دفع رسوم رمزيه

في بعض الدول المتقدمه يستخدمون البريد السريع لارسال الادويه الى المريض مع دفع الرسوم

انا للاسف الشديد لم ازر صيدلية المستشفى السلطاني منذ فتره طويله لكن اعتقد بانها مازالت كما هي منذ سنوات وتحتاج الى تطوير من حيث الجوده وطريقة الاستلام. كما ان قاعة الانتظار ليست بذات المستوى

لفت انتباهي صيدلية مستشفى خاص في كوالالمبور وهو المستشفى مقابل السفاره الكويتيه في شارع jalan imbi

وللكلام بقيه

[خندق مسقط]

أخي العزيز @خندق مسقط

كما عهدناك دائما مبدع في إختيار مواضيعك و لغة الخطاب (فارس الكلمه) . . . . .

حقا "لكل مجتهد نصيب"

و لا بد لنا دائما أن نشجع كافة النماذج الإيجابية في المجتمع

و عدم الإكتفاء فقط بذكر السلبيات

و حبذا لو ترافق ما ذكرت بحل مشكلة الزحام على الصيدليات في المستشفى الجامعي و السلطاني

و لا أعتقد أنها مشكله مستعصية الحل

و أقرب مثال هو المستشفيات الكبيرة الخاصة في الكثير من الدول، و كذلك الصيدليات الخاصه في عمان

و أخيرا فإن التعمين الشامل هو ذروة آمال جميع العمانيين

جزاك الله خيرا،

@الحارث بن حلزة

السلام عليك اخي واستاذي وشيخي العزيز

شكرا لمداخلتك الطيبه ولك بالغ الود والاحترام

الحلول ليست صعبه كما اراها ولكنها تنتظر أراده وتخطيط واقعي وملموس. ننتظر إخراج العقليات القديمه وادخال عقول شبابيه وابداعيه

* لابد من تخصيص فريق عمل يبدا في دراسة طريقة الاستلام والتسليم وكيفية اختصار الوقت. على سبيل المثال ان يقوم الطبيب في العياده الخارجيه بطلب الوصفه عبر النظام وليس هناك داع لتدخل الممرضة بل على المريض او صاحب العلاقه تسليم الصيدلاني بطاقة الهويه او رقم بطاقة المريض ليتاكد من التفاصيل ومن ثم يطلب منه الانتظار

في حالة ان المريض يقوم باستلام الوصفه في كل شهر او 3 اشهر..بامكان تخصيص صيدليه منفصله عن صيدلية العيادات الخارجيه

او يقوم بطلب الوصفه بشكل الكتروني قبل التحضير بساعه كامله وعندما يذهب للصيدليه يجهدها جاهزه ويستلم رساله نصيه بانها جاهزه للاستلام مع دفع رسوم رمزيه

في بعض الدول المتقدمه يستخدمون البريد السريع لارسال الادويه الى المريض مع دفع الرسوم

انا للاسف الشديد لم ازر صيدلية المستشفى السلطاني منذ فتره طويله لكن اعتقد بانها مازالت كما هي منذ سنوات وتحتاج الى تطوير من حيث الجوده وطريقة الاستلام. كما ان قاعة الانتظار ليست بذات المستوى

لفت انتباهي صيدلية مستشفى خاص في كوالالمبور وهو المستشفى مقابل السفاره الكويتيه في شارع jalan imbi يسمى prince court

اتمنى من قسم الجوده في المستشفى السلطاني وكذلك المستشفى العسكري دراسة قضية تعامل الموظفين مع المرضى وكذلك قاعات الانتظار وادخال الانظمه الالكترونيه والشاشات العرضيه لتلائم المستقبل

وللكلام بقيه

[asma al busaidi]

ربي يعطيهم العافيه
مستشفياتنا ولله الحمد في تطور دائمآ
ولكن الزحام يزداد يومآ بعد يوم ليصبح خانق
وبذات لبعض الحالات المرضية
شخصياً زيارتي للمستشفى السلطاني أو الجامعه
تعني يوم كامل من الإنتظار عند غرفة العلاج والصيدلة
من س 6 فجراً إلى الواحده ظهراً أو الثانيه
الصيدليه رغم التعمين والعدد الكبير من الموظفين
إلا أن الإنتظار فيها طويل ومرهق جداً
المشكله ليست في الموظفين ولكن في الاليه التي يصرف بها الدواء

[خندق مسقط]

ربي يعطيهم العافيه
مستشفياتنا ولله الحمد في تطور دائمآ
ولكن الزحام يزداد يومآ بعد يوم ليصبح خانق
وبذات لبعض الحالات المرضية
شخصياً زيارتي للمستشفى السلطاني أو الجامعه
تعني يوم كامل من الإنتظار عند غرفة العلاج والصيدلة
من س 6 فجراً إلى الواحده ظهراً أو الثانيه
الصيدليه رغم التعمين والعدد الكبير من الموظفين
إلا أن الإنتظار فيها طويل ومرهق جداً
المشكله ليست في الموظفين ولكن في الاليه التي يصرف بها الدواء

@asma al busaidi

مساء الخير يا مشرفتنا العزيزه. رعاك الله

نعم صدقتي

لايوجد مفهوم "لإدارة الوقت" Time -management سواء في الوزارات او اغلب مستشفيات الحكومه. ولهذا فان وقت المريض او المراجع مهدور الا اذا تعرف يسوي لك واسطه او يساعدك او انك تبرز شخصيتك وما تكون بارد

البحث عن موقف

التسجيل في مركز التسجيل في السجلات

انتظار الممرضة لاجراء الفحص

التوجهه للعياده وانتظار الطبيب

الانتظار مره للمرضه لاعطاء موعد لاحق

التوجهه مكان اخر لانتظار صرف الدواء

لذلك لابد من معالجة الوضع عبر اجراء عمليه بسيطه تسمى Time simulation

وتوفير قاعات متكامله بدل الذهاب واجراء كافة الاجراءات في قاعات منفصله

عند سؤال المختصين في مستشفى حمد الطبي في الدوحه قطر

Which comes first, infrastructure or processes

كانت الاجابه واضحه

الاجراءات تدرس قبل ان يتم بناء المستشفى

فكانت الاجابه مقنعه جدا

[القيم]

بسم الله الرحمن الرحيم

تحية إحترام وتقدير لكل المبدعين من أبناء عمان الخير والمحبه

ما اجمل وما اروع ان تجد المعامله الراقيه بايدي عمانيه. ما اروع ان تحصل على خدمه منطقيه من ايادي عمانيه...تبتسم في وجهك...وترحب وتوضح لك في عمل منظم وراقي وتسلمك الادويه في اكياس محترمه توضع في داخلها ادويه كتب عليها اسم المريض ورقمه والملاحظات عن الادويه. لم نسال انفسنا عن قيمة تلك الادويه وكم استخرج اعدادها. شكرا للحكومه الرشيده وشكرا لصيدلية مستشفى جامعة السلطان قابوس وشكرا لشبابها وشاباتها الموظفون الذين يتمتعون بفكر راقي ويحسنون التعامل الراقي

بالامس صباحا..توجهت ولله الحمد لاخذ دواء للوالد والوالده العزيزه اطال الله في عمرهم وذلك من صيدلية مستشفى جامعة السلطان قابوس

نعم..لا انكر باني انتظرت قليلا من الوقت وذلك شي بديهي جدا بحجة الزحمه وبسبب "أنني اعترف بانني ارتكبت خطأ في اختيار اليوم فكما هو معروف بان أيام الاثنين والاربعاء تكثر فيها العيادات الخارجيه" ولكنني شعرت بالسعاده لانني كلما نظرت الى "نوافذ صرف الادويه" رايت شبابا عمانيين. صيدلي او صيدلانيه عمانيه او مسؤول او منسق او منسقه..كلهم عمانيون. منظر بهيج وراقي اشبه بلوحه فنيه لبيكاسو او قصيدة غزليه لنزار قباني او روايه جميله للكاتب جابرائيل جارسيا ماركز او اغنيه جميله من اغاني السيده فيروز

تاريخ مضى ودعنا به هولاء الوافدين الذين كانوا يشعرونا انهم باقون الى الابد من "برونو" و"جان" و"ميرفت" و "صلاح" وغيرها من الجنسيات. ولا ننسى جميلهم ولن ننسى ما قدموه لعمان لاسيما بانهم يدركون ان الوطن بحاجه الى جهود ابناءه

ابهجني ذلك المنظر في "التعمين" وشعرت بان ادارة المستشفى نجحت في تعمين مهنه مهمه للغايه تعتبر ركن او pillar في احدى اركان المستشفى. خلية نحل تخرج عسلا عمانيا صافي الجوده بنسبة جوده عاليه في الاتقان وذلك من ضمن معايير الجوده التي يساهم فيها قسم الصيدليه في المستشفى

الاجراءات او processes ليست بالسهله كما يتصوره البعض لان اي خطا في استلام الوصفه والاجراءات الداخليه في الصيدليه وتسليم الادويه قد يتسبب في خطا طبي . كما ان التاخير وارد دائما بسبب تحضير بعص الأدوية المصنفه تحت اسم Narcotics وبعض الادويه تعطى للمريض لاول مره فلابد للصيدلاني من شرحها للمريض وهذا يتطلب وقت وصبر في نفس الوقت

ولهذا..فان اختيار الكفاءات في تلك الصيدليه او غيرها يتطلب مفاهيم كثيره على سبيل المثال وليس على سبيل الحصر: فكر راقي واختيار دقيق ومراقبه واتقان وامانه وتضحيه وتركيز

نقول لهولاء المجاهدون والمبدعون:

شكرا لكم على ما تبذلوه من عمل دقيق وراقي.

شكرا لكم على جهودكم في التعمين

سنوات ونحن نرى الوافدون في تلك المواقع ولكنكم اليوم اثبتم بانه لا مستحيل ان تصل نسبة التعمين الى اعلى المستويات بفضل الله وبفضل سياسة المستشفى وادارة صيدلية المستشفى

مجاهدون وجنود اوفياء في صيدلية مستشفى الجامعه يعملون بصمت ويكلف الحكومه ملايين الريالات من شراء الادويه وتدريب هولاء الموظفون من اجل الوطن وابناء الوطن ومن اجل المرضى ونحن لا نعرف ان من خلال ادوية صيدلية مستشفى الجامعه نحصل على افضل الادويه من شركات دوليه ومعروفه

اتمنى واقترح لادارة الصيدليه دراسة اجراء مزيد من التطوير من اجل تقليل وقت الانتظار وكذلك فصل الصيدليه المركزيه لتصبح صيدليه للمرضى المقيمين مرضى العيادات الخارجيه. اما المرضى الذين يحصلون على ادويتهم في كل شهر يمكن تخصيص صيدلية عيادة المجتمع وتوسعتها واضافة موظفين فيها.

وهناك حلول كثيره للتقليل من الزحمه من ضمنها تجنب الحصول على الادويه ايام الاثنين والاربعاء بسبب عدد العيادات الخارجية. وبامكان المريض ان يصع الوصفه في الصباح واسنلام الادويه قبل الساعه 6 مساء. وكذلك تجنب استلام الادويه في اوقات الذروه قبل وبعد الاجازات مثل اجازة العيد او غيرها من المناسبات

حفظ الله ابناء الوطن

وشكرا لكافة الموظفين في صيدلية مستشفى جامعة السلطان قابوس وعلى راسهم الدكتور ابراهيم الزكواني وكافة المسؤولين وكافة الموظفين والى ادارتها الراقيه فكرا وعملا

واخيرا ولنا كلمه

على كافة ادارات المستشفيات ان تعي بمفهوم "إدارة الوقت" المعروف ب Time management وخصوصا ادارة وقت المريض المهدور بين اروقة المستشفيات والمواقف والصيدليات وغرفة الطبيب

في ميزان حسناتكم

تحياتي

خندق مسقط

الله الله على وصف الرائع والجميل هذه بحد ذاتها شهادة ووسام للعاملين في صيدلية جامعة السلطان قابوس...

[خندق مسقط]

الله الله على وصف الرائع والجميل هذه بحد ذاتها شهادة ووسام للعاملين في صيدلية جامعة السلطان قابوس...

@القيم

اذا نظرنا لواقع الامور - سواء في البيت او العمل او في المستشفى او في الشارع او الوزاره - فالحياه اشبه باصابع البيانو

هناك اصابع بيضاء دليل على السعاده والتفاؤل وفي المقابل هناك اصابع سوداء دليل على الحزن والتشاؤم

وفي كلا الاحوال..عندما نعزف على البيانو فانها تخرج اجمل الالحان الجميله لتبقى الحياه مستمره على اختلاف معطياتها واصابعها وادواتها

لنستمع الى اجمل العازفين واجمل السيمفونيات والكونشرتو من كبار الفنانين امثال باخ وبيتهوفن وتشايكوفيسكي

ما اجمل "بحيرة البجع"

[المريخ]

معذرة على المداخلة
كانت اخر زيارة لي لمستشفى جامعة السلطان قابوس قبل يوم من حلول اجازة عيد الاضحى المبارك ، وكان الوضع كما عهدناه سابقا ، خليط من الصيدلانيين العمانيين والعرب وغيرهم ! لاحظت فقط تغيير في ديكور الكاونتر لا اكثر !
هل التغيير حصل بعد ذلك الله اعلم. !!
كانت لي تغريدة في تويتر قبل اشهر اطالب فيها بفتح واي فاي للمراجعين لقتل وقت الانتظار الطويل في العيادات وفي الصيدلية ولم يعبرني احد. !!!

[خندق مسقط]

معذرة على المداخلة
كانت اخر زيارة لي لمستشفى جامعة السلطان قابوس قبل يوم من حلول اجازة عيد الاضحى المبارك ، وكان الوضع كما عهدناه سابقا ، خليط من الصيدلانيين العمانيين والعرب وغيرهم ! لاحظت فقط تغيير في ديكور الكاونتر لا اكثر !
هل التغيير حصل بعد ذلك الله اعلم. !!
كانت لي تغريدة في تويتر قبل اشهر اطالب فيها بفتح واي فاي للمراجعين لقتل وقت الانتظار الطويل في العيادات وفي الصيدلية ولم يعبرني احد. !!!

فكرتك جميله جدا اخي العزيز @المريخ

سيتم ايصالها الى المختصين وبارك الله فيك على الفكره الرائعه

[المريخ]

فكرتك جميله جدا اخي العزيز @المريخ

سيتم ايصالها الى المختصين وبارك الله فيك على الفكره الرائعه

بارك الله فيك اخي العزيز. ،،
ولزيادة المعلومة الانترنت بالهواتف النقالة لا تعمل داخل مبنى المستشفى لضعف التغطية او لوجود اجهزة قطع للانترنت. ! بمعنى ان وجود واي فاي اصبح ضرورة بالاضافة الى كونه خدمة تقدم لمن ينتظر او مرافق لمريض وخلافه ،
لك التحية والتقدير. ،

[خليج الخير]

بسم الله الرحمن الرحيم

تحية إحترام وتقدير لكل المبدعين من أبناء عمان الخير والمحبه

ما اجمل وما اروع ان تجد المعامله الراقيه بايدي عمانيه. ما اروع ان تحصل على خدمه منطقيه من ايادي عمانيه...تبتسم في وجهك...وترحب وتوضح لك في عمل منظم وراقي وتسلمك الادويه في اكياس محترمه توضع في داخلها ادويه كتب عليها اسم المريض ورقمه والملاحظات عن الادويه. لم نسال انفسنا عن قيمة تلك الادويه وكم استخرج اعدادها. شكرا للحكومه الرشيده وشكرا لصيدلية مستشفى جامعة السلطان قابوس وشكرا لشبابها وشاباتها الموظفون الذين يتمتعون بفكر راقي ويحسنون التعامل الراقي

بالامس صباحا..توجهت ولله الحمد لاخذ دواء للوالد والوالده العزيزه اطال الله في عمرهم وذلك من صيدلية مستشفى جامعة السلطان قابوس

نعم..لا انكر باني انتظرت قليلا من الوقت وذلك شي بديهي جدا بحجة الزحمه وبسبب "أنني اعترف بانني ارتكبت خطأ في اختيار اليوم فكما هو معروف بان أيام الاثنين والاربعاء تكثر فيها العيادات الخارجيه" ولكنني شعرت بالسعاده لانني كلما نظرت الى "نوافذ صرف الادويه" رايت شبابا عمانيين. صيدلي او صيدلانيه عمانيه او مسؤول او منسق او منسقه..كلهم عمانيون. منظر بهيج وراقي اشبه بلوحه فنيه لبيكاسو او قصيدة غزليه لنزار قباني او روايه جميله للكاتب جابرائيل جارسيا ماركز او اغنيه جميله من اغاني السيده فيروز

تاريخ مضى ودعنا به هولاء الوافدين الذين كانوا يشعرونا انهم باقون الى الابد من "برونو" و"جان" و"ميرفت" و "صلاح" وغيرها من الجنسيات. ولا ننسى جميلهم ولن ننسى ما قدموه لعمان لاسيما بانهم يدركون ان الوطن بحاجه الى جهود ابناءه

ابهجني ذلك المنظر في "التعمين" وشعرت بان ادارة المستشفى نجحت في تعمين مهنه مهمه للغايه تعتبر ركن او pillar في احدى اركان المستشفى. خلية نحل تخرج عسلا عمانيا صافي الجوده بنسبة جوده عاليه في الاتقان وذلك من ضمن معايير الجوده التي يساهم فيها قسم الصيدليه في المستشفى

الاجراءات او processes ليست بالسهله كما يتصوره البعض لان اي خطا في استلام الوصفه والاجراءات الداخليه في الصيدليه وتسليم الادويه قد يتسبب في خطا طبي . كما ان التاخير وارد دائما بسبب تحضير بعص الأدوية المصنفه تحت اسم Narcotics وبعض الادويه تعطى للمريض لاول مره فلابد للصيدلاني من شرحها للمريض وهذا يتطلب وقت وصبر في نفس الوقت

ولهذا..فان اختيار الكفاءات في تلك الصيدليه او غيرها يتطلب مفاهيم كثيره على سبيل المثال وليس على سبيل الحصر: فكر راقي واختيار دقيق ومراقبه واتقان وامانه وتضحيه وتركيز

نقول لهولاء المجاهدون والمبدعون:

شكرا لكم على ما تبذلوه من عمل دقيق وراقي.

شكرا لكم على جهودكم في التعمين

سنوات ونحن نرى الوافدون في تلك المواقع ولكنكم اليوم اثبتم بانه لا مستحيل ان تصل نسبة التعمين الى اعلى المستويات بفضل الله وبفضل سياسة المستشفى وادارة صيدلية المستشفى

مجاهدون وجنود اوفياء في صيدلية مستشفى الجامعه يعملون بصمت ويكلف الحكومه ملايين الريالات من شراء الادويه وتدريب هولاء الموظفون من اجل الوطن وابناء الوطن ومن اجل المرضى ونحن لا نعرف ان من خلال ادوية صيدلية مستشفى الجامعه نحصل على افضل الادويه من شركات دوليه ومعروفه

اتمنى واقترح لادارة الصيدليه دراسة اجراء مزيد من التطوير من اجل تقليل وقت الانتظار وكذلك فصل الصيدليه المركزيه لتصبح صيدليه للمرضى المقيمين مرضى العيادات الخارجيه. اما المرضى الذين يحصلون على ادويتهم في كل شهر يمكن تخصيص صيدلية عيادة المجتمع وتوسعتها واضافة موظفين فيها.

وهناك حلول كثيره للتقليل من الزحمه من ضمنها تجنب الحصول على الادويه ايام الاثنين والاربعاء بسبب عدد العيادات الخارجية. وبامكان المريض ان يصع الوصفه في الصباح واسنلام الادويه قبل الساعه 6 مساء. وكذلك تجنب استلام الادويه في اوقات الذروه قبل وبعد الاجازات مثل اجازة العيد او غيرها من المناسبات

ونظرا لطول الانتظار في قاعة الصيدليه فمن الواجب توفير خدمة Wi-Fi ومكتبه مصغره. ويمكن توسعة القاعه لعمل مقهى franchise سواء كوستا او جلوريا جينز لاستغلال الوقت وتاجير المكان ليكون عائدا للصيدليه

حفظ الله ابناء الوطن

وشكرا لكافة الموظفين في صيدلية مستشفى جامعة السلطان قابوس وعلى راسهم الدكتور ابراهيم الزكواني وكافة المسؤولين وكافة الموظفين والى ادارتها الراقيه فكرا وعملا

واخيرا ولنا كلمه

على كافة ادارات المستشفيات ان تعي بمفهوم "إدارة الوقت" المعروف ب Time management وخصوصا ادارة وقت المريض المهدور بين اروقة المستشفيات والمواقف والصيدليات وغرفة الطبيب

في ميزان حسناتكم

تحياتي

خندق مسقط

اعجبتني جدا هذه الفكره...... واتمنى العمل بها من قبل كافة المستشفيات وبالتحديد مستشفى السلطان قابوس بصلاله.

مقترح جدا رائع واضيف علييه ان يكون استلام الدواء في اي وقت من الاسبوع مثلا: تضع الورقة او رقم الملف وتاتي ثاني يوم حسب الوقت المحدد لتستلم دواءك او تاتي ثالث يوم حسب الفرصه معك وحسب احتياجك لاستلام الدواء وبالذات الدواء الشهري.