- محرك البحث العام
- المركبات
- الأراضي
- العقارات
- الوظائف
رؤية النتائج 1 إلى 13 من 13
الموضوع: بنك مسقط....كفاكم استغلال العملاء
-
24/07/2017 09:49 AM #1عضو نشيط
- تاريخ الانضمام
- 31/03/2013
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 106
بنك مسقط....كفاكم استغلال العملاء
قبل اسبوع وبطاقة السحب مالي ما تسحب إلا من مكينة سحب واحدة فقط ضمن عشرات المكائن الموجودة في المنطقة
التي أسكن فيها...وعند مراجعتي للبنك أفادني أحد الموظفين بأن هذه المشكلة تواجه عداداً من العملاء وليس وحدي..فقلت له ما هو الحل..
فأجابني أن الحل هو استبدال البطاقة مقابل مبلغ ريالين رسوم استبدال..فقلت له الخطأما مني وغنما من أجهزتكم فقالي لازم تدفع..فدفعت
ريالين وتم تغيير البطاقة..
إذن هناك المئات أو الآلاف الذين لديهم نفس المشكلة فهنا البنك سوف يستفيد من جميع هؤلاء العملاء دون وجه حق..
نرجوا من هيئة حماية المستهلك التدخل لوقف استغلال العملاء من قبل أكبر بنك في السلطنة.
-
مادة إعلانية
-
24/07/2017 09:55 AM #2عضو مميز
- تاريخ الانضمام
- 29/01/2017
- الجنس
- أنثى
- المشاركات
- 2,118
ياربي ماشفت بنك مثل بنك مسقط في الاستغلال
يعني المشكلة مشكلتهم ليش الدفع بعد
هالبنك وظيفته ياخذ فلوس حتى لو مامن حقه ومن تجربه
-
24/07/2017 10:17 AM #3
صحيح المفروض البنك يتحمل المسؤوليه
-
24/07/2017 10:29 AM #4عضو نشيط
- تاريخ الانضمام
- 17/05/2009
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 807
دعوه لمقاطعة بنك مسقط وسحب الارصده
والانتقال الى بنك أخر
هذى أفضل حل
-
24/07/2017 11:02 AM #5
ما ااعرف ويش قصته هذا بنك مسقط
ما نروم نخلي فلوس في الحساب يتم سحبه
كل مرة احصل المبلغ ينقص وينقص
خبرونا ويش المشكلة علشان ما اخلي لكم ولا بيسة منقحفة في الحساب
-
24/07/2017 11:04 AM #6
على طاري البنك
حاليا لم اسحب من البنك مرات ما تصلني رسالة اني سحبت او لم يدخل مبلغ بالحساب
هل واجهتكم نفس المشكلة ؟؟
-
24/07/2017 11:14 AM #7عضو مميز
- تاريخ الانضمام
- 29/01/2017
- الجنس
- أنثى
- المشاركات
- 2,118
-
24/07/2017 11:14 AM #8
-
24/07/2017 01:57 PM #9
الله يعننا جميعا يخرفونا من كل صوب
البنك والاتصالات وفواتير الكهرباء الرادارات الرسوم وغيرها
-
24/07/2017 05:34 PM #10عضو مميز
- تاريخ الانضمام
- 02/12/2011
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 1,728
نعممم
صدقتوو وغير سالفة التامين ع الحياه الوهمي
وسالفه 500بيسه اذا نقص رصيد والخخ
-
25/07/2017 10:32 AM #11عضو نشيط
- تاريخ الانضمام
- 31/03/2013
- الجنس
- ذكر
- المشاركات
- 106
عشان كذا جوائزهم بالملايين..وكلها فلوس المواطنين مأخوذة من غير وجه حق..الخدمة في هذا البنك بدأت تسوء يوما بعد يوم.
مرة سحبت مبلغ وبعد 3 أو 4 أيام جاتني رسالة اني سحبت مبلغ وأنا كنت في الدوام..وطشيت الى البنك وبعد اتصالات واستخراج كشف
الحساب طلع المبلغ المسحوب هو اللي ساحبنه من 4 أيام..اين النظام الالكتروني اللي يجيبلك المعلومة والبيانات والتنبيهات أول بأول..كان نايم
-
25/07/2017 12:41 PM #12
تغيير البطاقة كان مجاني وإستمر لفترة طويلة، والحملات الترشيدية كانت كبيرة و واضحة ان البطاقات الجديدة متطورة ومؤمنة اكثر..
يعني من يشتكي على الامر.. جنى على نفسه هههه
-
25/07/2017 01:05 PM #13
انا عميل لبنك مسقط منذ سنوات
البنك كان يتربع على عرش البنوك من حيث الاداء والخدمات قبل عدة سنوات
وحقيقة خدمات البنك بدات تنحدر بنسبة 35% لاسباب مختلفه من ضمنها ضعف المراقبه على بعض المدراء وبعض الموظفين وخصوصا العمانيين والشابان العمانيات
اضف الى ذلك بان هناك تهرب من بعض موظقي call center
اقترح للاداره العليا ان تقوم باعادة تقييم الموظفين والمدراء وكذلك الاداء والخدمات التي يقدمها البنك
واشيد في خدمات بنك مسقط من خلال التطبيق على الهواتف وهذه خدمه مميزه جدا يشكر عليها البنك
مواضيع مشابهه
-
دورة الأداء المتميز فى خدمة العملاء 2017 ITR التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
بواسطة شادى الفولى في القسم: سبلة الدارسين بالخارجالردود: 0آخر مشاركة: 12/04/2017, 04:03 PM -
[ معروض ] التميز فى خدمة العملاء الاستراتيجية والتنفيذ - كيف تبنى ثقافة الارتقاء بخدمة العملاء
بواسطة هاني سمير في القسم: سوق السلع الاخرىالردود: 0آخر مشاركة: 14/04/2014, 09:16 AM -
النورس تنافس عمانموبايل في استغلال وسرقة العملاء (انتبهوا ياإخوان )
بواسطة ابن اليزيدي في القسم: سبلة السياسة والاقتصادالردود: 12آخر مشاركة: 31/01/2012, 08:18 AM -
بنك مسقط هل هذه عناية بالعملاء ام هي تعذيب العملاء
بواسطة جنرال2020 في القسم: سبلة السياسة والاقتصادالردود: 14آخر مشاركة: 30/10/2011, 09:30 AM -
كفاكم استغلال للوطن
بواسطة بوعبالي999 في القسم: سبلة السياسة والاقتصادالردود: 3آخر مشاركة: 07/03/2011, 10:37 PM