رؤية النتائج 1 إلى 10 من 10
  1. #1
    تاريخ الانضمام
    24/03/2008
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    1,786

    افتراضي استفسار عاجل للهيئة العامة لحماية المستهلك بشأن ضمان مكاتب جلب الأيدي العاملة في حالة مرض العاملة

    السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
    لدي إستفسار عاجل للهيئة العامة لحماية المستهلك
    حيث اني قمت باستقدام عاملة من إحدى مكاتب جلب الأيدي العاملة وبطبيعة الحال استندت على التقرير الطبي من بلدها بانها سليمة من الأمراض وقادرة على العمل ولكن اتضح بعد استقدامها للسلطنة للعمل كعاملة منزل بأنها تعاني من الامراض المزمنة (الضغط والسكري) حيث تبين ذلك بعد أخذها لإجراء الفحوصات اللازمة لاستخراج بطاقة العمل و تم توقيعي على التعهد بعلاجها !! رجعت للمكتب بشأن الضمان وخيرني صاحب المكتب بأبقاءها بحجة أنها قادرة على أداء أعمالها بشرط أخذها علاجاتها
    او استبدالها
    او استرجاع المبلغ مع استقطاع جزء منه!

    سؤالي للهيئة:
    هل يحق للمكتب استقطاع جزء من مبلغ الاستقدام والعاملة تحت الضمان بحجة أنها قادرة على العمل؟

    علما بانها كانت تعاني من اعراض مصاحبة لهذه الأمراض مثل التنميل بالاطراف والرأس وهذه تنذر بالخطر

    وقد تم التنازل عنها من المكتب لكفيل آخر بسعر اعلى من المبلغ الذي استقدمتها وقد تم دفع كافة رواتبها ومستحقاتها من جانبي و فوق هذا يود المكتب استقطاع المبلغ مني

    فهل يحق له الاستقطاع؟

  2. #2
    تاريخ الانضمام
    11/03/2011
    الجنس
    أنثى
    المشاركات
    2,424

    افتراضي

    وعليكم السلام
    ليش ما طلبت يستبدلوها لك؟؟

    واتوقع الحين اغلب المكاتب تعطي ضمان عند المرض ف يحق لك استرجاع مبلغك حسب علمي ..
    ان شاء الله يفيدوك حمايه المستهلك ..

  3. #3
    تاريخ الانضمام
    24/03/2008
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    1,786

    افتراضي

    اقتباس أرسل أصلا بواسطة صمت الانهيار مشاهدة المشاركات
    وعليكم السلام
    ليش ما طلبت يستبدلوها لك؟؟

    واتوقع الحين اغلب المكاتب تعطي ضمان عند المرض ف يحق لك استرجاع مبلغك حسب علمي ..
    ان شاء الله يفيدوك حمايه المستهلك ..
    بالنسبة لاستبدال العاملة فإن الطلبات المتوفرة بالمكتب حاليا محدودة وما اقتنعنا فيها

    بالإضافة إلى ان استفساري كان بشأن الاستقطاع بالمبلغ المسترجع بالنسبة لهذه الحالات هل هو قانوني؟
    صاحب المكتب عرض علينا بأنه يسترجع المبلغ بس غير كامل مع أنها ما غلطتنا والضمان شامل المرض طبعا

  4. #4
    تاريخ الانضمام
    14/04/2017
    الجنس
    أنثى
    المشاركات
    3

    افتراضي

    الموضوع ما يختص ب حماية المستهلك ،،، العاملة المنزلية ما سلعه عشان تناقشو حماية المستهلك عنها !!

  5. #5
    تاريخ الانضمام
    24/03/2008
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    1,786

    افتراضي

    اقتباس أرسل أصلا بواسطة الرئيسي33 مشاهدة المشاركات
    الموضوع ما يختص ب حماية المستهلك ،،، العاملة المنزلية ما سلعه عشان تناقشو حماية المستهلك عنها !!
    اختي الكريمة الهيئة مختصة بحماية حقوق المستهلك في المعاملات التجارية سواء كانت سلعة او (خدمة)
    و مكاتب جلب الايدي العاملة تعتبر نشاط تجاري يقدم(خدمة) استجلاب العاملات
    ما تكلمنا عن العاملات ابدا أنهن سلعةونترفع عن هذا التفكير


    فأصبح الغرض من هذا الموضوع هو مناقشة الضمانات في تقديم هذه (الخدمة) اختي الفاضلة والكريمة !!
    ولا دخل للعاملة في الموضوع!

    اشكرك !

  6. #6
    تاريخ الانضمام
    06/12/2010
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    769

    افتراضي

    اخي الكريم

    حمايه المستهلك مو تخصصه هذا الشي ابدا .. انما يخص القوة العامله من درجة الاولى

    وثاني شي .. اهل انت استخرجت لها بطاقه اقامه او لأ ؟
    كان المفترض انك ما توقع ابدا انك مسؤول عن علاجها ابدا ... كان مفروض تاخذها ع طول الى المكتب
    الحين صار الموضوع ثاني اختلف المعايير اطلاقاً ... وهنا المشكله

    المهم الاول والاخير .. يحق لك استرجاع المبلغ .. لكن ما اعرف اذا كان كامل او لا بعد توقيعك ع تعهد انك تعالجها وما عندك مانع

    بس القانون واضح كثير ...

    https://www.dropbox.com/s/590t31m2n24e8vo/2011-1.pdf

    صفحة رقم ( 14 ) الخيار رقم ( 4 )

    بس صاحب المكتب ذكي يريد يلوي ذراعك قال دامها تقدر تشتغل يعني ما ارجعها
    بس القانون ذكر انه مرض مزمن ( السكري والضغط ) يعتبر من الامراض المزمنه

    اما موضوع استقطاع جزء المبلغ .. اعتقد ما يصير مفروض كامل يرجع لك

    افضل شي اتصل او روح الى قوة العامله واشتكي واعرف حقوقك بالكامل

    والله يوفقك اخوي @سمو الامجاد
     التوقيع 


    قليل هم الذين يحملون المبادئ و قليل من هذا القليل الذين ينفرون من الدنيا من أجل تبليغ هذه المبادئ,
    و قليل من هذه الصفوة الذين يقدمون أرواحهم و دماءهم من أجل نصرة هذه المبادئ و القيم,
    فهم قليل من قليل من قليل و لا يمكن أن يوصل إلى المجد إلا عبر هذا القليل

    الدرس الاول : تنصيب برنامج Appserv - دورة تصميم منتدى على سيرفر الشخصي
    الدرس الثاني : أنشاء اسم قاعدة بيانات - دورة تصميم منتدى على سيرفر الشخصي
    الدرس الثالث : تعديل في ملف config.php - دورة تصميم المنتدى على السيرفر الشخصي
    الدرس الرابع : تنصيب المنتدى - دورة تصميم منتدى على سيرفر الشخصي ( الدرس الاخير )


  7. #7
    تاريخ الانضمام
    10/09/2015
    الجنس
    أنثى
    المشاركات
    673

    افتراضي

    اكبر غلط سويته انك وقعت على تعهد بعلاجها احنا جبنا وحدة وبعد الفحوصات تبين ان عندها سكري والدكتورة اللي في الامراض المعدية قالت الاحسن ترجعوها واذا ما رجعتوها توقعوا على تعهد بعلاجها وعلاجها في الشهر يوصل الى 100 ريال من ابر الانسولين وغيره قالت اصلا هذي كيف بتشتغل حالكم وهي مريضة واحنا بالفعل رجعناها واخذنا المبلغ بالكامل مع انها كانت تبكي من الخاطر تبي تشتغل وراعي المكتب حاول يقنعنا ان السكري شي عادي بس ما وافقت اخليها معاي لكن في حالتك ما اعرف وفعلا حماية المستهلك ما تتدخل لازم تستفسر من القوى العاملة

  8. #8
    تاريخ الانضمام
    24/03/2008
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    1,786

    افتراضي

    اشكرك جزيل الشكر اخي على ردك الطيب و افادتك الشافية و سأتوجه للقوى العاملة باذن الله تعالى للنظر في الموضوع @زعيم العماني

  9. #9
    تاريخ الانضمام
    24/03/2008
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    1,786

    افتراضي

    اشكرك اختي على سرد تجربتك وللأسف باني أواجه هذه الإشكالية للمرة الأولى و ليست لدي الدراية الكافية بالإجراءات اللازمة في هذه الحالات
    سأقوم بالتواصل مع وزارة القوى العاملة باذن الله لحل الاشكالية

    اشكركم جميعا @ام فيصل2011

  10. #10
    تاريخ الانضمام
    08/08/2012
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    1,876

    افتراضي

    اقتباس أرسل أصلا بواسطة سمو الامجاد مشاهدة المشاركات
    السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
    لدي إستفسار عاجل للهيئة العامة لحماية المستهلك
    حيث اني قمت باستقدام عاملة من إحدى مكاتب جلب الأيدي العاملة وبطبيعة الحال استندت على التقرير الطبي من بلدها بانها سليمة من الأمراض وقادرة على العمل ولكن اتضح بعد استقدامها للسلطنة للعمل كعاملة منزل بأنها تعاني من الامراض المزمنة (الضغط والسكري) حيث تبين ذلك بعد أخذها لإجراء الفحوصات اللازمة لاستخراج بطاقة العمل و تم توقيعي على التعهد بعلاجها !! رجعت للمكتب بشأن الضمان وخيرني صاحب المكتب بأبقاءها بحجة أنها قادرة على أداء أعمالها بشرط أخذها علاجاتها
    او استبدالها
    او استرجاع المبلغ مع استقطاع جزء منه!

    سؤالي للهيئة:
    هل يحق للمكتب استقطاع جزء من مبلغ الاستقدام والعاملة تحت الضمان بحجة أنها قادرة على العمل؟

    علما بانها كانت تعاني من اعراض مصاحبة لهذه الأمراض مثل التنميل بالاطراف والرأس وهذه تنذر بالخطر

    وقد تم التنازل عنها من المكتب لكفيل آخر بسعر اعلى من المبلغ الذي استقدمتها وقد تم دفع كافة رواتبها ومستحقاتها من جانبي و فوق هذا يود المكتب استقطاع المبلغ مني

    فهل يحق له الاستقطاع؟
    نشكر لك تواصلك أخي الكريم.. ونفيدك أن لابد من معرفة نوع المرض وهل هو معدي أو ضار بصحة وسلامة الأسرة. في حال كان ذلك يحق لك إرجاع العاملة دون خصم أي مبلغ. وهناك لائحة منظمة لحقوق المستهلكين المتعاملين مع مكاتب الاستقدام أعدته وزارة القوى العاملة، يوضح حقوقك.

مواضيع مشابهه

  1. استفسار للمثل الاعلامي للهيئة العامة لحماية المستهلك
    بواسطة hah332 في القسم: سبلة الهيئة العامة لحماية المستهلك
    الردود: 1
    آخر مشاركة: 27/09/2015, 10:47 AM
  2. الموقع الالكتروني للهيئة العامة لحماية المستهلك.. منصة معلوماتية شاملة لخدمة المستهلك..
    بواسطة الممثل الإعلامي في القسم: سبلة الهيئة العامة لحماية المستهلك
    الردود: 0
    آخر مشاركة: 30/05/2013, 09:47 AM
  3. استفسار للهيئة العامة لحماية المستهلك
    بواسطة هلال الخزيري في القسم: سبلة الهيئة العامة لحماية المستهلك
    الردود: 3
    آخر مشاركة: 18/03/2013, 11:02 AM
  4. استفسار للهيئة العامة لحماية المستهلك بخصوص احد الكراجات المشهورة
    بواسطة أسعد الخصيبي في القسم: سبلة الهيئة العامة لحماية المستهلك
    الردود: 6
    آخر مشاركة: 28/02/2013, 09:48 AM
  5. الردود: 2
    آخر مشاركة: 13/01/2012, 06:00 PM

قواعد المشاركة

  • ليس بإمكانك إضافة مواضيع جديدة
  • ليس بإمكانك إضافة ردود
  • ليس بإمكانك رفع مرفقات
  • ليس بإمكانك تحرير مشاركاتك
  •