شكوى موجهه ضد النقل الوطني ( مواصلات ) بروي

[روابي المسرات]

بداية نشيد بالنقل الوطني البري مواصلات في تقديم خدماته لكافة محافظات وولايات السلطنة سواء اكانت خدمة نقل المواطن والمقيم او خدمة الشحن بين مختلف المحافظات السلطنة على حد السواء .
عليه نتوجه بشكوى عبر منبر سبلة الهيئة العامة لحماية المستهلك ضد الشركة المذكرة اعلاه حيث أن ملخص الشكوى كالتالي :
بتاريخ 24/4/2017م تم شحن شنطة + كرتون من مكتب عبري الى صلالة عبر خط عبري مسقط صلالة ايصال رقم 547728 حيث ان تاريخ المتوقع لوصول الاغراض تاريخ 26/4/2017م الساعة العاشرة صباحا .. في تمام الساعة الحادية عشرة اي بعد ساعة واحدة من وصول الشحنة من نفس اليوم كان مندوبنا في مكتب مواصلات صلالة لاستلام الشحنة إلا انه استلم الكرتون ولم يستلم الشنطة بسبب عدم وصول الشنطة لصلالة .. وبعد مراجعة مكتب عبري واخطارهم بالامر تم التواصل بين موظفي عبري وروي وكذلك مكتب صلالة حيث تمت افادتنا بان الشنطة تم شحنها مع الكرتون الى صلالة إلا ان مكتب صلالة ينفي وصول الشنطة لحد الآن .. الامر الذي يضر بجودة الخدمة المقدمة وبسمعة النقل الوطني ومصداقية التعامل بجدية مثل هذه الخدمات .. حاليا الموضوع عائم ونحاول الاتصال بروي وصلالة خلال الايام الماضية ولا احد يرد على الخطوط والهواتف وحتى تاريخ اليوم 2/5/2017م لم نتلقى ردود او خبر مصير الشنطة .. علما بأن الشنطة بها مستلزمات ادوات ضرورية .
نطالب بحماية المستهلك باتخاذ الإجراءات القانونية واللازمة حيال الشكوى كما عهدناهم



مقدم الشكوى / سيف بن علي المنذري

للتواصل 99435255

[سبلة بيتنا]

الله يعينك ويسهل أمرك
لكن مفروض تقدم شكوى رسمي

[TONINO707]

قبلك انا اشتكيت على هالشركة محد سوا لي شي

[وجهات]

الحقوق ضاعت.

[الممثل الإعلامي]

بداية نشيد بالنقل الوطني البري مواصلات في تقديم خدماته لكافة محافظات وولايات السلطنة سواء اكانت خدمة نقل المواطن والمقيم او خدمة الشحن بين مختلف المحافظات السلطنة على حد السواء .
عليه نتوجه بشكوى عبر منبر سبلة الهيئة العامة لحماية المستهلك ضد الشركة المذكرة اعلاه حيث أن ملخص الشكوى كالتالي :
بتاريخ 24/4/2017م تم شحن شنطة + كرتون من مكتب عبري الى صلالة عبر خط عبري مسقط صلالة ايصال رقم 547728 حيث ان تاريخ المتوقع لوصول الاغراض تاريخ 26/4/2017م الساعة العاشرة صباحا .. في تمام الساعة الحادية عشرة اي بعد ساعة واحدة من وصول الشحنة من نفس اليوم كان مندوبنا في مكتب مواصلات صلالة لاستلام الشحنة إلا انه استلم الكرتون ولم يستلم الشنطة بسبب عدم وصول الشنطة لصلالة .. وبعد مراجعة مكتب عبري واخطارهم بالامر تم التواصل بين موظفي عبري وروي وكذلك مكتب صلالة حيث تمت افادتنا بان الشنطة تم شحنها مع الكرتون الى صلالة إلا ان مكتب صلالة ينفي وصول الشنطة لحد الآن .. الامر الذي يضر بجودة الخدمة المقدمة وبسمعة النقل الوطني ومصداقية التعامل بجدية مثل هذه الخدمات .. حاليا الموضوع عائم ونحاول الاتصال بروي وصلالة خلال الايام الماضية ولا احد يرد على الخطوط والهواتف وحتى تاريخ اليوم 2/5/2017م لم نتلقى ردود او خبر مصير الشنطة .. علما بأن الشنطة بها مستلزمات ادوات ضرورية .
نطالب بحماية المستهلك باتخاذ الإجراءات القانونية واللازمة حيال الشكوى كما عهدناهم



مقدم الشكوى / سيف بن علي المنذري

للتواصل 99435255

شاكرين تواصلك معنا، ونفيدك بأنه سيتم التواصل معك من قبل المعنيين بالهيئة.