رؤية النتائج 1 إلى 5 من 5
  1. #1
    تاريخ الانضمام
    13/12/2015
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    101

    افتراضي شكوى موجهه ضد النقل الوطني ( مواصلات ) بروي

    بداية نشيد بالنقل الوطني البري مواصلات في تقديم خدماته لكافة محافظات وولايات السلطنة سواء اكانت خدمة نقل المواطن والمقيم او خدمة الشحن بين مختلف المحافظات السلطنة على حد السواء .
    عليه نتوجه بشكوى عبر منبر سبلة الهيئة العامة لحماية المستهلك ضد الشركة المذكرة اعلاه حيث أن ملخص الشكوى كالتالي :
    بتاريخ 24/4/2017م تم شحن شنطة + كرتون من مكتب عبري الى صلالة عبر خط عبري مسقط صلالة ايصال رقم 547728 حيث ان تاريخ المتوقع لوصول الاغراض تاريخ 26/4/2017م الساعة العاشرة صباحا .. في تمام الساعة الحادية عشرة اي بعد ساعة واحدة من وصول الشحنة من نفس اليوم كان مندوبنا في مكتب مواصلات صلالة لاستلام الشحنة إلا انه استلم الكرتون ولم يستلم الشنطة بسبب عدم وصول الشنطة لصلالة .. وبعد مراجعة مكتب عبري واخطارهم بالامر تم التواصل بين موظفي عبري وروي وكذلك مكتب صلالة حيث تمت افادتنا بان الشنطة تم شحنها مع الكرتون الى صلالة إلا ان مكتب صلالة ينفي وصول الشنطة لحد الآن .. الامر الذي يضر بجودة الخدمة المقدمة وبسمعة النقل الوطني ومصداقية التعامل بجدية مثل هذه الخدمات .. حاليا الموضوع عائم ونحاول الاتصال بروي وصلالة خلال الايام الماضية ولا احد يرد على الخطوط والهواتف وحتى تاريخ اليوم 2/5/2017م لم نتلقى ردود او خبر مصير الشنطة .. علما بأن الشنطة بها مستلزمات ادوات ضرورية .
    نطالب بحماية المستهلك باتخاذ الإجراءات القانونية واللازمة حيال الشكوى كما عهدناهم



    مقدم الشكوى / سيف بن علي المنذري

    للتواصل 99435255

  2. #2
    تاريخ الانضمام
    17/12/2006
    المشاركات
    7,514

    افتراضي

    الله يعينك ويسهل أمرك
    لكن مفروض تقدم شكوى رسمي

  3. #3
    تاريخ الانضمام
    17/08/2013
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    1,703

    افتراضي

    قبلك انا اشتكيت على هالشركة محد سوا لي شي
     التوقيع 
    ((FLAMENCO))

  4. #4
    تاريخ الانضمام
    01/11/2010
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    217

    افتراضي

    الحقوق ضاعت.

  5. #5
    تاريخ الانضمام
    08/08/2012
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    1,947

    افتراضي

    اقتباس أرسل أصلا بواسطة روابي المسرات مشاهدة المشاركات
    بداية نشيد بالنقل الوطني البري مواصلات في تقديم خدماته لكافة محافظات وولايات السلطنة سواء اكانت خدمة نقل المواطن والمقيم او خدمة الشحن بين مختلف المحافظات السلطنة على حد السواء .
    عليه نتوجه بشكوى عبر منبر سبلة الهيئة العامة لحماية المستهلك ضد الشركة المذكرة اعلاه حيث أن ملخص الشكوى كالتالي :
    بتاريخ 24/4/2017م تم شحن شنطة + كرتون من مكتب عبري الى صلالة عبر خط عبري مسقط صلالة ايصال رقم 547728 حيث ان تاريخ المتوقع لوصول الاغراض تاريخ 26/4/2017م الساعة العاشرة صباحا .. في تمام الساعة الحادية عشرة اي بعد ساعة واحدة من وصول الشحنة من نفس اليوم كان مندوبنا في مكتب مواصلات صلالة لاستلام الشحنة إلا انه استلم الكرتون ولم يستلم الشنطة بسبب عدم وصول الشنطة لصلالة .. وبعد مراجعة مكتب عبري واخطارهم بالامر تم التواصل بين موظفي عبري وروي وكذلك مكتب صلالة حيث تمت افادتنا بان الشنطة تم شحنها مع الكرتون الى صلالة إلا ان مكتب صلالة ينفي وصول الشنطة لحد الآن .. الامر الذي يضر بجودة الخدمة المقدمة وبسمعة النقل الوطني ومصداقية التعامل بجدية مثل هذه الخدمات .. حاليا الموضوع عائم ونحاول الاتصال بروي وصلالة خلال الايام الماضية ولا احد يرد على الخطوط والهواتف وحتى تاريخ اليوم 2/5/2017م لم نتلقى ردود او خبر مصير الشنطة .. علما بأن الشنطة بها مستلزمات ادوات ضرورية .
    نطالب بحماية المستهلك باتخاذ الإجراءات القانونية واللازمة حيال الشكوى كما عهدناهم



    مقدم الشكوى / سيف بن علي المنذري

    للتواصل 99435255
    شاكرين تواصلك معنا، ونفيدك بأنه سيتم التواصل معك من قبل المعنيين بالهيئة.

مواضيع مشابهه

  1. تجربتي مع الناقل الوطني (مواصلات) والنقلة النوعية في مجال النقل الجماعي
    بواسطة ناصر البوسعيدي 1977 في القسم: سبلة السياسة والاقتصاد
    الردود: 21
    آخر مشاركة: 01/12/2016, 02:22 PM
  2. إلى إدارة شركة النقل الوطني ( مواصلات ) الخدمة تعبانة ،، شدو الهمة !
    بواسطة بهيج في القسم: سبلة السياسة والاقتصاد
    الردود: 21
    آخر مشاركة: 03/07/2016, 09:14 AM
  3. شكوى ضد النقل الوطني
    بواسطة maktoum في القسم: سبلة الهيئة العامة لحماية المستهلك
    الردود: 3
    آخر مشاركة: 09/12/2015, 02:06 PM
  4. [ معروض ] ارض سكني تجاري بالعذيبة 6 بجانب النقل الوطني تصريح فندق سياحي
    بواسطة عقاري عماني 2014 في القسم: عقارات سكنية تجارية
    الردود: 4
    آخر مشاركة: 15/10/2014, 09:25 AM
  5. رساله التماس موجهه إلى وزير النقل والإتصالات الجديد
    بواسطة ابو سند العيسائي في القسم: سبلة السياسة والاقتصاد
    الردود: 0
    آخر مشاركة: 14/03/2011, 09:13 PM

قواعد المشاركة

  • ليس بإمكانك إضافة مواضيع جديدة
  • ليس بإمكانك إضافة ردود
  • ليس بإمكانك رفع مرفقات
  • ليس بإمكانك تحرير مشاركاتك
  •