السلام عليكم

اشتريت جهاز HTC ONE X9 من كارفور وضمان سنة طبعا بتاريخ 8/02/2017.

فتحت الجهاز واموره طيبة وبعد ما شغلته ع الواي فاي طلب مني تحديث لنظام و وافقت بعدها بند كامل ولا رضى يشتغل ابدا.. رجعته لكارفور بتاريخ 12/03/2017 قال بنوديه الوكيل او شله بنفسك يمكن سوفت وير وهذا شي عادي اذا شي كبير راح يستبدلوه شليته عند الوكيل قسم السيرفس وقال بنشوفه يمكن بس سوفت وير وسجلولي استلام ع أساس سوفت وير لا غير وقالو يوم وبنتصل فيك.. المهم رحت لعندهم اليوم قلت ترا طولتو كثير قالو المشكلة اللي فجهازك ما سوفت وير المشكلة في Motherboard ويحتاج الى تبديل والقطعة بطلب من المصنع.
قلتلهم اريد تقرير عشان المحل يستبدله حالي لان الجهاز ما مشكلته صغيرة قالو ما نعطيك غير بعد التصليح يعني بعد أسبوع او أسبوعين ومسالة الاستبدال بعد 15 يوم فقط وخلال شهر بنحاول نساعدك بلاستبدال ومثل حالتك لا . لو جينا نحسب من تاريخ 8/02/2017 الى 12/03/2017 حوالي 32 يوم فقط.


ف مالعمل؟؟