نود التوضيح أن هناك بعض الوكالات والموزعين يرفضون استقبال المركبات لإجراء الصيانة أو أعمال السمكرة بحجة أن هذه المركبات تم استيرادها وفق مواصفة غير خليجية وطبعا السسماح لدخول هذه السلع يتم عبر جهات أخرى غير الهيئة. عذر الشركات أن هناك اختلاف في مقاسات بعض القطع عن القطع المتوفرة لديهم أو التي يتم استيرادها للمنطقة. وفي مثل هذه الحالات يمكن للشاكي التقدم بشكواه للهيئة للنظر فيها.