أوريدو!! وبعدين يعني؟!

[الصبر مفتاح]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أكتب هذا الموضوع هنا لأني ما عارف الجهة المختصة بالشكوى على موضوعي مع أوريدو

أنا عندي رقم أوريدو آجل من 2009 أعتقد
وحاط سقف 30 ريال
ووصل عدة مرات 30 ريال وبالفعل انقطعت الخدمة عني

حصلت عندي مشكلة بتاريخ 14 نوفمبر
فاتورتي تصدر تاريخ 11 من كل شهر
ومشترك في باقة بيانات 3 جيجا ب 10 ريالات تنتهي تاريخ 24 من كل شهر.....
صدرت فاتورتي بقيمة 20 ريال وبيسات فوقهن وراضي عن مبلغ الفاتورة لأنه الباقة بروحها 10 ريالات والحرارة 3 ريالات.. ما مشكلة

تابعت فيديو باليوتيوب تاريخ 14 مدته قرايب الساعة ووصلتني رسالة من أوريدو تفيد بأن باقة الإنترنت خلصت وادخل على موقع شابك عشان تشترك في باقة أخرى وكان باقي أقل من 10 دقايق على نهاية الفيديو

الغريب في الموضوع انه النت انقطع عني بشكل نهائي وما رضى حتى يرسل رسالة في الواتس
يعني غصب مني أدخل ع الموقع وأشترك وإلا ما أقدر أستعمل النت!!!

دخلت ع الموقع وحاولت في عدة باقات وما رضى.. يقول لي انه قريب السقف وما يصير تشترك في باقة جديدة عن يتعدى السقف
كيف يتعدى السقف والفاتورة أقل من 21 ريال فيها؟!
حتى في 500 ميجابايت ما رضى يشترك!

المهم اضطريت اني أختار ((ادفع بقدر ما تستعمل ))

وبعد هذا الخيار فتح النت عندي ووصلتني رسائل الواتس وكملت متابعة الفيديو....

وصلتني رسالة انك تعديت سقفك الإئتماني
وقطعوا الخدمة عني الصباح تاريخ 15 الساعة 9 تقريباً

جيت أشوف الفاتورة وحصلت اجمالي المستحقات 54 ريال!
سلامات جماعة!! وين سقف الإئتمان اللي هو 30 ريال؟!

وللحين أراجع صالات النورس وأتصل فيهم وما معطيني وجه
جوابهم انه هذا استخدامك وما نقدر نسوي لك شي!!


130 ميجابايت سعرهن 34 ريال!!
ما مشكلة راضي بهذا الغلاء
ولكن وين راح السقف؟؟!
أنا ليش حاط سقف دام ما منه فايدة؟!

أنتظر الجواب لو سمحتوا

[الصبر مفتاح]

@الممثل الإعلامي

[صحراء الوطن]

انا مثلك ورآكضت من صالة لصالة أخرى وبعدين قاطعت الشركة وغيرت الرقم لمشغل آخر...

[العبرية الراقية]

اكثر من قول حسبنا الله و نعم الوكيل
وتذكر قول ربنا

أَلَا لَعْنَةُ اللَّهِ عَلَى الظَّالِمِينَ

[الممثل الإعلامي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أكتب هذا الموضوع هنا لأني ما عارف الجهة المختصة بالشكوى على موضوعي مع أوريدو

أنا عندي رقم أوريدو آجل من 2009 أعتقد
وحاط سقف 30 ريال
ووصل عدة مرات 30 ريال وبالفعل انقطعت الخدمة عني

حصلت عندي مشكلة بتاريخ 14 نوفمبر
فاتورتي تصدر تاريخ 11 من كل شهر
ومشترك في باقة بيانات 3 جيجا ب 10 ريالات تنتهي تاريخ 24 من كل شهر.....
صدرت فاتورتي بقيمة 20 ريال وبيسات فوقهن وراضي عن مبلغ الفاتورة لأنه الباقة بروحها 10 ريالات والحرارة 3 ريالات.. ما مشكلة

تابعت فيديو باليوتيوب تاريخ 14 مدته قرايب الساعة ووصلتني رسالة من أوريدو تفيد بأن باقة الإنترنت خلصت وادخل على موقع شابك عشان تشترك في باقة أخرى وكان باقي أقل من 10 دقايق على نهاية الفيديو

الغريب في الموضوع انه النت انقطع عني بشكل نهائي وما رضى حتى يرسل رسالة في الواتس
يعني غصب مني أدخل ع الموقع وأشترك وإلا ما أقدر أستعمل النت!!!

دخلت ع الموقع وحاولت في عدة باقات وما رضى.. يقول لي انه قريب السقف وما يصير تشترك في باقة جديدة عن يتعدى السقف
كيف يتعدى السقف والفاتورة أقل من 21 ريال فيها؟!
حتى في 500 ميجابايت ما رضى يشترك!

المهم اضطريت اني أختار ((ادفع بقدر ما تستعمل ))

وبعد هذا الخيار فتح النت عندي ووصلتني رسائل الواتس وكملت متابعة الفيديو....

وصلتني رسالة انك تعديت سقفك الإئتماني
وقطعوا الخدمة عني الصباح تاريخ 15 الساعة 9 تقريباً

جيت أشوف الفاتورة وحصلت اجمالي المستحقات 54 ريال!
سلامات جماعة!! وين سقف الإئتمان اللي هو 30 ريال؟!

وللحين أراجع صالات النورس وأتصل فيهم وما معطيني وجه
جوابهم انه هذا استخدامك وما نقدر نسوي لك شي!!


130 ميجابايت سعرهن 34 ريال!!
ما مشكلة راضي بهذا الغلاء
ولكن وين راح السقف؟؟!
أنا ليش حاط سقف دام ما منه فايدة؟!

أنتظر الجواب لو سمحتوا

نشكر لك تواصلك..ونفيدك أن هذا الموضوع من اختصاص هيئة تنظيم الاتصالات.

[ضمير الحق]

نشكر لك تواصلك..ونفيدك أن هذا الموضوع من اختصاص هيئة تنظيم الاتصالات.

ما مقوى الشركات علينا غير هذي السالفة
ايضا البنوك البنك المركزي

المفروض اي شكوى متعلقة بزبون جهة وحده تراكض عنه

وصارحة اشرح حماية المستهلك مبيضين الوجه

[أزاهير عمان]

افنحوا شبكة انترنت منزلي بعمانتل لا محدود كل شهر تدفع 20.250بيسة

[بومشاكل]

هلا اخوي الصبر

موضوعك

اولا نظام الفواتير سقفك 30 ريال

اخر 10 ريال من الفاتورة ماممكن تفعل فيها اي اشتراك حفاظا على فاتورتك ما توصول السقف بحكم انك بعيد عن موعد الاستحقاق
يعني الكبار في السن و الاطفال يقومو بتفعيل المسمر بدون الحساب و كذا توصل الحساب ارقام كبيره النظام تغير و صار كما ذكرتلك

بخصوص ادفع على قدر ما تستعمل

هذا اشتراك قيمته 10 بيسات على كل 1 كيلو بايت

نحن ماننصح انك تستعمله


بدورك كان لو سألت خدمت العملاء كانو راح يفيدوك



يايرت لو تتواصل مع خدمة العملاء




تحياتي

[الصبر مفتاح]

انا مثلك ورآكضت من صالة لصالة أخرى وبعدين قاطعت الشركة وغيرت الرقم لمشغل آخر...

على الله يا صاحبي
ولكن ما عندي استعداد أدفع هذا المبلغ
جزاك الله خير

اكثر من قول حسبنا الله و نعم الوكيل
وتذكر قول ربنا

أَلَا لَعْنَةُ اللَّهِ عَلَى الظَّالِمِينَ

إن شاء الله أختي
شكرا ع المرور

[الصبر مفتاح]

نشكر لك تواصلك..ونفيدك أن هذا الموضوع من اختصاص هيئة تنظيم الاتصالات.

نعتذر عن الإزعاج شيخنا

[الصبر مفتاح]

ما مقوى الشركات علينا غير هذي السالفة
ايضا البنوك البنك المركزي

المفروض اي شكوى متعلقة بزبون جهة وحده تراكض عنه

وصارحة اشرح حماية المستهلك مبيضين الوجه

صدقت أخي
جزاك الله خير

[الصبر مفتاح]

افنحوا شبكة انترنت منزلي بعمانتل لا محدود كل شهر تدفع 20.250بيسة

سيما اخت مقزح
عندنا هذه الشبكة في البيت ويوم يشتغلوا عليها ثلاثة خلاص توقف

والدوام كيف ترتيبه
ما نستغنى عن الإشتراك في التلفون

[الصبر مفتاح]

هلا اخوي الصبر

موضوعك

اولا نظام الفواتير سقفك 30 ريال

اخر 10 ريال من الفاتورة ماممكن تفعل فيها اي اشتراك حفاظا على فاتورتك ما توصول السقف بحكم انك بعيد عن موعد الاستحقاق
يعني الكبار في السن و الاطفال يقومو بتفعيل المسمر بدون الحساب و كذا توصل الحساب ارقام كبيره النظام تغير و صار كما ذكرتلك

بخصوص ادفع على قدر ما تستعمل

هذا اشتراك قيمته 10 بيسات على كل 1 كيلو بايت

نحن ماننصح انك تستعمله


بدورك كان لو سألت خدمت العملاء كانو راح يفيدوك



يايرت لو تتواصل مع خدمة العملاء




تحياتي

مرحبا الساع
نظام الفواتير يوصل السقف إلى 150 ريال صاحبي
أقل سقف 30 وأكثره 150 ويعتمد على رغبة الزبون وراتبه الشهري

ادفع بقدر ما تستعمل يشيل ربع بيسة لكل كيلوبايت
هذا لتصحيح معلومتك
هذا اللي قالوا لي اياه في صالة النورس وخدمة العملاء

ومشكلتي الحين مش غلاء سعر النت
مشكلتي في سقف الإئتمان كيف تعدى السقف للضعف تقريباً ؟
وعلى أي أساس سمحوا لي باستخدام النت إلى أن وصل لهذا المبلغ؟!

[hope hope]

حسبي الله و نعم الوكيل..
حسبنا الله و نعم الوكيل..