السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تنويه

1- بناء على البند الأول من قانون سبلة الإقتراحات والشكاوي

1 - التواصل المسبق مع المشرف المشتكى عليه قبل طرح الموضوع فالقسم..في حالة عدم رد المشرف على العضو او عدم اقتناع العضو برد المشرف بعدها يمكنه طرح الموضوع


يجب على العضو الذي توجد لديه شكوى أن يتواصل مع المشرف المشتكى عليه قبل أن يطرح شكواه ، وإن لم يتلقى الرد من المشرف خلال 24 ساعة بإمكانه طرح الشكوى


2- لوحظ في الآونه الاخيرة تدخل الكثير من الأعضاء في شكاوي الاعضاء ، مما يؤثر سلبا على سير الشكوى ، لذلك أي رد من عضو لا يمت لشكوى بصلة أو لا يخدم الشكوى بشكل عام سوف يتم إتخاذ اللازم ضده


والله ولي التوفيق