1-Click Setup for WordPress, Drupal & Joomla!
 
رؤية النتائج 1 إلى 4 من 4
  1. #1
    تاريخ الانضمام
    27/06/2012
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    396

    افتراضي نداء الى حماية المستهلك - شركة النورس للاتصالات

    السلام عليكم ورحمة الله
    قد قمت قبل ايام بالذهاب إلى إحدى صالات النورس لطلب خدمة الواي ماكس وللحصول على الخدمه كان يتوجب علي شراء مودم خارجي وقمت بشرائه مع دفع قيمه الشراء والتركيب والتي هي 39 ريال

    طبعا لليوم ما حد جاني يركب المودم او على الاقل اتصل في مع ان موعد التركيب فات من زمان وبلغت مركز الاتصالات ولا فايده وبالاخير ركبته بنفسي ..

    خلال وجودي لشراء الجهاز بالنورس و تحدثي مع الموظف سالته هل يوجوز لي بيع المودم اذا لم تكن لي حاجه له لشخص اخر فاجاب لا فهو مسجل باسمك ..

    اليس هذا إحتكار وضياع لاموال الناس .. اليس لي الحق ببيع المودم لشخص اخر يستفيد منه وعلى النورس تسجيله باسم الشخص الجديد

    باي حق تقوم النورس بمنعي من بيع هذا الجهاز الذي املكه وأكرر أملكه ولي كل الحق في بيعه لمن اشاء او حتى اعطيه بدون مقابل لاي شخص وعلى النورس تسجيله باسم الشخص الجديد بدون اي قيود

    ثانيا :
    لماذا قامت النورس بوضع شرط يلزم العميل بالاشتراك ثلاثة اشهر متتاليه بالخدمه واذا لم تكن له رغبه في المواصله في الخدمه يتوجب عليه دفع قيمة الثلاثة أشهر التاليه او ملاحقته قانونيا
    باي حق تقوم النورس بوضع هذا الشرط المجحف في حق الزبون ؟ اليس لي الحريه في تجربة الخدمه ولو شهر واحد وإن لم اكن راضي اتحول إلى عمان تل مثلا

    اطالب هيئة حماية المستهلك بالنظر في هذا الموضوع فليس لهذه الشركه الحق في تقييدي و إجباري بدون اي مبرر واضح.

  2. #2
    تاريخ الانضمام
    25/02/2012
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    267

    افتراضي

    عذرا ع المداخلة اخوي بس من اطلاعي على مواضيع مشابهة فأقدر افيدك أن موضوع الاتصالات وشركاتها كلها تندرج تحت هيئة تنظيم الاتصالات وانا وليس حماية المستهلك وانا معاك انهم هالشركات مستغلين المواطن لأبعد حدود ولااااازم من هيئة تنظيم الاتصالات توقف لهم بالمرصاد يعني ويش فايدت وجودها وما نسمع اي خبر من عندهم ان سوو شي للمواطن.. لازم هئية تنظيم الاتصالات تراقب هالشركات وتلاعباتهم فالاستغلال.. عزيزي انا كنت اريد اعطيك رابط موقعهم للشكوى لكن اشوف موقع هيئة تنظيم الاتصالات متلخبط ومعظم الاشياء فيه ما فعالة ف حصلتلك رقمهم هذا 24574300 عسى يرحمونا ويهتمو فالموضوع


  3. #3
    تاريخ الانضمام
    27/06/2012
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    396

    افتراضي

    شكرا جزيلا على المداخله وبالفعل كلامك صحيح الشكوى تخص هيئة تنظيم الاتصالات ولكن بدوري كمستهلك يجب ان تقوم هيئة حماية المستهلك اولا بقرائة الموضوع ومن ثم التواصل مع النورس و هيئة تنظيم الاتصالات هذا في حالة ان النقطتين التين اوردتهما يمثلان تعدي على المستهلك وحقوقه
    اتمنا ان يوجد من يمثل هيئة حماية المستهلك هنا وايضا ممثل عن النورس حتى يتم الرد بشكل مناسب وواضح ليستفيد الغير

  4. #4
    تاريخ الانضمام
    27/06/2012
    الجنس
    ذكر
    المشاركات
    396

    افتراضي

    سوف اقوم بإرفاق صوره من فاتورة النورس مبين فيها الشروط التي تلزم العميل بالاشتراك لمدة 3 أشهر أو دفع رسوم الاشهر في حالة طلب قطع الخدمه

مواضيع مشابهه

  1. نداء الى هيئة تنظيم الاتصالات والى شركة النورس للاتصالات ..
    بواسطة نمر ريدان في القسم: سبلة السياسة والاقتصاد
    الردود: 0
    آخر مشاركة: 30/04/2012, 11:17 AM
  2. شركة النورس للاتصالات القطرية العمانية
    بواسطة احلام العرب في القسم: سبلة السياسة والاقتصاد
    الردود: 10
    آخر مشاركة: 15/03/2012, 03:36 PM
  3. الردود: 36
    آخر مشاركة: 04/03/2012, 04:31 PM
  4. إلى شركة النورس للاتصالات
    بواسطة عميد الذئاب في القسم: سبلة السياسة والاقتصاد
    الردود: 10
    آخر مشاركة: 31/08/2011, 09:37 PM
  5. نداآاإء إلى شركة النورس للاتصالات ...
    بواسطة CREATIVE92 في القسم: سبلة السياسة والاقتصاد
    الردود: 9
    آخر مشاركة: 12/04/2011, 06:45 PM

قواعد المشاركة

  • ليس بإمكانك إضافة مواضيع جديدة
  • ليس بإمكانك إضافة ردود
  • ليس بإمكانك رفع مرفقات
  • ليس بإمكانك تحرير مشاركاتك
  •