عمان تل تنحدر إداريا إلى ما دون الحضيض إذا كان هناك شيء دون الحضيض

[الواري]

لا أدري كيف اقول ومن اين ابدأ فالأمر مستغرب من شركة اتصالات رائدة أن تتصرف وتتعامل مع المواطنين بصورة استهتارية وكأنها على يقين ثابت بأن ليس هناك من يجرؤ على محاسبتها والوقوف في وجهها فتفعل ما تريد وتطلق لموظفيها العنان ليتصرفوا وفق ما يريدون ان كانوا ما يريدون فيه إذلال وجلب نقود من جيب المواطن المغلوب على أمره
وابدأ بذكر آخر قصة مع هذه الشركة وبالطبع ليست الأولى فقد ذهبت في شهر يونيو لدفع فاتورة شهر مايو فدفتعتها كاملة وهي عبارة عن استهلاك شهر مايو من الإتصلات الهاتفية مع خدمة الإنترنت الشهري وهي عشرون ريال بالإضافة الى مبلغ متبق من الشهرين الفائتين فدفعت المبلغ كاملا بحيث لم يتبق علي في الفاتورة الى صفرا واضحا ، وعندما صدرت فاتورة شهر يونيو فوجئت أن بها استهلاك شهر يونيو مضافا اليه مبلغا آخرا متأخرا من مستحقات سابقة (بينما المستحقات السابقة قد دفعت كاملة في الشهر الذي قبله) ، تجاهلت هذه الفاتورة وقلت لعله خطأ مطبعي سيتم تداركه في الفاتورة القادمة فجاءت الفاتورة القادمة مثبتة لذلك المبلغ فذهبت الى صالة عمان تل في الخوض وطلبت تفصيلا عن ذلك المبلغ والذي 40,7 ريال ففشلت الموظفة من الإتيان بتوضيح يثبت ذلك المبلغ واقترحت لي بأن ادفع ما علي من مبالغ استهلاكية أخرى ما عدا ذلك المبلغ والذي هو فيه موضع الجدال ووعدتني بأنها ستقوم بفتح خط الهاتف الموقوفة في الخدمة وبأنها ستحيل الموضوع الى موظفة أخرى مختصة بإعداد الفواتير وبأنها سوف تتصل بي في القريب العاجل لتخبرني عن حقيقة ذلك المبلغ الزائد فانتظرت يومين ولم يتصل بي احد وفوق هذا لم تعاد الخدمة الى خط الهاتف كما وعدت تلك الموظفة فذهبت الى نفس الموظفة وأخبرتها بان الخدمة ما زالت موقوفة وبأنه لم يتصل بي أي احد فدخلت الى احد المكاتب في الصالة فرجعت لتخبرني بأن موظفة الفواتير سوف تتصل بي خلال يوم أو يومين وأن الخدمة الى الهاتف سوف تعاد اليه بعد نصف ساعة رجعت البيت بعد عدة ساعات ولم تعد الخدمة ومضت اربعة ايام ولم تعد الخدمة ولم يتصل بي أي احد من الشركة كما وعدتني الموظفة فبماذا تنصحونني يا إخوة ، لا أريد ان اجادل في مبلغ علي دفعه ولا أريد اي شي مجاني من الشركة ولكن ما أريده هو إيضاح لبملغ لا أدري كيف اضيف الى فاتورة قد تم دفع ما قبلها كاملا دون نقصان وأريد أن تعاد الخدمة الى الهاتف حيث أن البملغ الذي دفعته عن قيمة الإستهلاك يفوق المبلغ الذي فيه الشك كما أريد ان تحترم الشركة زبائنها فلا تعد بشيء لا تقدم على تنفيذه وهذا الذي اكثر ما يثير الإمتعاظ .

[fmy87]

مع عمان تل اكيد شي دون الحضيض

[النشمي]

كنت ولا زلت أقول: أن العيب كل العيب من (هيئة تنظيم الإتصالات) التي تركت الأمور سائبة لتصرفات شركات الإتصالات في شــفط أموال المواطن و اســتغلاله بخدمات أقل ما يقال عنها أنها (ســــكراب إتصالات) ... شـــركات العالم تســأبق الخطى لتقديم أرقى الخدمات بأفضل الأســعار و شــركاتنا لا هم لها إلا الإحتكار و الضحك على الذقون و حتى مســقط العاصمة غير مغطاه بالخدمات الحديثة للإتصالات ... فكيف ســـنتقدم يا جماعة الخير طالما أن حقوق المســتهلك مهضومة و حقوق الشــركات تحميها قوانين الحكومة و طالما أن (هيئة تنظيم الإتصالات تســاهم في دعم الإحتكار) حيث لا هي تحث الشركات على تحديث خدماتها ولا هي شــجعت الشــركات العالمية لدخول سوق الســلطنة لمنافســة شركاتها التعبانة و لا هي حتى أقرت إزالة الحضر على خدمات الإتصالات الرخيصة عبر الإنترنت و عبر النت الفضائي .. كل شئ ممنوع على المســتخدم و كل شئ مســموح للشــركات كي تشــفط أمواله لتتضاعف ثروات الشركات و المنتفعون من إيراداتها و يفتقر المواطن المســكين و يموت قهراً و كمداً من الخدمات البطئة حيناً و المعدومة حيناً آخر.

أرباح شــركاتنا المحلية ســنوياً تعد بمآت الملايين من دم الشــعب و في المقابل يحصل على خدمات (ســـكراب) و إحتكار و حضر لخدمات أســأســية مثل السكايب و المســنجرات و المواقع التقنية التي تنشــر المعرفة .... كل شئ محجوب و كل شئ مســخر لخدمة جشــــع شــــركات إتصالاتنا التعبانة.

التغطية تعبانة و الأســعار عالية و الخدمات محظورة .... (هذه هي ســياســـة هيئة تنظيم إتصالاتنا الموقرة)
حســـبنا الله و نعم الوكيل على الظالمين ... فقدنا كل الآمال بالإصلاح ،،، و مجلس إدارة هيئة تنظيم الإتصالات الجديد لم يحرك ســاكنا حتى الآن ولم يبادر إلى إصلاحها و لا إلى حث الشــركات الحالية بتحســين خدماتها و تقليل أســعارها على المواطن ... بل لازال ينتهج نفس الســياســة الســـابقة (ســـياســة الحجب و الإحتكار و محاباة الشــركات على حســاب مصلحة الوطن و المواطن).

إنا لله و إنا إليه راجعون.... صحيح أنها خربانة ،،، خربانه !!!

دمتم بخير ،،،،
النشــــمي
مال الشــعب

[ابو الوليد2009]

عليك بالمقاطعة

[ماجد الهادي]

أنا وعدت من قبل الشركة عندما ذهبت الى المقر الرئيسي بانهم سوف يتصلوا بي بعد 7 أيام لحل الاشكالية في زيادات مبالغ مالية في الفاتورة ..
ولكن الى هذا اليوم بعد اكمال شهر ونصف لم اتلقى اتصال ..
للعلم قد طالبت بمقابلة المشرف ولكن بلا جدوى فقط وعود اتصالات بلا تنفيذ ..
الى متى تستمر هذه الشركة في إهانة المواطن في معاملاته ..

[mmsa]

اكبر شركة تسرق اموال المواطنين
حسبي الله ونعم الوكيل
الله لايبارك في كل فلس يدخل بالحرام

[أبو نورس العميري]

وابويه تراها خربانه خربانه

[يعقوب العامري86]

قاطعو الشركة واستمرو ف المقاطعة لانه عمان تل مع هيئة تنظيم الاتصالات يقومو بإحتكار المواطنين واحتكار شركات الاتصال الاخرى

[المطر القاصف]

أما أحد الأقارب مزيدين مبلغ فوق الفاتوره 70 ريال عماني ، قالولهم يستخدموا الأنترنت ، وهم سيتخدموا الأنترنت عن طريق بطاقة الأفق مال 6 ريالات ، من وين جاء المبلغ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!والله نذاله.

[zoro]

لتضامننا مع مقاطعة عمان موبايل ذهبت و مع اربعة من زملائي الي صالة عمان موبايل في ولاية نزوى وطلبنا منهم تصفيت حساباتنا مع الشركة واخبرناهم باننا عازمين الي الانتقال الي شركة النورس !!
وعند سماع الموظفه الى ما ننوي اليه صعقت وجن جنونها وقالت المدير يريد ان يقابلكم ممكن !! قلنا لها ممكن وبكل سرور
وعندما دخلنا لمقابلة ذالك المدير وبعد التحيه الحاره والتي كان سوف ياخذنا بالاحضان بداء يتفلسف ويشرح سياسة الشركه ويعلل بانهم افضل من النورس وانهم عازمون على طرح مفاجئات حديدة قد تجبرنا الى العودة مرة اخرى الى عمان موبايل ولاكن دون جدوى من كلامه بعد ان صرخت في وجهه بانكم شركه تستغل المواطن وتنشف جيوبه نظير خدمات لا ترقى بان توصف بانها خدمات تقدم الى زباءن !

وبدون كلل ولا ملل حاول ذالك المدير اقناعي انا وزملائي بالعدول عن ما ننوي فعلة ولكن دون فائدة ووعدنا بان يقدم لنا هدايا من الشركه في نهاية الشهر ولكن لم تنجح محاولاته هذه المره فخرجنا مودعين لعمان موبايل وانتقلنا الى النورس .

[نمر ريدان]

الله يرزقنا بشركات اتصالات كشركه موبايلي والا الاتصالات اس تي سي ولا فودافون ولا دو الاماراتيه

[لحن الشوق]

يا عزيزي اقطع الخدمة نهائيا وانتقل الى النورس وراح يتصلوا فيك من خدمة المشتركيين بعد كم يوم وبيسالوك ليش قطعت الخدمة وقولهم السبب وخبرهم انك انتقلت الى النورس وراح يموتوا من الغم

[مداكي على خوصه]

لا حول ولا قوة الا بالله النورس وعمان تل كل واحد اتعب عن الثاني

[Abdullahx6]

الله يعين المواطن الفقير


ومشكورين على التعليقات

[a8u6ariq]

لا أدري كيف اقول ومن اين ابدأ فالأمر مستغرب من شركة اتصالات رائدة أن تتصرف وتتعامل مع المواطنين بصورة استهتارية وكأنها على يقين ثابت بأن ليس هناك من يجرؤ على محاسبتها والوقوف في وجهها فتفعل ما تريد وتطلق لموظفيها العنان ليتصرفوا وفق ما يريدون ان كانوا ما يريدون فيه إذلال وجلب نقود من جيب المواطن المغلوب على أمره
وابدأ بذكر آخر قصة مع هذه الشركة وبالطبع ليست الأولى فقد ذهبت في شهر يونيو لدفع فاتورة شهر مايو فدفتعتها كاملة وهي عبارة عن استهلاك شهر مايو من الإتصلات الهاتفية مع خدمة الإنترنت الشهري وهي عشرون ريال بالإضافة الى مبلغ متبق من الشهرين الفائتين فدفعت المبلغ كاملا بحيث لم يتبق علي في الفاتورة الى صفرا واضحا ، وعندما صدرت فاتورة شهر يونيو فوجئت أن بها استهلاك شهر يونيو مضافا اليه مبلغا آخرا متأخرا من مستحقات سابقة (بينما المستحقات السابقة قد دفعت كاملة في الشهر الذي قبله) ، تجاهلت هذه الفاتورة وقلت لعله خطأ مطبعي سيتم تداركه في الفاتورة القادمة فجاءت الفاتورة القادمة مثبتة لذلك المبلغ فذهبت الى صالة عمان تل في الخوض وطلبت تفصيلا عن ذلك المبلغ والذي 40,7 ريال ففشلت الموظفة من الإتيان بتوضيح يثبت ذلك المبلغ واقترحت لي بأن ادفع ما علي من مبالغ استهلاكية أخرى ما عدا ذلك المبلغ والذي هو فيه موضع الجدال ووعدتني بأنها ستقوم بفتح خط الهاتف الموقوفة في الخدمة وبأنها ستحيل الموضوع الى موظفة أخرى مختصة بإعداد الفواتير وبأنها سوف تتصل بي في القريب العاجل لتخبرني عن حقيقة ذلك المبلغ الزائد فانتظرت يومين ولم يتصل بي احد وفوق هذا لم تعاد الخدمة الى خط الهاتف كما وعدت تلك الموظفة فذهبت الى نفس الموظفة وأخبرتها بان الخدمة ما زالت موقوفة وبأنه لم يتصل بي أي احد فدخلت الى احد المكاتب في الصالة فرجعت لتخبرني بأن موظفة الفواتير سوف تتصل بي خلال يوم أو يومين وأن الخدمة الى الهاتف سوف تعاد اليه بعد نصف ساعة رجعت البيت بعد عدة ساعات ولم تعد الخدمة ومضت اربعة ايام ولم تعد الخدمة ولم يتصل بي أي احد من الشركة كما وعدتني الموظفة فبماذا تنصحونني يا إخوة ، لا أريد ان اجادل في مبلغ علي دفعه ولا أريد اي شي مجاني من الشركة ولكن ما أريده هو إيضاح لبملغ لا أدري كيف اضيف الى فاتورة قد تم دفع ما قبلها كاملا دون نقصان وأريد أن تعاد الخدمة الى الهاتف حيث أن البملغ الذي دفعته عن قيمة الإستهلاك يفوق المبلغ الذي فيه الشك كما أريد ان تحترم الشركة زبائنها فلا تعد بشيء لا تقدم على تنفيذه وهذا الذي اكثر ما يثير الإمتعاظ .

عزيزي لو تقرأ شوري بتنفذه..
رأيي هو إنك تشوف لك محامي متخصص في قضايا الشركات و تتقدم برفع قضية تعويض مالي على عمانتل و سوء خدماتها و تتفق مع المحامي على إنه ياخذ 70 % من قيمة التعويض في حال ربحت القضية و في حال خسرت ما تدفع له شيء ( في النهاية إنت ما خسران شي ) الخاسر الأكبر هو عمانتل و إنت الرابح الأكبر.

و بس

[alcapone]

احنا بصراحة عمان لأ اداره ولا قانون كل شي ضد المواطن قالو حكمة وعمان فيها أمان ما شفت غير السرقة والنهب المواطن وكل شي ضد المواطن

[القانوني]

بصراحة زرت دولة قطر .. و تحسرت ع الوضع اللي احنا فيه و عرفت مدى تخلفنا عن العالم ..
و للعلم في قطر فقط شركتين اتصالات .. كيوتيل و فودافون ..!! و تعداد سكان قطر مع الوافدين قريب من تعدادنا ,,ف يعني ما شي فرق .. بس احنا مضحوك علينا و ساكتين ..
...
...

[sindbad]

يااا للعجب !!
أنا معي نفس المشكلة ..
يعني صارت ملصة عيني عينك ..
مشكلتي من 3 اشهر عندما قطعت الخدمة ودفعت كامل المبلغ ، تفاجات فالشهر اللي بعده بأنه الفاتورة مضاف عليها المبلغ ، راجعتهم أمس الخميس 8-9-2011 ، رد علي الموظف بأنهم مخاطبين المالية لعمل تسوية وبعدهم ما ردوا عليهم ..
حسبي الله ونعم الوكيل

[الواري]

يااا للعجب !!
أنا معي نفس المشكلة ..
يعني صارت ملصة عيني عينك ..
مشكلتي من 3 اشهر عندما قطعت الخدمة ودفعت كامل المبلغ ، تفاجات فالشهر اللي بعده بأنه الفاتورة مضاف عليها المبلغ ، راجعتهم أمس الخميس 8-9-2011 ، رد علي الموظف بأنهم مخاطبين المالية لعمل تسوية وبعدهم ما ردوا عليهم ..
حسبي الله ونعم الوكيل

الطامة الكبرى أنهم لم يتجاهلون المواطن والخدمة مقطوعة عنه ، انا دفعت لهم مبلغ استهلاك قدره 45 ريال والمبلغ الذي اضيف دون تفاصيل له والذي لم ادفعه بعد هو 40,7 ريال ووعدت بأن الخدمة سوف تعاد الى الهاتف فورا وبأن ذلك المبلغ المضاف سوف تحال مسألته الى موظفة المالية للتحقق منه وبالتالي سوف تتصل بي ، فلم يحدث للاسف لا هذا ولا ذاك فبالله عليكم ماذا يعني هذا ؟

[Madina Lover]

لا أدري كيف اقول ومن اين ابدأ فالأمر مستغرب من شركة اتصالات رائدة أن تتصرف وتتعامل مع المواطنين بصورة استهتارية وكأنها على يقين ثابت بأن ليس هناك من يجرؤ على محاسبتها والوقوف في وجهها فتفعل ما تريد وتطلق لموظفيها العنان ليتصرفوا وفق ما يريدون ان كانوا ما يريدون فيه إذلال وجلب نقود من جيب المواطن المغلوب على أمره
وابدأ بذكر آخر قصة مع هذه الشركة وبالطبع ليست الأولى فقد ذهبت في شهر يونيو لدفع فاتورة شهر مايو فدفتعتها كاملة وهي عبارة عن استهلاك شهر مايو من الإتصلات الهاتفية مع خدمة الإنترنت الشهري وهي عشرون ريال بالإضافة الى مبلغ متبق من الشهرين الفائتين فدفعت المبلغ كاملا بحيث لم يتبق علي في الفاتورة الى صفرا واضحا ، وعندما صدرت فاتورة شهر يونيو فوجئت أن بها استهلاك شهر يونيو مضافا اليه مبلغا آخرا متأخرا من مستحقات سابقة (بينما المستحقات السابقة قد دفعت كاملة في الشهر الذي قبله) ، تجاهلت هذه الفاتورة وقلت لعله خطأ مطبعي سيتم تداركه في الفاتورة القادمة فجاءت الفاتورة القادمة مثبتة لذلك المبلغ فذهبت الى صالة عمان تل في الخوض وطلبت تفصيلا عن ذلك المبلغ والذي 40,7 ريال ففشلت الموظفة من الإتيان بتوضيح يثبت ذلك المبلغ واقترحت لي بأن ادفع ما علي من مبالغ استهلاكية أخرى ما عدا ذلك المبلغ والذي هو فيه موضع الجدال ووعدتني بأنها ستقوم بفتح خط الهاتف الموقوفة في الخدمة وبأنها ستحيل الموضوع الى موظفة أخرى مختصة بإعداد الفواتير وبأنها سوف تتصل بي في القريب العاجل لتخبرني عن حقيقة ذلك المبلغ الزائد فانتظرت يومين ولم يتصل بي احد وفوق هذا لم تعاد الخدمة الى خط الهاتف كما وعدت تلك الموظفة فذهبت الى نفس الموظفة وأخبرتها بان الخدمة ما زالت موقوفة وبأنه لم يتصل بي أي احد فدخلت الى احد المكاتب في الصالة فرجعت لتخبرني بأن موظفة الفواتير سوف تتصل بي خلال يوم أو يومين وأن الخدمة الى الهاتف سوف تعاد اليه بعد نصف ساعة رجعت البيت بعد عدة ساعات ولم تعد الخدمة ومضت اربعة ايام ولم تعد الخدمة ولم يتصل بي أي احد من الشركة كما وعدتني الموظفة فبماذا تنصحونني يا إخوة ، لا أريد ان اجادل في مبلغ علي دفعه ولا أريد اي شي مجاني من الشركة ولكن ما أريده هو إيضاح لبملغ لا أدري كيف اضيف الى فاتورة قد تم دفع ما قبلها كاملا دون نقصان وأريد أن تعاد الخدمة الى الهاتف حيث أن البملغ الذي دفعته عن قيمة الإستهلاك يفوق المبلغ الذي فيه الشك كما أريد ان تحترم الشركة زبائنها فلا تعد بشيء لا تقدم على تنفيذه وهذا الذي اكثر ما يثير الإمتعاظ .

أخى أنا كموظف فى الشركه استحقر هذه التصرفات من الموظفه وهذا دليل جهلها وعدم درايتها بتعلم فن التعامل مع الزبون وهذا من المصائب التى تواجهها عمانتل وأنصحك اخى عدم السكوت على المبلغ الذى اخذ منك هذا طبعا بعد التأكد من انك لم تستخدم هاتفك كاتصالات وغيرها وعموما أنصحك بالذهاب الى المبنى الرئيسى للشركه وتواصل معى على الخاص لأدلك على الشخص وطريقة التواصل معه.

[النشمي]

أخى أنا كموظف فى الشركه استحقر هذه التصرفات من الموظفه وهذا دليل جهلها وعدم درايتها بتعلم فن التعامل مع الزبون وهذا من المصائب التى تواجهها عمانتل وأنصحك اخى عدم السكوت على المبلغ الذى اخذ منك هذا طبعا بعد التأكد من انك لم تستخدم هاتفك كاتصالات وغيرها وعموما أنصحك بالذهاب الى المبنى الرئيسى للشركه وتواصل معى على الخاص لأدلك على الشخص وطريقة التواصل معه.

هــذه هي (ســـكرابتل) عمرها ما راح تتطور ... ما تمشي فيها غير بالواســــطة

قمة التخلف بصراحة .... و عمركم ما راح تتطوروا.... للأســـف فقدنا الأمل فيكم و الســـبب (روح عند فلان ... و كلم فلان ... و قابل المدير الفلاني) على شــان تحصل على حقك المنهوب
بالله عليكم ما قادرين تضبطوا نظام الفواتير و المحاسـبة عندكم ولازم الواحد يقابل فلان و علان عشــان يرجع حقه

النورس أفشــل شــركة و شــبكتها أوهن من بيت العنكبوت .... بس الحق يقال .... نظام المحاسبه فيها ممتاز و أنا تعاملت معهم من أكثر من 5 ســنوات و عمري ما أحتجت لواسطة ولا أروح أقابل مدير أو موظف لإرجاع حقي ... لأن نظام المحاســبة عندهم ممتاز و موقع نورسي يعطيك كل التفاصيل بكل دقة ... بس مشــكلة النورس الأساسية هي العروض البايخة و الشــبكة التعبانة.

في المقابل ... شبكة عمان موبايل بصراحة ممتازة و تغطيتهم قوية .. بس المشــكلة إللي يديروها خســوف وأي خلل فني في الشبكة يحتاجله دهر حتى يتصلح ... و نظام الفوترة متخلف و أســوأ شئ على الإطلاق في ســكرابتل هو تحالفهم مع (شركة عمان للإســتثمار) أســوأ شــركة في الكون ....

أكثر من 99% من مشاكل (ســكرابتل) ســببها الأســاسي (شركة عمان للإســتثمار) و رغم ذلك متشــبثين بها من عقود ما أدري على أيش و ما أدري ما هو الســر في هذا التحالف المشــؤوم. (على رأي الأخوة المصريين: إتلم المتعوس على خايب الرجاء) !!

أتمنى أن تتحرر عمانتل من شرنقتها و تخرج للعالم بعقول منفتحة و تحاول تطور نظامها حسب التقنيات الحديثة و تلغي تحالفها مع (شركة التخلف و النهب .. قصدي عمان للإستثمار) .... و طالما بقيت عمانتل مكبلة بعقليات تحركها المصالح و التحالفات التي أســاســها الفســاد و المصالح الشــخصية و العلاقات المشــبوهه من تحت لتحت و الواســطة و المحســوبية و المجاملات فلن تفلح أبداً.

نصيحتي لشــركتنا الوطنية أن تتحرر و تخرج من مســتنقع التحالفات المشــبوهه ... و أن تواكب العصر و تحدث أنظمتها و شــبكتها في آن واحد .... و حينها فقط ســتصبح شــركة يمكن أن نفخر بها. (مع أن هذا من سابع المســتحيلات).

هــذه نصيحتي لكم ،،، لوجه الله.

دمتم ســالمين ،،،،
النشــــمي

[ابن اليزيدي]

كنت ولا زلت أقول: أن العيب كل العيب من (هيئة تنظيم الإتصالات) التي تركت الأمور سائبة لتصرفات شركات الإتصالات في شــفط أموال المواطن و اســتغلاله بخدمات أقل ما يقال عنها أنها (ســــكراب إتصالات) ... شـــركات العالم تســأبق الخطى لتقديم أرقى الخدمات بأفضل الأســعار و شــركاتنا لا هم لها إلا الإحتكار و الضحك على الذقون و حتى مســقط العاصمة غير مغطاه بالخدمات الحديثة للإتصالات ... فكيف ســـنتقدم يا جماعة الخير طالما أن حقوق المســتهلك مهضومة و حقوق الشــركات تحميها قوانين الحكومة و طالما أن (هيئة تنظيم الإتصالات تســاهم في دعم الإحتكار) حيث لا هي تحث الشركات على تحديث خدماتها ولا هي شــجعت الشــركات العالمية لدخول سوق الســلطنة لمنافســة شركاتها التعبانة و لا هي حتى أقرت إزالة الحضر على خدمات الإتصالات الرخيصة عبر الإنترنت و عبر النت الفضائي .. كل شئ ممنوع على المســتخدم و كل شئ مســموح للشــركات كي تشــفط أمواله لتتضاعف ثروات الشركات و المنتفعون من إيراداتها و يفتقر المواطن المســكين و يموت قهراً و كمداً من الخدمات البطئة حيناً و المعدومة حيناً آخر.

أرباح شــركاتنا المحلية ســنوياً تعد بمآت الملايين من دم الشــعب و في المقابل يحصل على خدمات (ســـكراب) و إحتكار و حضر لخدمات أســأســية مثل السكايب و المســنجرات و المواقع التقنية التي تنشــر المعرفة .... كل شئ محجوب و كل شئ مســخر لخدمة جشــــع شــــركات إتصالاتنا التعبانة.

التغطية تعبانة و الأســعار عالية و الخدمات محظورة .... (هذه هي ســياســـة هيئة تنظيم إتصالاتنا الموقرة)
حســـبنا الله و نعم الوكيل على الظالمين ... فقدنا كل الآمال بالإصلاح ،،، و مجلس إدارة هيئة تنظيم الإتصالات الجديد لم يحرك ســاكنا حتى الآن ولم يبادر إلى إصلاحها و لا إلى حث الشــركات الحالية بتحســين خدماتها و تقليل أســعارها على المواطن ... بل لازال ينتهج نفس الســياســة الســـابقة (ســـياســة الحجب و الإحتكار و محاباة الشــركات على حســاب مصلحة الوطن و المواطن).

إنا لله و إنا إليه راجعون.... صحيح أنها خربانة ،،، خربانه !!!

دمتم بخير ،،،،
النشــــمي
مال الشــعب

أخي العزيز النشمي
هل تعتقد أن كثرة الصيحات والنداءات والمطالبات بتغير من وضع هذي الشركة الكحيانة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
لاينكر اثنين ان الخدمات التي تقدمها عمانتل أفظل من النورس
ولكن أي الشركتين أكثر أمانة فاعتقادكم؟؟؟؟؟؟؟؟
وأكثر احتراما للعميل؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

الناس اليوم لاينظرون الى الفرق بين الخدمات اذا لم يكن الفارق كبير بقدر ماينظرون الى الأمانة واحترام الناس

والله لو فتحت صفحة يذكر الناس فيها شكواهم من هذي الشركة لامتلأت الصفحاااااااااااااااااااا ااات
من الشكاوي
وخصوصا في سرقة الأموال
والأغرب من ذلك إذا لم تدفع ماعليك شئت أم ابيت فانتظر الاستدعاء من المحكمة

أنا أحد المتظررين من هذه الشركة واسلوب السرقات معهم عيان ولايزال علي مبلغ أكثر من مئة ريال مادفعتهن الى اليوم
والسبب أني دفعت مايقارب 70 ريال وبعدها تفاجأت ان المبلغ اللي دفعته غير محسوب وكانت عاذرتهم وين فواتير الدفع
وطبعا اذا فقدت الفواتير فعليك ان تدفع يعني بالغصب وإلا............................

أنا أنادي وبكل قوة المقاطعة ياإخوان هي الحل
قاطعوا عمانطل والواحد يختار أي شركة أخرى ينتقل اليها ولانقول الى النورس
المهم الخروج من هذي الشركة
المقاطعة ثم المقاطعة ثم المقاطعة
والشباب مستمرين
ولارجوووووووووووووووووووو ووووووووووووووووووووووووو وووع بإذن الله

[الشهم]

أخي أنا حصل معي نفس الموقف بالضبط ..في يوم من الايام كنت متوجه إلى ولاية الرستاق وتحديدا المستشفى لتوصيل الاهل فأردت أن أستغل الوقت وأذهب للتسوق وبعد مضي مدة من الزمن أردت الإطمئنان بأن الأهل قد فرغوا من العلاج محاولا الإتصال وفجأة صعقت بأن الهاتف مقطوع؟ بدون أي سابق إنذار فما كان مني آلا أن توجهت إلى أقرب صالة للإستفسار عن السبب لأنه ليست لدي أية مبالغ غير مدفوعة وكانت أخر فاتورة مدفوعة بالكامل منذ وقت قريب فتفاجاءت برد الموظفة بأن الهاتف مقطوع عن طريق شركة عمان للإستثمار ولما سألتهم لماذا أجابوا بأن هناك فاتورة قديمة غير مدفوعة وبأن علي التوجة إلى شركة الإستثمار ...عموما تضايقت بسبب تصرفهم المتعنت وأحذت بطاقة جديدة من نوع حياك للتواصل مع الأهل أجريت بها الإتصال للتواصل معهم ومن ثم رميت بطاقتهم في الشارع من القهر والغم وذهبت إلى شركة الآستثمار وأعطوني رسالة قطع خدمة ومن ثم دفعوني مبلغ 34 ريال على قولهم على نفس الرقم بس متأخر وما كان يظهر في الفواتير طبعا دفعت مجبر والله أعلم إذا كان فعلا المبلغ صحيح أو إنهم إستغلوني ولكن من يومها وأنا شايل عليهم ولا رايح أسامحهم على المقلب اللي سووه معي

[المترجم الأدبي]

لتضامننا مع مقاطعة عمان موبايل ذهبت و مع اربعة من زملائي الي صالة عمان موبايل في ولاية نزوى وطلبنا منهم تصفيت حساباتنا مع الشركة واخبرناهم باننا عازمين الي الانتقال الي شركة النورس !!
وعند سماع الموظفه الى ما ننوي اليه صعقت وجن جنونها وقالت المدير يريد ان يقابلكم ممكن !! قلنا لها ممكن وبكل سرور
وعندما دخلنا لمقابلة ذالك المدير وبعد التحيه الحاره والتي كان سوف ياخذنا بالاحضان بداء يتفلسف ويشرح سياسة الشركه ويعلل بانهم افضل من النورس وانهم عازمون على طرح مفاجئات حديدة قد تجبرنا الى العودة مرة اخرى الى عمان موبايل ولاكن دون جدوى من كلامه بعد ان صرخت في وجهه بانكم شركه تستغل المواطن وتنشف جيوبه نظير خدمات لا ترقى بان توصف بانها خدمات تقدم الى زباءن !

وبدون كلل ولا ملل حاول ذالك المدير اقناعي انا وزملائي بالعدول عن ما ننوي فعلة ولكن دون فائدة ووعدنا بان يقدم لنا هدايا من الشركه في نهاية الشهر ولكن لم تنجح محاولاته هذه المره فخرجنا مودعين لعمان موبايل وانتقلنا الى النورس .

باااااارك الله فيكم .. زين سويتوا

ولو كل الناس تسوي مثلكم .. لكان وقفنا عمانتل عند حدها ..

[administrator]

أنا صارلي اكثر من سنة اركض وراهم لتوصيل انترنت لمنطقة الخوض ٦ والتي تعتبر بقلب مسقط وكل مرة حد يقولي شي حد يقول بعد شهر وحد بعد شهرين وبالنهاية اشتركت بخدمة واي ماكس من النورس ، عمانتل اذا استمرت على هالحالة ما بيبقى عندها مشتركين ، ولكن اذا عرف السبب بطل العجب ، شركة فيها ٣٠٠٠ موظف نصهم مسؤولين من مدراء عموم ومدراء اوائل ومدراء وطبعا ما ننسى ٩ نواب للرئيس والشركة مشغولة كل سنة بإعادة دمج وفصل وتعديل الهيكل وما ننسى الاستثمار الخارق بباكستان ههههههههه.

الله يعينا على هالشركة

[بطاطا]

المشكلة الرئيسية اصلاًٍ في بعض من ( الموظفين ) ما اعرف على اي اساس يوظفونهم ، يعني من زين شهاداتهم والا خبرتهم في امور مثل هذي،" الموظف ما بيقول لك ما عندي فكره ، ويتصرف من عنده، نص الاخطاء اللي تصير والاهمال منهم، روح المركز الرئيسي وتابع الموضوع من هناك احسن !

[engineer005]

بصراحة انا استخدم النورس من 6 سنوات والحمدلله مرتاحة والنت معهم مريح والتعامل سلس ولا في حياتهم غشونا

للعلم اغلب اهلي كانوا عندهم خط من عمانتل وصار معهم نفس الموقف من زيادة الفواتير والاتصالات المزيودة في الفواتير وبالاساس هم ما اجروها والاغلبية غيروا وراحوا النورس ....ما انوقع عمانتل حد رح يظل معها وهي بهالحال

وخلوها كذا الحين نادر حد يفتح من عند عمانتل

[nero08]

أخي هذا هو نتاج سياسة الإحتكار إتصالات محتكرة على شركة واحدة تفعل ما تريد أن تفعله مثل هذه الشركات التي تمتص زبائنها
إلى أين ستذهب أخي هل ستذهب إلى المحكمة ستقول لو أني لم أشتك أخي ليس لهم رادع إلا الموطن فصوت المواطن هو صوت التغيير
نحن بأييدينا التغيير المقاطعة المقاطعة لاسبيل إلا بها لن نموت لو قاطعناها فكنا نعيش بدون إتصالات

[بركاوي]

عليك بالمقاطعة

وغير الى النورس وارتاح منهم ومن سرقتهم

[سلام الله عليهم]

حادث معي ايضا انا

اشتركة في خدمة البلاك بيري وبعد 3 ايام تنفذ 30MB بعد ثلاث ايام بالضبط وفوق كل هذا تم سحب رصيدي بدون اي سبب

واتصلت بالشركة وش اقولكم عن الاستعلامات وش الاسلوب ما شاء الله في قمة الذوق والاحترام ولا احد يقاطع ويخلوك تتكلم على راحتك لا ويضحكو لك وكل مضبوط !!!!!!!

وفوق 6 اشخاص ردو علي عشان يقطعو الخدمة ولا واحد منهم قدر يقطع الخدمه

وغلقة البطاقة خير شر بعد ما سحبو من رصيد اكثر من ريال ورجعت لنورس 10 MB ويكفيني لمدة اسبوع


واقول حرام عليهم ولا اسامحهم لا دنيا ولا اخره

انا الذي غايضني كيف يحطو واحد في الاستعلامات ولا عنده حتى اسلوب في التعامل وبنقول لو عنده معرفه بالذي يريده المتصل ولا عنده ايضا شي من الذي تقول له

انت في وادي وهم في وادي

لكن "ان شاء الله" بدور الدائره عليهم وهذا الذي يسحبوه من رصيد وفلوس الشعب بدون وجه حق بشوفوه في الدنيا قبل الاخره


واقول انا مقاطع يا عمانتل ولا راح استخدم خدماتكم خير شر

والحمد لله الخيرات موجوده وراح زمن الاحتكار
وايضا ما نريد شي اسمه هيئة تنظيم الاتصالات